Gør kundeoplevelsen enklere, og kombiner WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, Twitter, RCS, SMS m.m. i ét interface – eller vælg din kundes foretrukne kanal
Når du opretter forbindelse til alle meddelelses-apps via én grænseflade, kan du skifte mellem kanaler, så du nemt kan fortsætte samtaler med flere kunder via flere kanaler.
Få fordel af indbyggede funktioner som f.eks. hurtige svar og chatbots. Indsæt rich media i samtalen, og styrk din kommunikation med billeder, videoer, lokationer, åbningstider og meget mere.
Brug WhatsApp til at tale med kunderne på deres foretrukne kanal, og overgå deres forventninger.
Forbind op til 1,4 milliard aktive brugere af Apple-enheder med iOS 11.3 eller nyere, og håndter chats via Apple Messages for Business.
Giv dine kunder øjeblikkelige og interaktive oplevelse, de gerne vil have ved at bruge Viber.
Tilbyd mere end bare support med Facebook Messenger, et af de mest effektive onlineværktøjer til kundekontakt i dag.
Skab kontakt til, og engager dig med Instagram-fællesskabet: Få meningsfulde samtaler, øg kundetilfredsheden, og styrk salget.
Telegram tilbyder flere unikke egenskaber, f.eks. et højt sikkerhedsniveau og mulighed for at dele indhold.
Skab, interaktive og personaliserede oplevelser direkte i den mest benyttede funktion i telefoner i dag– SMS-indbakken!
| Business Messaging API | Mobile Service Cloud | Mobile Marketing Cloud | |
|---|---|---|---|
| Business Messaging API | Mobile Service Cloud | Mobile Marketing Cloud | |
WhatsApp Business |
✔ |
✔ |
✔ |
Apple Messages for Business |
✔ |
✔ |
|
Viber for Business |
✔ |
✔ |
✔ |
Facebook Messenger |
✔ |
✔ |
|
Instagram Messaging |
✔ |
✔ |
|
Google's Business Messages |
✔ |
✔ |
|
RCS Business Messaging |
✔ |
✔ |
✔ |
Telegram |
✔ |
Med vores unikke Business Messaging-API kan du sende personlige beskeder til mobiltelefoner over hele verden. Vores API kombinerer flere kanaler i en enkelt platform. Det giver dig stor volumen og tovejs kundeengagement.
Med Mobile Service Cloud har du adgang til alle meddelelseskanaler, værktøjer og funktioner, der løfter din kundeservice til det højeste niveau. Kommuniker nemt med dine kunder på alle kanaler, og administrer alle samtaler i det samme brugervenlige dashboard.
Læs mereMobile Marketing Cloud er den eneste multikanals kundeengagementsløsning, der omfatter alle mobile meddelelseskanaler som f.eks. SMS og WhatsApp. Den giver marketing mulighed for at skabe uforlignelige oplevelser, der øger engagement og konverteringer.
Læs mereHvad er den bedste måde at optimere kundeservice på? Lær af andre virksomheder. Vores kunder er inden for detailhandel, service, fritid, rejser, events og mange flere.
Når din kundebase konstant er på farten, hvordan kan du så holde kontakten? Radius Payment Solutions har alle svarene.
God service betyder, at man er tilgængelig der, hvor kunderne er. Med unge kunder var det let for MBOwebshop.nl at vælge: support gennem de foretrukne kanaler via et enkelt dashboard.
Cash Crusaders was looking for the easiest form of communication with customers which led them to the WhatsApp Business solution.
Kom i gang med en eller alle vores samtalekanaler. Start i det små, og voks til noget større efterhånden med vores adaptive platform, der kan skaleres ned eller op i takt med dine og dine kunders behov.
Kontakt SalgSe vores priserCyberkriminalitet og spam-beskeder er i stigning. Kriminelle forsøger at udgive sig for at være pålidelige virksomheder i håb om at snyde loyale kunder for deres personlige oplysninger, login-oplysninger og endda bankoplysninger. Det skader tilliden mellem kunder og virksomheder. Hvordan kan du se, hvilke beskeder der er legitime, og hvilke der ikke er? RCS Business tilbyder verificerede afsenderprofiler, der hjælper kunderne med at identificere officielle virksomhedskonti, så de kan kommunikere med virksomheden i tillid.
RCS er en voksende stjerne blandt beskedtjenesterne. Den kombinerer SMS-netværkets pålidelighed med de ekstra fordele ved rich media og andre moderne beskedfunktioner. Det eneste problem var rækkevidden - iOS understøttede ikke RCS. Indtil nu.
Brug af SMS-kundeserviceskabeloner sparer ikke kun tid, men giver også dit supportteam mulighed for at skabe personlig kommunikation, der passer til dit brand, med blot nogle få klik. I dag deler vi sms-skabeloner til virksomheder, som du kan bruge til at give dine kunder de oplysninger, de har brug for - hurtigt.
At beskytte virksomhedens data mod sikkerhedstrusler bør stå øverst på prioriteringslisten for enhver moderne virksomhed. Især fordi svindel med A2P (application-to-person messaging) er stigende. Læs alt om de forskellige typer af A2P-svindel, og hvilke skridt du kan tage for at undgå at blive det næste offer.
WhatsApp og Facebook Messenger er begge etablerede beskedtjenester til kundekontakt. Men hvad er forskellene? Hvilke fordele har hver kanal i forhold til hvilken business use case? Lad os dykke ned i detaljerne
Når det gælder forretningsbeskeder og levering af beskeder, fungerer SMS glimrende. Det er den mest tilgængelige kanal, som folk stadig bruger hver dag, og det er usandsynligt, at den forsvinder lige foreløbig. Og det er derfor, en SMS gateway bruges af de fleste virksomheder, store som små, til at kommunikere med deres kunder, når de vil, og hvor de er. Så hvad er en SMS Gateway API egentlig?
Alle har sikkert brugt (eller i det mindste hørt om) Facebook og deres kommunikationskanal Facebook Messenger. Men vidste du, at Facebook Messenger kan have stor merværdi for din virksomhed? Brug denne multifunktionelle kanal til at nå ud til din målgruppe!
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Radius Payment Solutions
+45 31519312
