تساهم برمجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني في تنمية أعمالك عبر التواصل مع جمهورك. تألق بما يتجاوز التسويق العادي عبر البريد الإلكتروني مع خدمة Mobile Marketing Cloud. عزز حجم أعمالك بالجمع بين البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وغيرها من القنوات الهاتفية.
تصميم النشرات الإعلامية المخصصة وذات المظهر الاحترافي ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية لم يكن أسهل مع واجهة التحرير للسحب والإفلات، وإن لم تكن واثقًا من الشكل النهائي بإمكانك إرسال حملة تجريبية.
أرسل رسائل بريد إلكتروني يمكن مشاهدتها والرد عليها عبر الهاتف
خصص حقول العنوان ونص العرض الملخص لزيادة معدل القراءة
استخدم ميزة A/B testing لاختبار النتيجة
خصص رسائل البريد الإلكتروني بناءً على المعلومات المتاحة لك عن العملاء، فضمن حملة التسويق الواحدة يمكنك إرسال صورًا عن البحر لمحبي السباحة بينما ترسل صورًا عن الجبال لمحبي التسلق، وهكذا تخصص قسمًا كاملًا من التصميم بكلمات محددة ومحتوى مشروط.
أضف الحيوية على البريد الإلكتروني من خلال المحتوى المشروط.
بيّن لعملائك عمق معرفتك بهم.
لا حاجة للبرمجة.
اجعل رحلة عملائك فريدة وذكية، نقدم لك واجهة التحرير لتصميم العمل والتي تتيح لك أتمتت ودمج التسويق عبر البريد الإلكتروني مع قنوات المراسلة الأخرى مثل الرسائل النصية القصيرة وتطبيق واتس اب.
تواصل مع جمهورك في اللحظة المناسبة
صنّف جمهورك إلى مجموعات وسهل رحلة عملائك عبر الأتمتة.
حوّل جمهورك إلى عملاء عبر خدمة DRIP أو الحملات المخصصة.
كن قريبًا من عملائك وعزز من تجربتهم عبر تزويدهم بأهم المعلومات لحظة حاجتهم لهم! أرسل المعاملات المالية البريدية عبر واجهة برمجية مدمجة.
أرسل إيصالات الشراء وإشعارات الشحن.
أرسل بريدًا إلكترونيًا لإنشاء وتفعيل الحساب.
أرسل البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة السر والتحقق من المستخدم
كوّن فكرة شاملة حول أداء حملاتك عبر البريد الإلكتروني والأتمتة اللاحقة بها، لتتمكن من تحديد عوامل النجاح والاستفادة من البيانات بما يضمن النمو المستمر.
إدارة عملائك بحملات البريد الإلكتروني.
استفد من التحليلات الآلية خلال الحملات المستقبلية
تقارير واضحة حول معدل القراءة والتنقل والرفض وغيرها الكثير.
صمم أجمل الحملات التفاعلية عبر البريد الإلكتروني بسهولة.
حضّر النماذج لإرسالها تلقائيًا إلى جمهورك دون اضاعة وقتز.
استهدف جمهورك بحملات عبر البريد الإلكتروني واجعل محتوى كل سطر منها مخصص لمتلقيه.
ارفع معدل التوصيل إلى صندوق الوارد وعزز موثوقية عنوانك الإلكتروني.
أرسل رحلات عملاء مؤتمتة أو حملات مؤتمتة منفردة
ادمج خدمة Mobile Marketing Cloud من منصة CM.com مع مؤسستك لتحقق أفضل نجاح، لتحيق أهدافك التسويقية.
تواصل معناأصبح يوم الجمعة البيضاء لهذا العام قاب قوسين أو أدنى، مما يجلب معه فرصة عظيمة لتجار التجزئة لزيادة مبيعاتهم إلى الحد الأقصى. ومع ذلك، فإن التميز في مثل هذا الحدث التنافسي ليس بالأمر السهل. يتوقع المستهلكون عروضًا جذابة وعمليات تسليم سريعة ودعمًا من الدرجة الأولى للعملاء. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية تبسيط عملية الشراء خلال الجمعة البيضاء، وتحسين كل شيء بدءًا من العروض الترويجية وحتى الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اكتشف أفضل الاستراتيجيات لضمان تجربة سلسة وزيادة ولاء العملاء.
في العصر الرقمي الحالي، تنمو التطورات التكنولوجية والتقدم عبر الإنترنت بسرعة، مما يخلق طرقًا جديدة للشركات لإشراك عملائها. ولسوء الحظ، حيثما يوجد نمو، سيكون هناك مجرمون يحاولون سرقة بعض الأرباح. تعد حماية بيانات الأعمال ومعلومات العملاء والحسابات عبر الإنترنت أولوية لكل شركة حديثة. يمكن أن يساعد أمان الرسائل القصيرة في حماية عملك وعملائك من الاحتيال عبر الإنترنت والجرائم الإلكترونية.
