Gør kundeoplevelsen enklere, og kombiner WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, Twitter, RCS, SMS m.m. i ét interface – eller vælg din kundes foretrukne kanal
Når du opretter forbindelse til alle meddelelses-apps via én grænseflade, kan du skifte mellem kanaler, så du nemt kan fortsætte samtaler med flere kunder via flere kanaler.
Få fordel af indbyggede funktioner som f.eks. hurtige svar og chatbots. Indsæt rich media i samtalen, og styrk din kommunikation med billeder, videoer, lokationer, åbningstider og meget mere.
Brug WhatsApp til at tale med kunderne på deres foretrukne kanal, og overgå deres forventninger.
Forbind op til 1,4 milliard aktive brugere af Apple-enheder med iOS 11.3 eller nyere, og håndter chats via Apple Messages for Business.
Giv dine kunder øjeblikkelige og interaktive oplevelse, de gerne vil have ved at bruge Viber.
Tilbyd mere end bare support med Facebook Messenger, et af de mest effektive onlineværktøjer til kundekontakt i dag.
Skab kontakt til, og engager dig med Instagram-fællesskabet: Få meningsfulde samtaler, øg kundetilfredsheden, og styrk salget.
Telegram tilbyder flere unikke egenskaber, f.eks. et højt sikkerhedsniveau og mulighed for at dele indhold.
Skab, interaktive og personaliserede oplevelser direkte i den mest benyttede funktion i telefoner i dag– SMS-indbakken!
Business Messaging API | Mobile Service Cloud | Mobile Marketing Cloud | |
---|---|---|---|
Business Messaging API | Mobile Service Cloud | Mobile Marketing Cloud | |
WhatsApp Business | ✔ | ✔ | ✔ |
Apple Messages for Business | ✔ | ✔ | |
Viber for Business | ✔ | ✔ | ✔ |
Facebook Messenger | ✔ | ✔ | |
Instagram Messaging | ✔ | ✔ | |
Google's Business Messages | ✔ | ✔ | |
RCS Business Messaging | ✔ | ✔ | ✔ |
Telegram | ✔ |
Med vores unikke Business Messaging-API kan du sende personlige beskeder til mobiltelefoner over hele verden. Vores API kombinerer flere kanaler i en enkelt platform. Det giver dig stor volumen og tovejs kundeengagement.
Med Mobile Service Cloud har du adgang til alle meddelelseskanaler, værktøjer og funktioner, der løfter din kundeservice til det højeste niveau. Kommuniker nemt med dine kunder på alle kanaler, og administrer alle samtaler i det samme brugervenlige dashboard.
Læs mereMobile Marketing Cloud er den eneste multikanals kundeengagementsløsning, der omfatter alle mobile meddelelseskanaler som f.eks. SMS og WhatsApp. Den giver marketing mulighed for at skabe uforlignelige oplevelser, der øger engagement og konverteringer.
Læs mereHvad er den bedste måde at optimere kundeservice på? Lær af andre virksomheder. Vores kunder er inden for detailhandel, service, fritid, rejser, events og mange flere.
Kom i gang med en eller alle vores samtalekanaler. Start i det små, og voks til noget større efterhånden med vores adaptive platform, der kan skaleres ned eller op i takt med dine og dine kunders behov.
Kontakt SalgSe vores priserSelect a region to show relevant information. This may change the language.