عند تواصل العملاء مع الشركات، فإنّهم يتطلَّعون لتلقي خدماتٍ تترك لديهم شعوراً بأنّ الخدمات موجّهةٌ لهم خصّيصاً، ولذا يتعيّن على الشركات أن تسعى لترتقي بتجربة العميل لديها وتُعيد بناء عمليّاتها التشغيليّة بما يحقّق ذلك الهدف.
تواصل معناالتميُّز بإدارة عمليّاتك إدارة مُشتركة
تواصل مع عملائك عبر القنوات التي يفضِّلونها باستخدام الواجهات البرمجيّة الخاصّة بخدمات المراسلة التجارية والمكالمات الصوتية (Business Messaging and Voice API).
اعتمد بنيتنا التحتيّة وتخلّص من جميع تعقيدات عمليّات الرَّبط مع مُقدّمي خدمات الدَّفع والتواصل.
وسّع نطاق عمليّاتك التجاريّة بما يتلاءم مع احتياجات عملائك، وبطريقةٍ تضمن استدامتها في الآن ذاته، وطوّر نطاق خدماتك لتشمل مناطق جديدةٍ وتزيد من عدد عملائك.
اربط عمليّاتك بمنصّة واحدةٍ ذات وصولٍ عالميّ تتميّز بالأمان والقدرة على التعامل مع أعداد هائلةٍ من الرسائل وعمليّات الدفع.
اضمن تميُّز أعمالك الآن ومستقبلاً عبر اعتماد منصّتنا واستخدام ما نقدّمه من واجهات برمجيّة خاصّة بخدمات المراسلة التجارية والمكالمات الصوتية
احصل على تحليلاتٍ آنيّة وأفكارٍ شاملةٍ، واضمن مستوىً مُتقدّماً من الأمان بفضل مزايا الدعم المتواصلٍ ومراقبة مركز عمليات الشبكة (NOC).
بإرسالك رسائل WhatsApp أو رسائل نصيّة قصيرة وتواصلك مع عملائك خلال الأجزاء المهمّة من رحلة التَّعامل، ستقلّل من نِسَب عدم الحضور في الموعد ومن العوامل التي تُبطئ سرعة عمليّاتك التشغيليّة وسترفع مستويات الفعاليّة لديك.
منصات التواصل عبر الرسائلتواصل مع عملائك مُستخدماً قنوات التواصل التي يفضّلونها مثل WhatsApp وخدمة Apple Messages for Business وخدمة (RCS) والتواصل الصوتي، إذ تستطيع بسهولة تامّةٍ التواصل مع عملائك عبر جميع قنوات التواصل المُهمّة لتتيح لهم بذلك التواصل معك بالطريقة التي يفضّلونها.
قنوات المحادثةاجعل كلّ تفاعلٍ مع عملائك فرصةً لإظهار تميُّز التجربة التي تُقدّمها، وامنحهم القدرة على توقيع المستندات والتعريف بأنفسهم إلكترونيّاً أو إثبات هويّتهم عبر تقنيّة كلمة المرور (OTP)، وبذلك حماية كل ما يخصّك من بيانات وحسابات ناشئة من تعاملاتِ المُستخدمين.
كلمة المرور لمرة واحدةSelect a region to show relevant information. This may change the language.