تعتبر العلامة الخضراء الخاصة بـواتساب للأعمال هي الشارة الرسمية لحسابات Meta التجارية التي تم التحقق منها. يساعد المستخدمين على التمييز بين الشركات الأصلية والحسابات المزيفة. يضع العديد من المستخدمين قيمة عالية على العلامة الخضراء، وستشهد العلامات التجارية التي تحمل هذه الشارة تأثيرًا إيجابيًا على أعمالهم. ولكن كيف يمكنك التقدم بطلب للحصول على شارة العلامة الخضراء؟
لا خلاف على أنّ خدمة العملاء أمرٌ ينبغي التنبُّه له على مدار العام، إلّا أن هذه الأهميّة تتضاعف مع اقتراب موسم ذروة التجارة الإلكترونيّة، حيث يُتوقّع ورود مزيدٍ من الطلبات، مما يتطلّب مزيداً من التواصل مع العملاء. تابع هذه التدوينة إلى نهايتها لتتعرّف على الطريقة الأمثل لتهيئة خدمات العملاء وتقدميها على الدّوام بأفضل صورةٍ ممكنة. سنستعرض حلولاً وتحدّياتٍ قد تكون معروفةً لكم، إلّا أنّها تسترعي كامل الانتباه. لا تفوّت أي تفاصيل، فالربع الرابع يطرق الأبواب.
لم يسبق أن مرّ وقتٌ أنسب لدخول عالم المؤسّسات الخيريّة من وقتنا الحاضر، وليس ذلك إنكاراً لوجود تحديات، ولكن إقراراً بكمِّ فرص الابتكار الهائل. على سبيل المثال، بالرغم من أن جائحة كوفيد-19 أثّرت بعض الشيء على قدرة مجموعاتٍ من الأفراد على دعم القضايا المهمّة، إلّا أنها مثّلت في الوقت ذاته دافعاً قوياً للمؤسّسات الخيريّة نحو إيجاد طرق جديدة وفعالة للوصول إلى المتبرعين المحتملين وتحويلهم إلى سفراء للمؤسّسة.
شهدت السنوات القليلة الماضية ثورةً تقنيّةً هائلةً في مجال خدمات الرعاية الصحيّة التشغيليّة، حتّى إن 64% من مُقدّمي الخدمات الصحيّة في أوروبا أفادوا بأن مؤسّساتهم عزّزت من استخدام التقنيّات الرقميّة بهدف خدمة مرضاهم عن بُعد. بعد سماع هذه المعلومة، قد تتساءل عن الأسلوب الأمثل لتسخير التكنولوجيا في مساعدة مرضاك، وما تحتاجه للتواصل معهم بطريقة تتميّز بالفعّاليّة والدّقة.
الرياضة لغة مشتركة تجمع مختلف شعوب العالم، إلا أن كل مشجّع رياضي يتميز عن غيره بسمات معينة، الأمر الذي يجعل تصنيف المعجبين وفقًا لاهتماماتهم أمرًا صعبًا بالنسبة لمنظمي الفعاليات الرياضية، وقد أدرك منظمو سباق الفورملا 1 خلال سباق الجائزة الكبرى هذا التحدي أثناء محاولتهم لتصنيف المتابعين لفئات مختلفة، لذا قاموا بما يتجاوز حشد الجمهور في حلبة CM.com Circuit Zandvoort وتألقوا بتعزيز تجربة المتابعين منذ أول سباق أقاموه قبل 35 عامًا، وتابعوا نهجهم بتحسين تفاعل المعجبين عامًا بعد عام. ترغب بمعرفة التفاصيل؟ إليك خمسة نصائح غير معلنة حول الطريقة التي تتبعها سباق الجائزة الكبرى الهولندي Dutch Grand Prix لتحسين تفاعل المعجبين قبل السباق وخلاله وبعده انتهائه.
على الرغم من المعرفة السائدة بأن التخصيص عنصر هامٌ في بناء ثقة العملاء وتقديم تجربة سلسة للعملاء بمحتوى يخاطب احتياجاتهم تمامًا ويعزز من ولائهم للشركة، إلّا أن المطلعين على مجالات التخصيص الواسعة والدقيقة وسبل الاستفادة منها بالشكل الأنسب هم قلة.
تطوّر قطاع الترفيه في الفترة الماضية، ولأن العملاء يشكّلون العنصر الأهم في نجاحه فإن المساعي لتعزيز التواصل مع الزوّار وخصوصًا في مجال خدمة العملاء والتفاعل مع الضيوف احتلت الاهتمام الأكبر لدى مزوّدي الخدمة في كافة مجالات الترفيه.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+971 4 589 6035
