Marketing & Sales
تعرّف على تفضيلات عملائك وسلوكيّاتهم والجزئيّاتِ التي يواجهون فيها صعوبة خلال استخدامهم لخدماتك، حتى تستطيع منحهم تجربةً تلائم متطلّباتهم واحتياجاتهم.
إذا كنت تسعى للتميُّز عن منافسيك والفوز بثقة جمهورك، بادر إلى إنشاء علاقاتٍ راسخةً مع عملائك عبر التفاعل معهم بأسلوبٍ يلائم خصائصهم، وقدّم لهم تجاربَ تجعلك الخيارَ الأول لديهم.
ضاعف أعداد عمليّات الشراء الناتجة عن حملات التسويق عبر إرشاد زوّار موقعك وإعانتهم على استخدام الخدمات التي تُقدّمها والإجابة عمّا يشغل بالهم من تساؤلات.
اعتمد على منصّتنا في نشر حملاتك وإيصالها إلى عملائك عبر القنوات التي يفضّلونها، فمنصّتنا تمنحك القدرة على التواصل معه عبر تطبيقات WhatsApp وInstagram وFacebook وتزويدهم بالنّشرات والأخبار والعروض.
طلب عرض توضيحيابدأ بخوض محادثاتٍ مع عملائك وتجاوز الأسلوب القديم القائم على الرسائل الموحّدة. واحرص على استغلال نقاط التفاعل التي تجمعك بعملائك خلال رحلة الشراء، وساعدهم على اتّخاذ القرارات التي تلبّي احتياجاتهم.
طلب عرض توضيحيتتميّز قنوات المراسلة بمعدلات عالية فيما يتعلّق بفتح الرسائل.
تضمن حملات التسويق القائمة على الحوار بمعدلات نقر تتراوح ما بين 45% - 60%
التسويق القائم على الحوار أسلوبٌ جديدٌ بادر وكن من السبّاقين في إتقانها.
تواصل مع عملائك كما لو أن محادثتكم حوارٌ بين صديقين مقرّبين.
نقدم في مجموعة متكاملةً من الأدوات التي تمنحك القدرة على إطلاق الحملات التسويقية وبناء العلاقات مع العملاء، كما أنّنا صمّمنا جميع حلولنا لتلبّي أهدافكم التجاريّة ، بدءًا من الدعم الفوري للعملاء وحتى الحملات التسويقيّة الموجّهة نحو أهدافٍ مُحددة.
تعمق أكثرأطلق حملات تسويقية خارجية عبر قنوات مثل WhatsApp وInstagram DM وMessenger.
استفِد من خدماتنا لتتواصل مع عملائك عبر مختلف القنوات مع تجميع الرسائل كلّها في صندوق موحّد، أو أتمت محادثاتك عبر روبوتات الدردشة.
اجعل عملاءَك طرفاً فاعلاً في العمليّة التسويقيّة وأجب على أسئلتهم عبر مختلف القنوات باستخدام ما نُقدّمه من روبوتات الدردشة المُبرمجة خصّيصاً وروبوتات الدردشة المُعزّزة بالذكاء الاصطناعي.
الرياضة لغة مشتركة تجمع مختلف شعوب العالم، إلا أن كل مشجّع رياضي يتميز عن غيره بسمات معينة، الأمر الذي يجعل تصنيف المعجبين وفقًا لاهتماماتهم أمرًا صعبًا بالنسبة لمنظمي الفعاليات الرياضية، وقد أدرك منظمو سباق الفورملا 1 خلال سباق الجائزة الكبرى هذا التحدي أثناء محاولتهم لتصنيف المتابعين لفئات مختلفة، لذا قاموا بما يتجاوز حشد الجمهور في حلبة CM.com Circuit Zandvoort وتألقوا بتعزيز تجربة المتابعين منذ أول سباق أقاموه قبل 35 عامًا، وتابعوا نهجهم بتحسين تفاعل المعجبين عامًا بعد عام. ترغب بمعرفة التفاصيل؟ إليك خمسة نصائح غير معلنة حول الطريقة التي تتبعها سباق الجائزة الكبرى الهولندي Dutch Grand Prix لتحسين تفاعل المعجبين قبل السباق وخلاله وبعده انتهائه.
على الرغم من المعرفة السائدة بأن التخصيص عنصر هامٌ في بناء ثقة العملاء وتقديم تجربة سلسة للعملاء بمحتوى يخاطب احتياجاتهم تمامًا ويعزز من ولائهم للشركة، إلّا أن المطلعين على مجالات التخصيص الواسعة والدقيقة وسبل الاستفادة منها بالشكل الأنسب هم قلة.
لطالما كانت مهمة المسوّقين هي خلق الطلب على منتجاتهم وخدماتهم ضمن المجتمعات التي يعملون فيه، حيث يسعون للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة ضمن قناة تسويقية معينة. إلّا أنّ هذه العملية تستطيع تحقيق أكبر قيمة ممكنة عن طريق استخدام البيانات الصحيحة عن الفئة المستهدفة وتضمين تلك المعلومات في المحتوى المخصص لها.
لم تعد خدمة العملاء سهلة كما مضى مع تزايد متطلّبات العملاء بسبب كثرة المنافسة في السوق، ليصبح معيار تفضيل الشركات قائمًا على سرعة الاستجابة وسهولة الحصول على حلّ موثوق. هذه التطورات في سوق المستهلكين تستلزم من الشركات توحيد جهودها المبذولة في مجال التسويق وفي مجال خدمة العملاء لتطوير استراتيجية متكاملة ترقى لمستوى التوقعات وتواكب كافة التطوّرات بأفضل طريقة ممكنة.
عند استخدام الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو كليهما معًا في التسويق، يمكنك كتابة رسالتك وإرسالها ثم تحليل النتائج، لكن كيف تستفيد من هذا التحليل عند إرسال رسالتك التالية؟
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+971 4 589 6035
