قم بإنشاء وإدارة حملاتك التسويقية على جميع القنوات على منصة واحدة
أنشئ حملات مخصصة وتفاعل مع عملائك عبر الرسائل النصية القصيرة، البريد الالكتروني، أو تطبيقات المحادثة.
ساعد فريقك لإنشاء حملات مميزة عبر مقترحات من الذكاء الاصطناعي وبيانات عملاء دقيقة
تساعدك منصة الحملات التسويقية وتوحيد بيانات العملاء في انشاء حملات تسويقية مميزة لتقديم تجربة عملاء فريدة على مختلف المراحل. استهدف جمهورك بالوقت المناسب، و بالرسالة الصحيحة، وعلى القناة المفضلة لديهم عبر منصة موحدة.
صمم حملات تسويقية مبتكرة بسهولة عبر أدوات السحب والإفلات.
قم بأتمتة الحملات التسويقية عبر الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة عملاء مخصصة وفريدة.
احصل على بيانات وتحليلات مباشرة من حملاتك التسويقية.
تواصل مع عملائك من خلال قناة المراسلة الهاتفية المفضلة لديهم، عن طريق القنوات المدمجة والمتاحة للإستخدام الفوري في منصة الحملات التسويقية.
طلب عرض توضيحيقم ببناء حملات تسويقية عبر البريد الالكتروني بمضمون مخصص لشرائح جمهورك بناءً على سماتهم ونشاطهم.
تواصل مع عملائك عبر أكثر القنوات استخداماً، مثل الواتساب و فيسبوك، وانستقرام.
تواصل مع عملائك عبر رسائل نصية قصيرة والإشعارات في التطبيقات.
ثبّت ولاء العملاء وحافظ عليهم من خلال تخصيص التجربة عبر الانترنت. تمكنك منصة الحملات التسويقية من تخصيص الصفحات على الموقع الالكتروني والاشعارات عبر التطبيقات الهاتفية.
خاصية السحب والإفلات لسير العمل
تخصيص عبر الذكاء الاصطناعي
جمع بيانات من الطرف الأول
قدم تجربة متكاملة سلسة للعملاء عبر دمج روبوت الدردشة الذكي وبرنامج الاتصال بالعملاء بحلول التسويق التي تقدمها CM.com.
يدمج النظام التفاعلي الخاص بنا بحلول توحيد بيانات العملاء وذلك لجمع بيانات التي حصلت عليها عبر الإنترنت أو من مصادر أخرى، وانشاء حملات مخصصة لجمهورك.
أتمة عملية انشاء الحملات التسويقية واحصل على إقتراحات وذلك من خلال الذكاء الاصطناعي المدمج بحلول التسويق
تجمع منصة التفاعل الخاصة بنا بين حلولنا التسويقية وصندوق الوارد الخاص بالعملاء لتفعيل الحملات والنشرات الإخبارية بناءً على معلومات الخدمة ونشاطات العملاء
أصبح يوم الجمعة البيضاء لهذا العام قاب قوسين أو أدنى، مما يجلب معه فرصة عظيمة لتجار التجزئة لزيادة مبيعاتهم إلى الحد الأقصى. ومع ذلك، فإن التميز في مثل هذا الحدث التنافسي ليس بالأمر السهل. يتوقع المستهلكون عروضًا جذابة وعمليات تسليم سريعة ودعمًا من الدرجة الأولى للعملاء. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية تبسيط عملية الشراء خلال الجمعة البيضاء، وتحسين كل شيء بدءًا من العروض الترويجية وحتى الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. اكتشف أفضل الاستراتيجيات لضمان تجربة سلسة وزيادة ولاء العملاء.
في العصر الرقمي الحالي، تنمو التطورات التكنولوجية والتقدم عبر الإنترنت بسرعة، مما يخلق طرقًا جديدة للشركات لإشراك عملائها. ولسوء الحظ، حيثما يوجد نمو، سيكون هناك مجرمون يحاولون سرقة بعض الأرباح. تعد حماية بيانات الأعمال ومعلومات العملاء والحسابات عبر الإنترنت أولوية لكل شركة حديثة. يمكن أن يساعد أمان الرسائل القصيرة في حماية عملك وعملائك من الاحتيال عبر الإنترنت والجرائم الإلكترونية.
