خصص المحادثات مع كل عميل بمحتوى غني لعلامتك التجارية.
قم بأتمتة سير العمل واحصل على اقتراحات من محرك الذكاء الاصطناعي ما يفسح المجال للموظفين على التركيز على أمور أخرى.
وسّع عملك وعزز أرباحك في كل مرحلة من تجربة العميل من خلال تخصيص التجارب على نطاق واسع.
من خلال محرك الذكاء الاصطناعي يمكنك تحليل نشاطات عملائك ومعرفة احتياجاتهم، الأمر الذي يساعدك في بناء المرحلة الأتية من تجربة العميل ويدعم الموظفين في تقديم المعلومات والمنتجات الصحيحة.
تأكد أن المحتوى المخصص الخاص بالعميل يصله على القناة المفضلة وفي الوقت المناسب من خلال إقتراحات وأتمتة الذكاء الاصطناعي.
ادمج بياناتك المتاحة بمحرك الذكاء الاصطناعي لتمكينه من التعلم باستمرار.
احصل على التحليلات والتوصيات القائمة على الذكاء الاصطناعي.
عزز أرباحك من خلال محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بنا وذلك عبر تخصيص مصمم لطبيعة أعمالك والذي يتناسب مع مخططاتك.
طلب عرض توضيحيسلط الضوء على منتجات وخدمات معينة تتناسب مع عملائك لتعزيز التفاعل وزيادة الأرباح.
تجنب اقتراح المنتجات والخدمات التي ليس لها صلة بالعميل وأزلها من قائمة الاقتراحات.
صنف المنتجات والخدمات الأهم من خلال بيانات تحليلات العملاء لتعزيز التفاعل والأرباح.
تعرف على اهتمامات عملائك عبر استخدام البيانات وقدم محتوى مخصص لعملائك من خلال عرض منتجات وخدمات تهمهم.
قدم تجربة مميزة على الموقع الالكتروني الخاص بأعمالك عبر تقديم محتوى مخصص ومميز لكل عميل، من ما يمكنك من تعزيز التفاعل، زيادة الأرباح، وتحقيق ولاء العملاء.
عزز التفاعل المستمر وولاء العملاء من خلال استخدام البيانات للتعلم عن اهتمامات وسلوك عملائك بشكل مستمر وتقديم خدمة مميزة و سريعة.
يمكنك دمج محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بنا بحلول التسويق وخدمة العملاء و ذلك من خلال المنصة التفاعلية المتكاملة الخاصة بـ CM.com.
ادمج محرك الذكاء الاصطناعي بحلول توحيد بيانات العملاء من خلال منصة التفاعل الخاصة بنا. أنشئ ملفات عملاء دقيقة وقدم لهم محتوى مخصص.
يمكنك دمج محرك الذكاء الاصطناعي بحلول الحملات التسويقية من خلال منصة التفاعل الخاصة بنا، الأمر الذي يمكنك من إطلاق حملات اعلانية مخصصة لشرائح جمهورك وتقديم محتوى يتناسب مع اهتماماتهم.
يمكنك من خلال منصة التفاعل الخاصة بنا من دمج محرك الذكاء الاصطناعي بحلول التواصل بالعملاء لتقديم تجربة مميزة. كما أن المحادثة مع العميل تظهر للمسؤول مباشرة مع الاقتراحات المناسبة.
التسويق الناجح يعني خلق تجارب شخصية وحوارية لعملائك. وهل هناك مكان أفضل من منصات وقنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب للتواصل مع عملائك بشكل هادف أفضل من منصات وقنوات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم؟ من خلال الإعلانات التي تنقر على واتساب، والمعروفة أيضًا باسم إعلانات واتساب التي تنقر على الدردشة، يمكنك أن تقدم لعملائك المشاركة المباشرة والشخصية التي يتوقون إليها.تعمق أكثر!
تضيف منصة واتساب للأعمال ميزة جديدة ومثيرة أخرى إلى ذخيرتها: ميزة تدفقات واتساب. ولكن ما هي هذه الميزة وكيف يمكنك استخدامها؟ دعنا نلقي نظرة!
