SMS vs MMS - hvad er forskellen?

Tekstbeskeder kommer i alle former og størrelser i den moderne beskedverden. Forkortelser som SMS, RCS, MMS og OTT bliver kastet rundt på nettet, og det hele kan virke en smule skræmmende og forvirrende. Hvad er forskellen på alle disse kanaler, og endnu vigtigere, hvilken ville passe godt til din virksomhed? I denne blog vil vi diskutere SMS vs MMS. Vil du vide mere om de andre kanaler? Læs vores andre sammenligningsblogs nedenfor.

Hvad er SMS?

SMS er et akronym for Short Message Service. Det er en af de ældste tekstbeskedtjenester, som blev opfundet i 1980'erne. SMS giver brugerne mulighed for at sende og modtage korte beskeder via en mobilforbindelse med en grænse på 160 tegn pr. besked. Typisk for SMS-beskeder er fraværet af rich media og fluff. Tekstbeskeden består af almindelig tekst, med lejlighedsvise links inkluderet.

Der er ingen specifikke krav til at sende SMS-beskeder: et gyldigt telefonnummer og et abonnement er nok. SMS-appen er indbygget i alle mobiltelefoner, hvilket betyder, at infrastrukturen til SMS-beskeder allerede er indbygget i alle mobile enheder verden over. Med 5,1 milliarder mobilbrugere verden over (67% af verdens befolkning) bliver SMS et stærkt værktøj for virksomheder til at nå ud til deres publikum.

Hvad er MMS?

MMS står for Multimedia Messaging Service. MMS er bygget på den samme teknologi som SMS med ét mål for øje: at give SMS-brugere mulighed for at sende multimedieindhold ligesom deres OTT-konkurrenter (Over-The-Top) som WhatsApp, Facebook Messenger og Instagram Messaging. I modsætning til SMS kan MMS-beskeder indeholde fotos, videoer, lyd og GIF'er såvel som almindelig tekst. Og grænsen er højere - op til 1.600 tegn eller 300 kb pr. besked.

SMS til forretningsbrug

SMS har mange anvendelsesmuligheder for virksomheder. Ud over den utrolige rækkevidde (5,1 milliarder mobilbrugere) har den også en imponerende åbningsrate på 98%! Det gør SMS til et stærkt værktøj til A2P (application-to-person) kundeengagement.

SMS-meddelelser og -opdateringer

De høje åbningsrater gør SMS til en rettidig kanal - perfekt til at udsende tidsfølsomme notifikationer, opdateringer og advarsler. Send information og opdateringer via sms for at sikre, at kunderne husker aftale- og leveringstider, så de ikke udebliver, eller send hasteinformation i tilfælde af vigtige opdateringer eller forstyrrelser.

SMS Marketing

Send personlige tilbud og anbefalinger via sms for at lokke dine kunder til at købe dine produkter eller tjenester. Du kan inkludere et link til en landingsside eller en forladt indkøbskurv for at give dit salg et boost.

SMS Sikkerhed

Et stort og voksende anvendelsesområde for SMS-beskeder er sikkerhed med One Time Passwords (OTP'er). Har du lige oprettet en ny konto? Så er der stor sandsynlighed for, at du modtager en særlig kode på din mobiltelefon for at bekræfte din nye konto. Den kode er din engangskode eller OTP. SMS er en af de mest pålidelige bærere af OTP'er og bruges ofte som den primære OTP-kanal eller fallback.

CM.com som din SMS-udbyder

Er du interesseret i SMS-beskeder til din virksomhed? CM.com tilbyder en hurtig og pålidelig SMS-beskedløsning til virksomhedskommunikation. Drag fordel af vores bulk SMS-løsninger med alle de værktøjer og funktioner, der kan berige dine beskeder og engagere dine kunder. Giv dine kunder leveringsmeddelelser, bookingbekræftelser, påmindelser om aftaler, OTP'er og meget mere i rette tid. Chat med en af vores eksperter for at opdage alle mulighederne, eller læs mere om vores SMS-løsninger nedenfor.