تعتبر العلامة الخضراء الخاصة بـواتساب للأعمال هي الشارة الرسمية لحسابات Meta التجارية التي تم التحقق منها. يساعد المستخدمين على التمييز بين الشركات الأصلية والحسابات المزيفة. يضع العديد من المستخدمين قيمة عالية على العلامة الخضراء، وستشهد العلامات التجارية التي تحمل هذه الشارة تأثيرًا إيجابيًا على أعمالهم. ولكن كيف يمكنك التقدم بطلب للحصول على شارة العلامة الخضراء؟
لا خلاف على أنّ خدمة العملاء أمرٌ ينبغي التنبُّه له على مدار العام، إلّا أن هذه الأهميّة تتضاعف مع اقتراب موسم ذروة التجارة الإلكترونيّة، حيث يُتوقّع ورود مزيدٍ من الطلبات، مما يتطلّب مزيداً من التواصل مع العملاء. تابع هذه التدوينة إلى نهايتها لتتعرّف على الطريقة الأمثل لتهيئة خدمات العملاء وتقدميها على الدّوام بأفضل صورةٍ ممكنة. سنستعرض حلولاً وتحدّياتٍ قد تكون معروفةً لكم، إلّا أنّها تسترعي كامل الانتباه. لا تفوّت أي تفاصيل، فالربع الرابع يطرق الأبواب.
لم يسبق أن مرّ وقتٌ أنسب لدخول عالم المؤسّسات الخيريّة من وقتنا الحاضر، وليس ذلك إنكاراً لوجود تحديات، ولكن إقراراً بكمِّ فرص الابتكار الهائل. على سبيل المثال، بالرغم من أن جائحة كوفيد-19 أثّرت بعض الشيء على قدرة مجموعاتٍ من الأفراد على دعم القضايا المهمّة، إلّا أنها مثّلت في الوقت ذاته دافعاً قوياً للمؤسّسات الخيريّة نحو إيجاد طرق جديدة وفعالة للوصول إلى المتبرعين المحتملين وتحويلهم إلى سفراء للمؤسّسة.
شهدت السنوات القليلة الماضية ثورةً تقنيّةً هائلةً في مجال خدمات الرعاية الصحيّة التشغيليّة، حتّى إن 64% من مُقدّمي الخدمات الصحيّة في أوروبا أفادوا بأن مؤسّساتهم عزّزت من استخدام التقنيّات الرقميّة بهدف خدمة مرضاهم عن بُعد. بعد سماع هذه المعلومة، قد تتساءل عن الأسلوب الأمثل لتسخير التكنولوجيا في مساعدة مرضاك، وما تحتاجه للتواصل معهم بطريقة تتميّز بالفعّاليّة والدّقة.
الرياضة لغة مشتركة تجمع مختلف شعوب العالم، إلا أن كل مشجّع رياضي يتميز عن غيره بسمات معينة، الأمر الذي يجعل تصنيف المعجبين وفقًا لاهتماماتهم أمرًا صعبًا بالنسبة لمنظمي الفعاليات الرياضية، وقد أدرك منظمو سباق الفورملا 1 خلال سباق الجائزة الكبرى هذا التحدي أثناء محاولتهم لتصنيف المتابعين لفئات مختلفة، لذا قاموا بما يتجاوز حشد الجمهور في حلبة CM.com Circuit Zandvoort وتألقوا بتعزيز تجربة المتابعين منذ أول سباق أقاموه قبل 35 عامًا، وتابعوا نهجهم بتحسين تفاعل المعجبين عامًا بعد عام. ترغب بمعرفة التفاصيل؟ إليك خمسة نصائح غير معلنة حول الطريقة التي تتبعها سباق الجائزة الكبرى الهولندي Dutch Grand Prix لتحسين تفاعل المعجبين قبل السباق وخلاله وبعده انتهائه.
على الرغم من المعرفة السائدة بأن التخصيص عنصر هامٌ في بناء ثقة العملاء وتقديم تجربة سلسة للعملاء بمحتوى يخاطب احتياجاتهم تمامًا ويعزز من ولائهم للشركة، إلّا أن المطلعين على مجالات التخصيص الواسعة والدقيقة وسبل الاستفادة منها بالشكل الأنسب هم قلة.
تطوّر قطاع الترفيه في الفترة الماضية، ولأن العملاء يشكّلون العنصر الأهم في نجاحه فإن المساعي لتعزيز التواصل مع الزوّار وخصوصًا في مجال خدمة العملاء والتفاعل مع الضيوف احتلت الاهتمام الأكبر لدى مزوّدي الخدمة في كافة مجالات الترفيه.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
حسن أدائك التسويقي بتوحيد بيانات العملاء
+971 4 589 6035
