Gør det muligt for kunderne at løse problemer uden at tale med en menneskelig agent
Vær tilgængelig for kunderne uanset tidspunkt på dagen eller natten.
Skaler din kundeservicesupport uden yderligere driftsomkostninger
Opsæt og fyld din chatbot med præcist indhold på få minutter. Conversational AI Cloud scanner din hjemmeside, PDF'er og andre videnskilder for at give hurtige, præcise AI-genererede svar uden træning, konfiguration eller oprettelse af yderligere chatbot-stier.
Du skal blot forbinde din hjemmeside eller dine datakilder, så er din chatbot klar til brug.
Tilpas din chatbot til din virksomheds tone og stil.
Skab menneskelignende samtaler og bevæg dig væk fra stive chatbots med AI.
Tilpas din chatbots svar, og styr dialogflowet med en brugervenlig drag-and-drop-builder, så du kan sikre nøjagtige samtaler af høj kvalitet for dine kunder.
Anmod om en demoDesign, start og vedligehold automatiserede samtaler med lethed.
Udnyt din eksisterende teknologistak med plug-and-play-integrationer.
Overvåg og beskyt gennem samtaler før opbygningen for at sikre de rigtige svar.
Conversational AI Cloud integreres problemfrit med vores pakke af service- og marketingværktøjer for at skabe en samlet oplevelse for både dine kunder og teammedlemmer. Det fungerer ubesværet med vores Mobile Service Cloud, Customer Data Platform og meget mere.
Vores Engagement Platform er bygget til at drive intelligente, personaliserede og præcise samtaler på tværs af alle dine applikationer og kanaler.
Engagement Platform kombinerer vores marketing- og kundeserviceløsninger med avancerede AI-funktioner for at skabe problemfri, personaliserede end-to-end kunderejser.
Vores Engagement Platform integreres på tværs af alle Conversational Channels, herunder WhatsApp og Instagram, så du kan implementere dine kanaler på alle kanaler.
✔ Grundlæggende - Fra DKK 3,499,-
Opret nemt en generativ AI-chatbot, der genererer svar ud fra dine egne oplysninger, på tværs af alle kanaler og glidende overgange til live-agenter.
✔ Pro - Fra DKK 13,499,-
Byg AI-chatbots med kontrol og tilpasning gennem en Multi-Engine NLU, en brugervenlig dialogbygger uden kodning og robuste analyser.
✔ Enterprise - Anmod om pris
Implementer AI-chatbots med rollebaseret adgang, revisionslogs, revisionssporing og IP-hvidlistning for at sikre sikkerhed og compliance på højeste niveau.
Vil du se Conversational AI Cloud i aktion? Udfyld formularen for at anmode om en gratis demo.
Conversational AI-teknologi gør det muligt for computere at deltage i naturlige tekstsamtaler med kunder ved at bruge data, naturlig sprogbehandling og maskinlæring til at efterligne menneskelige interaktioner. Et godt eksempel på Conversational AI i aktion er en chatbot, der letter øjeblikkelige, personlige svar på kundeforespørgsler om produkter eller tjenester.
En AI-chatbot er et computerprogram, der simulerer menneskelig kommunikation, og som i vid udstrækning anvendes i forskellige online-scenarier, fra kundeservice til salg. Teknologiske fremskridt har løftet chatbots fra simple, stive værktøjer til sofistikerede systemer, der engagerer brugerne på en bemærkelsesværdig menneskelignende måde.
En Generative AI-chatbot trækker på input fra hjemmesider, PDF'er, videnscentre og andre videnskilder for at generere dynamiske svar, der eliminerer genkendelsesproblemer, sikrer en problemfri samtaleoplevelse og forhindrer behovet for at foruddefinere svar. Generativ AI muliggør øjeblikkelig opsætning af chatbots og genererer kontekstuelle svar baseret på den foretrukne tone i overensstemmelse med dit brand.
Læs mereEn voicebot, eller 'Conversational IVR', er en AI-drevet samtaleagent, der bruger naturlig sprogforståelse og stemmegenkendelse (tale-til-tekst). Den fortolker menneskelig tale og svarer på hverdagssprog ved hjælp af en tekst-til-tale-motor. Ud over velkendte AI-assistenter som Alexa eller Siri bliver interaktivt stemmesvar (IVR) i stigende grad populært i kundeservice som en udbredt form for samtale-AI.