أصبح يوم الجمعة البيضاء لهذا العام قاب قوسين أو أدنى، مما يجلب معه فرصة عظيمة لتجار التجزئة لزيادة مبيعاتهم إلى الحد الأقصى. ومع ذلك، فإن التميز في مثل هذا الحدث التنافسي ليس بالأمر السهل. يتوقع المستهلكون عروضًا جذابة وعمليات تسليم سريعة ودعمًا من الدرجة الأولى للعملاء. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية تبسيط عملية الشراء خلال الجمعة البيضاء، وتحسين كل شيء بدءًا من العروض الترويجية وحتى الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اكتشف أفضل الاستراتيجيات لضمان تجربة سلسة وزيادة ولاء العملاء.
هل تتحدث بالفعل مع عملائك على واتساب؟ يجب عليك ذلك حقًا! تمتلك منصة واتساب للأعمال، وهي منصة التواصل التجاري لواحدة من أشهر قنوات المراسلة في العالم اليوم، مجموعة واسعة من أدوات المشاركة القوية لتعزيز التواصل مع العملاء وزيادة المبيعات. وقد أضافت المنصة ميزة مبتكرة أخرى تحت حزامها: واتساب الدوَّار.
في العصر الرقمي الحالي، تنمو التطورات التكنولوجية والتقدم عبر الإنترنت بسرعة، مما يخلق طرقًا جديدة للشركات لإشراك عملائها. ولسوء الحظ، حيثما يوجد نمو، سيكون هناك مجرمون يحاولون سرقة بعض الأرباح. تعد حماية بيانات الأعمال ومعلومات العملاء والحسابات عبر الإنترنت أولوية لكل شركة حديثة. يمكن أن يساعد أمان الرسائل القصيرة في حماية عملك وعملائك من الاحتيال عبر الإنترنت والجرائم الإلكترونية.
تعتبر العلامة الخضراء الخاصة بـواتساب للأعمال هي الشارة الرسمية لحسابات Meta التجارية التي تم التحقق منها. يساعد المستخدمين على التمييز بين الشركات الأصلية والحسابات المزيفة. يضع العديد من المستخدمين قيمة عالية على العلامة الخضراء، وستشهد العلامات التجارية التي تحمل هذه الشارة تأثيرًا إيجابيًا على أعمالهم. ولكن كيف يمكنك التقدم بطلب للحصول على شارة العلامة الخضراء؟
لا خلاف على أنّ خدمة العملاء أمرٌ ينبغي التنبُّه له على مدار العام، إلّا أن هذه الأهميّة تتضاعف مع اقتراب موسم ذروة التجارة الإلكترونيّة، حيث يُتوقّع ورود مزيدٍ من الطلبات، مما يتطلّب مزيداً من التواصل مع العملاء. تابع هذه التدوينة إلى نهايتها لتتعرّف على الطريقة الأمثل لتهيئة خدمات العملاء وتقدميها على الدّوام بأفضل صورةٍ ممكنة. سنستعرض حلولاً وتحدّياتٍ قد تكون معروفةً لكم، إلّا أنّها تسترعي كامل الانتباه. لا تفوّت أي تفاصيل، فالربع الرابع يطرق الأبواب.
لم يسبق أن مرّ وقتٌ أنسب لدخول عالم المؤسّسات الخيريّة من وقتنا الحاضر، وليس ذلك إنكاراً لوجود تحديات، ولكن إقراراً بكمِّ فرص الابتكار الهائل. على سبيل المثال، بالرغم من أن جائحة كوفيد-19 أثّرت بعض الشيء على قدرة مجموعاتٍ من الأفراد على دعم القضايا المهمّة، إلّا أنها مثّلت في الوقت ذاته دافعاً قوياً للمؤسّسات الخيريّة نحو إيجاد طرق جديدة وفعالة للوصول إلى المتبرعين المحتملين وتحويلهم إلى سفراء للمؤسّسة.
شهدت السنوات القليلة الماضية ثورةً تقنيّةً هائلةً في مجال خدمات الرعاية الصحيّة التشغيليّة، حتّى إن 64% من مُقدّمي الخدمات الصحيّة في أوروبا أفادوا بأن مؤسّساتهم عزّزت من استخدام التقنيّات الرقميّة بهدف خدمة مرضاهم عن بُعد. بعد سماع هذه المعلومة، قد تتساءل عن الأسلوب الأمثل لتسخير التكنولوجيا في مساعدة مرضاك، وما تحتاجه للتواصل معهم بطريقة تتميّز بالفعّاليّة والدّقة.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
عزز ملفات العملاء بالذكاء الاصطناعي
+971 4 589 6035
