Tilbage til blog
What is SMS Security?
SMS-sikkerhed betyder, at man bruger SMS (Short Message Service) som en måde at sikre og beskytte onlinekonti, data og kunder mod cyberkriminalitet og svindel. SMS'ens mangfoldighed som kommunikationskanal, kombineret med dens utrolige globale rækkevidde og høje engagementstal, gør den til en fantastisk kanal til sikkerhedsformål.
Da alle mobiltelefoner har en indbygget SMS-app, og der er omkring 8,9 milliarder mobiltelefonabonnementer på verdensplan, vil dine kunder helt sikkert modtage dine SMS-sikkerhedsbeskeder, når det er nødvendigt. Og med en åbningsrate på helt op til 98% bliver beskederne ikke bare modtaget, men også læst!
SMS kan bruges til en lang række sikkerhedsformål på grund af sin rettidige karakter. Den mest populære er at sende One-Time-Passwords (OTP'er) via SMS. OTP'er er ofte en del af multi-faktor autentificering (MFA) og to-faktor autentificering (2FA) strategier, der hjælper med at sikre online konti og transaktioner ved at autentificere brugere og logins. SMS kan også bruges til at sende tidsfølsomme notifikationer - som at rapportere (mistænkelige) ændringer i konti eller udsende nyheder om aktive sikkerhedstrusler.
Sikre konti med SMS OTP'er
Vil du registrere nye kunder og dobbelttjekke, om de er legitime? Vil du hjælpe kunderne med at genskabe deres mistede og glemte adgangskoder uden at risikere, at en svindler får uautoriseret adgang til onlinekontoen? Vil du strømline din onboarding-proces? Vil du bekræfte din kundes identitet, før du behandler en stor betaling?
Autentificering via SMS-beskeder er svaret. Autentificering af brugere ved at sende SMS OTP'er er en voksende use case på tværs af flere erhvervssektorer. Juniper Research forudser endda, at den samlede SMS-trafik, der bruges til OTP-brug, vil nå op på 1,5 billioner i 2028! En stigning fra de 1,3 billioner, der blev målt i 2023.
SMS er dog ikke den eneste kanal, du kan bruge til at sende OTP'er. Faktisk tilbyder mange andre populære beskedkanaler også at sende dine OTP'er. Hvilken kanal, der bruges til OTP, afhænger i høj grad af målgruppen, men SMS ses ofte som en reservekanal på grund af dens imponerende globale rækkevidde.
SMS sikkerhedsadvarsler og notifikationer
Er der en mærkelig stigning i trafikken på en af dine kunders konti? Foretages der mistænkelige bankoverførsler fra en af dine kunders bankkonti? Er der et kendt sikkerhedsproblem, som skal kommunikeres med det samme? Er der aktive svindelmails i omløb?
På tidspunkter som disse er det vigtigt at kommunikere med dine kunder. Fortæl dem om usædvanlige aktiviteter på deres konti eller kendte svindelnumre ved at sende dem rettidige meddelelser via SMS, og sæt en stopper for de bedrageriske aktiviteter.
En usædvanlig sum penge er blevet hævet fra din bankkonto kl. 14.00. Var det ikke dig? Klik venligst på dette link.
Hvor sikker er SMS?
I modsætning til mere moderne meddelelseskanaler som WhatsApp og RCS er SMS-beskeder ikke krypterede. Det betyder, at det er potentielt mere risikabelt at sende følsomme oplysninger via SMS end via beskedkanaler, der tilbyder end-to-end-krypterede beskeder.
Men hvad SMS mangler i kryptering, gør den op for i rækkevidde og effektivitet. En af de vigtigste faktorer i en vellykket sikkerhedsstrategi er, at dine kunder tager den til sig. Du kan tilbyde dine kunder de mest sikre og avancerede end-to-end-krypterede løsninger til cyberkriminalitet, men hvis det er for besværligt for dem at tage dem i brug, vil de ikke gøre det. SMS er tilgængeligt og tilgængeligt og derfor et stærkt værktøj til at komplimentere enhver sikkerhedsstrategi.
Selv i tilfælde, hvor andre kanaler, såsom WhatsApp, er målgruppens foretrukne meddelelseskanal, anbefales det at bruge SMS som en reservekanal for at sikre, at ingen kunder bliver ladt i stikken.
SMS-sikkerhed garanteret af CM.com
CM.com bestræber sig hele tiden på at tilbyde en sikker og pålidelig kommunikationsplatform. Adgang til SMS Gateways er beskyttet via en hemmelig nøgle kendt som en Product-Token, men det er ikke alt! CM.com har udviklet en række softwarebaserede sikkerhedsløsninger kaldet Safeguard. Alle Safeguard-funktioner giver finkornet kontrol over hele end-to-end-meddelelsesflowet og hjælper dig med at regulere din meddelelsestrafik uden at begrænse output og rækkevidde.
IP-adressebegrænsninger, whitelisting og blacklisting, der kan tilpasses, og hastighedsbegrænsende løsninger vil hjælpe med at sikre SMS-beskeder, notifikationer og OTP'er mod svindel og forhindre unødvendige omkostninger for vores kunder.
Vil du vide mere om, hvordan SMS-beskeder kan hjælpe dig med at sikre din virksomhed, eller hvordan vi hos CM.com beskytter din onlinetrafik? Kontakt en af vores eksperter! Vi er altid klar til at diskutere dine specifikke use cases.
+45 31519312