Black Friday 2024 er lige om hjørnet og giver detailhandlerne en fantastisk mulighed for at maksimere deres salg. Men det er ikke let at skille sig ud i sådan en konkurrencepræget begivenhed. Forbrugerne forventer attraktive tilbud, hurtige leverancer og kundesupport i topklasse. I denne artikel viser vi dig, hvordan du kan forenkle købsprocessen under Black Friday ved at optimere alt fra kampagner til logistik og 24/7 kundeservice. Opdag de bedste strategier til at sikre en problemfri oplevelse og øge kundeloyaliteten. Kom ikke bagud denne Black Friday!
AI chatbots er hurtigt ved at blive en central teknologi for virksomheder, der ønsker at forbedre kundeservice og interaktioner. I denne artikel vil vi se nærmere på, hvad AI chatbots er, hvordan de fungerer, og hvordan de kan forbedre forretningsprocesser. Samtidig vil vi fokusere på, hvorfor det er vigtigt at overveje implementeringen af denne teknologi i din virksomhed.
Når Black Friday nærmer sig, er det vigtigt for virksomheder at prioritere sikkerhed, når de vælger en SMS-udbyder. I denne periode med høj trafik er det afgørende at forhindre sikkerhedsbrud, uautoriseret adgang og svindel for at sikre, at dine SMS-markedsføringskampagner kører problemfrit. Her er, hvordan du vælger en SMS-udbyder, der kan beskytte din virksomhed og maksimere dit Black Friday-salg.
For både detailhandlere og e-handelsvirksomheder er Black Friday en afgørende begivenhed, hvor potentialet for stor omsætning er enormt. Men for at skille sig ud i det overfyldte marked kræver det effektive og personlige kampagner. Med CM.com's SMS API kan du målrette dine tilbud og rabatter direkte til kunderne gennem automatiserede SMS-beskeder, hvilket øger engagementet og konverteringsraterne.
Black Friday er en af årets vigtigste shoppingbegivenheder, hvor virksomheder kan opnå betydelige salgstal. Men for at skille sig ud blandt konkurrenterne er det nødvendigt at skabe personlige og målrettede kampagner. Med CM.com's SMS API kan du automatisere dine beskeder og øge engagementet gennem personaliserede kampagner, hvilket i sidste ende fører til højere konverteringer og mere salg.
Dyk dybere ned i CM.com's CPaaS-tilgang til at give forretningsbrugere mulighed for at frigøre Communication Excellence - en gæsteartikel af Quadrant Knowledge Solutions, et globalt rådgivnings- og konsulentfirma, der fokuserer på at hjælpe kunder med at nå forretningstransformationsmål med strategiske forretnings- og vækstrådgivningstjenester.
RCS Business Messaging og WhatsApp Business Messaging er begge bemærkelsesværdige kanaler for virksomheder, der stræber efter en personlig og dialogbaseret tilgang til kundekommunikation. Men hvilke funktioner har begge kanaler? Hvad adskiller dem fra hinanden? Og endnu vigtigere - hvilken kanal er bedst egnet til din virksomhed? Lad os finde ud af det!
Prøv at forestille dig dette: Du forlader en travl natklub, men rundt omkring dig smider folk papirflyers til side, som skal lokke dem tilbage til den næste store aften. Jeroen og Gilbert så utallige flyers ramme gulvet, da de tænkte: "Der må være en bedre måde!". Gilbert sendte en simpel sms til Jeroen: "Vil du med på Highstreet?" Den besked ændrede alt.
Cyberkriminalitet og spam-beskeder er i stigning. Kriminelle forsøger at udgive sig for at være pålidelige virksomheder i håb om at snyde loyale kunder for deres personlige oplysninger, login-oplysninger og endda bankoplysninger. Det skader tilliden mellem kunder og virksomheder. Hvordan kan du se, hvilke beskeder der er legitime, og hvilke der ikke er? RCS Business tilbyder verificerede afsenderprofiler, der hjælper kunderne med at identificere officielle virksomhedskonti, så de kan kommunikere med virksomheden i tillid.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Data & AI
+45 31519312
