Fomenta la fidelización con cada interacción

Maximiza el rendimiento y supera los estándares con el software conversacional basado en IA, que crea experiencias hiperpersonalizadas.

Presentamos HALO: La Luz Guía en Tu Viaje con la IA

Con HALO, crea agentes autónomos que ejecutan cualquier tarea empresarial. Describe lo que necesitas, equípalos con las herramientas adecuadas y observa cómo tus ideas cobran vida.

Descubre HALO

Todo el Customer Journey. Una sola plataforma.

IA que trabaja para ti

Desde la automatización hasta la inteligencia: utiliza la IA integrada para comprender, predecir y actuar. Sin necesidad de código, solo tus objetivos.

Una plataforma. Todos los canales.

Habla, atiende y vende a través de mensajes, voz, email y pagos. Todo funciona de forma integrada en una plataforma unificada diseñada para crecer con tus ambiciones.

Seguridad desde el diseño

Protegida con los más altos estándares de seguridad, totalmente conforme con el RGPD y respaldada por sectores con las regulaciones más exigentes del mundo.

Descubre nuestras plataformas

EMPRESAS QUE CONFÍAN EN NOSOTROS

cm.com circuit zandvoort
bmw group
DHL cliente de CM.com
TUI cliente de CM.com
notre Dame de París
coca cola
Cesur cliente de CM.com
takeaway.com
cordaid
dominos
Banc de Sang i Teixits cliente de CM.com
Understand Your Customers

Escucha a tus clientes

Toda gran relación empieza con la comprensión. CM.com conecta los datos de tus clientes desde todos los puntos de contacto: visitas a la web, chats de soporte, compras anteriores...

Obtén una visión clara y en tiempo real de quiénes son tus clientes y qué les importa, para poder interactuar con empatía y conocimiento.

💡 Analiza el panorama completo de cada cliente, sin silos de datos.

Engage With Intelligence

Conecta con inteligencia

Crea experiencias conversacionales, personaliza las interacciones y automatiza los recorridos del cliente utilizando datos en tiempo real.

En el centro está HALO, nuestro motor de Agentic AI. Puedes crear tus propios Agentes de IA simplemente describiendo lo que deben hacer. Sin necesidad de código, solo con lenguaje natural. Estos agentes comprenden el contexto, toman la iniciativa y evolucionan con cada interacción.

De la idea al agente de IA funcional: sin código, solo palabras.

Connected Journeys

Convierte cada experiencia en un proceso conectado

Tus clientes se mueven con libertad entre momentos y canales: de una consulta de soporte a una compra, de un recordatorio de reserva a una oferta personalizada.

CM.com reúne cada interacción en una experiencia fluida y unificada. No importa dónde empiece el recorrido o hacia dónde continúe: el contexto siempre le acompaña.

La IA aprende de cada paso, haciendo que cada interacción sea más relevante, más útil y más natural que la anterior.

🔁 Engagement que se adapta: a través de canales, momentos y con cada cliente.

Explora la era de la experiencia cliente conversacional

Ofrece experiencias de cliente integrales con una única plataforma basada en IA.

Plataforma de Engagement

Aplicaciones de Marketing y Servicios

Omnicanalidad de serie

Despliegue de código bajo o sin código

Una conexión para todas las conversaciones

Elige los canales de comunicación adecuados para tu público, obtén información valiosa y observa cómo crece tu negocio.

Plataforma Comunicación

Personalizable y configurable

Alcance global escalable

Rendimiento fiable y de confianza

Pagos en cualquier momento y lugar

Soluciones esenciales que simplifican los pagos para empresas y clientes, con pagos online y presenciales en una sola plataforma.

Plataforma de Pagos

Solución integral

Proveedor de pagos certificado

Métodos innovadores de pago

Impulsa la ventas de entradas y mejora la experiencia

Una plataforma para impulsar la venta de entradas, ampliar el engagement durante todo el año mediante una comunicación móvil preparada para el futuro y mejorar la experiencia de los visitantes.

Plataforma de Ticketing

Adaptado a la industria

Comunicación Segmentada

Incremento de las ventas

RECONOCIDOS Y ACREDITADOS POR

juniper research
future digital awards
451 research
gartner
frost & sullivan
idc
Payment Service Directive (PSD)

Pioneros en comercio conversacional impulsado por IA

25 años de experiencia

Presencia local en 18 países

Proveedor de servicios de pago autorizado

Seguimiento y asistencia internacional

Cotiza en Euronext Amsterdam

Nuestros clientes opinan

Mejora la experiencia de tus clientes con la IA

Desbloquea procesos y personaliza cada interacción con nuestras plataformas impulsadas por IA. Transforma las experiencias de tus clientes y consigue interacciones fluidas e inolvidables en todos los canales.

Solicita más informaciónVer productos

Artículos relacionados

Is this region a better fit for you?
close icon