Skab engagement og konverter dine samtaler til salg med WhatsApp Carousel

Hvad er en WhatsApp Carousel?

WhatsApp Carousel tilbyder brugere af WhatsApp Business Platform en ny måde at markedsføre deres produkter på i WhatsApp-samtalen. Med WhatsApp Carousel kan du vise dine produkter eller tjenester i op til 10 kort, der kan tilpasses, på en vandret rullekarrusel. Det er den perfekte opsætning til browsing eller til kunder, der ikke er så interesserede, så de nemt og hurtigt kan opdage dine produkter og få en bedre kundeoplevelse. Det vil igen skabe engagement og øge konverteringen.

Use Cases til WhatsApp Carousel

Det er nemt at forestille sig alle de spændende anvendelsesmuligheder, WhatsApp Carousel har at byde på, men lad os alligevel fremhæve et par af dem.

WhatsApp Marketing til eCommerce

At kunne fremvise flere produkter, der er skræddersyet til din kundes interesse i kundesamtalen, er selvfølgelig et stort aktiv for din eCommerce-strategi. Send dine kunder et udvalg af produkter, de har udtrykt interesse for, eller vis dem nyankomne varer i salgsfremmende indhold med iøjnefaldende grafik og lokkende CTA-knapper. Der er et par forskellige fordelagtige brugsscenarier for eCommerce som vi vil fremhæve nedenfor:

1. Boost salget med kampagner: Fremhæv aktuelle kampagner, udsalg og eksklusive tilbud i WhatsApp Carousel for at opmuntre dine kunder til at købe dine produkter.

2. Krydssalg eller mersalg til loyale kunder: Tilbyd kunder, der tidligere har købt noget, yderligere tjenester eller produkter i en karruselbesked.

3. Plej tøvende kunder: Tilbyd yderligere oplysninger om dine produkter eller tjenester for at berolige dine kunder og overbevise dem om at foretage købet.

Promovering af begivenheder med Carousel-info

Markedsfør events med WhatsApp Carousel-meddelelser ved at fremvise talere, kunstnere og andre aspekter af eventet, som vil få folk til at købe billetter og deltage. Tilføjelse af knapper til billetkøb og registrering vil øge salget endnu mere.

Find den perfekte rejseplan med en Carousel

Carousel Message giver også en masse merværdi til rejse- og hotelbranchen. Fremvis destinationens højdepunkter, attraktioner eller aktiviteter med links til bookingsider for at overbevise dine kunder om at booke den rejse! Eller vis forskellige hotelværelsesmuligheder og faciliteter, så dine kunder kan vælge og sammenligne overnatningssteder, som det passer dem.

Tag og vælg kundesupport

WhatsApp Carousel-beskeder kan også bruges til at hjælpe kunderne med at løse deres problemer. Tilbyd trinvise vejledninger med videoer eller billeder til almindelige problemer, eller giv svar på ofte stillede spørgsmål med links til informationssider eller helpdesk for at forbedre din kundesupport.

Hvordan opsætter man Carousel-beskeder til WhatsApp?

Opsætning af WhatsApp Carousel-beskeder kan gøres direkte via vores API. Læs vores dokumentation om det, og kom i gang! Når du har oprettet din beskedskabelon, kan du begynde at opbygge dine karruselbeskeder som følger:

1. Message Bubble - den første besked, kunden får at se. Sørg for, at den er indbydende og henviser til de produktmuligheder, du er ved at vise dem.

2. Kortoverskrift - et billede eller en video af produktet, så kunden får en bedre oplevelse.

3. Korttekst - detaljer om hvert enkelt produkt, der vises under kortoverskriften.

4. Kortknapper - CTA'er (Call-to-Action) eller knapper under produktkortene for at lokke dine kunder til at klikke og købe. Tænk på CTA'er som [Køb nu] eller [Se mere]. Hvert kort kan understøtte op til to knapper.

Start med WhatsApp Business Platform i dag!

Er du klar til at optimere kundeoplevelsen i WhatsApp-chatten og konvertere samtalerne? Tilmeld dig WhatsApp Business Platform i dag og få gavn af alle de stærke værktøjer til kundeengagement, som WhatsApp Business tilbyder! Du kan få adgang til WhatsApp Cloud API gennem en Meta Business Partner som CM.com. Alle WhatsApp-funktionerne, inklusive karruselbeskeder, vil blive gjort tilgængelige for dig. Tal med en af vores eksperter og diskuter mulighederne.