messaging
Conversational Channels

Kommunikation på alle kanaler

Giv dine kunder adgang til din kundesupport på farten via deres foretrukne samtalekanaler.

conversational channels hero medium

Fordelene ved alle kanaler samlet på ét sted

Alle dine kunders foretrukne kanaler

Gør kundeoplevelsen enklere, og kombiner WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, Twitter, RCS, SMS m.m. i ét interface – eller vælg din kundes foretrukne kanal

Skift nemt mellem kanaler

Når du opretter forbindelse til alle meddelelses-apps via én grænseflade, kan du skifte mellem kanaler, så du nemt kan fortsætte samtaler med flere kunder via flere kanaler.

Brug integrerede Premium-funktioner

Få fordel af indbyggede funktioner som f.eks. hurtige svar og chatbots. Indsæt rich media i samtalen, og styrk din kommunikation med billeder, videoer, lokationer, åbningstider og meget mere.

API-integration eller softwareløsning?

Se hvilke kanaler der er tilgængelige

Business Messaging API Mobile Service Cloud Mobile Marketing Cloud
Business Messaging API Mobile Service Cloud Mobile Marketing Cloud

WhatsApp Business

Apple Messages for Business

Viber for Business

Facebook Messenger

Instagram Messaging

Google's Business Messages

RCS Business Messaging

Telegram

Se vores løsninger til ethvert forretningsbehov

Business Messaging API

Business Messaging API

Med vores unikke Business Messaging-API kan du sende personlige beskeder til mobiltelefoner over hele verden. Vores API kombinerer flere kanaler i en enkelt platform. Det giver dig stor volumen og tovejs kundeengagement.

Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

Med Mobile Service Cloud har du adgang til alle meddelelseskanaler, værktøjer og funktioner, der løfter din kundeservice til det højeste niveau. Kommuniker nemt med dine kunder på alle kanaler, og administrer alle samtaler i det samme brugervenlige dashboard.

Læs mere
Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud er den eneste multikanals kundeengagementsløsning, der omfatter alle mobile meddelelseskanaler som f.eks. SMS og WhatsApp. Den giver marketing mulighed for at skabe uforlignelige oplevelser, der øger engagement og konverteringer.

Læs mere

Vores kunders succeshistorier

Hvad er den bedste måde at optimere kundeservice på? Lær af andre virksomheder. Vores kunder er inden for detailhandel, service, fritid, rejser, events og mange flere.

Klar til at komme i gang?

Kom i gang med en eller alle vores samtalekanaler. Start i det små, og voks til noget større efterhånden med vores adaptive platform, der kan skaleres ned eller op i takt med dine og dine kunders behov.

Kontakt SalgSe vores priser

Bliv inspireret

Protect Your Customers from Fraud With RCS Sender Verification
Jun 18, 2024 • Instant Messaging

Beskyt dine kunder mod svindel med RCS Sender Verification

Cyberkriminalitet og spam-beskeder er i stigning. Kriminelle forsøger at udgive sig for at være pålidelige virksomheder i håb om at snyde loyale kunder for deres personlige oplysninger, login-oplysninger og endda bankoplysninger. Det skader tilliden mellem kunder og virksomheder. Hvordan kan du se, hvilke beskeder der er legitime, og hvilke der ikke er? RCS Business tilbyder verificerede afsenderprofiler, der hjælper kunderne med at identificere officielle virksomhedskonti, så de kan kommunikere med virksomheden i tillid.

Unified Messaging With RCS on iOS
May 27, 2024 • Instant Messaging

Unified Messaging med RCS på iOS

RCS er en voksende stjerne blandt beskedtjenesterne. Den kombinerer SMS-netværkets pålidelighed med de ekstra fordele ved rich media og andre moderne beskedfunktioner. Det eneste problem var rækkevidden - iOS understøttede ikke RCS. Indtil nu.

Helpdesk Automation
May 14, 2024 • Instant Messaging

17 SMS-skabeloner til kunderservicebrug

Brug af SMS-kundeserviceskabeloner sparer ikke kun tid, men giver også dit supportteam mulighed for at skabe personlig kommunikation, der passer til dit brand, med blot nogle få klik. I dag deler vi sms-skabeloner til virksomheder, som du kan bruge til at give dine kunder de oplysninger, de har brug for - hurtigt.

messaging-fraud-and-prevention-for-businesses
Feb 08, 2024 • Instant Messaging

A2P-svindel, og hvordan virksomheder kan bekæmpe det

At beskytte virksomhedens data mod sikkerhedstrusler bør stå øverst på prioriteringslisten for enhver moderne virksomhed. Især fordi svindel med A2P (application-to-person messaging) er stigende. Læs alt om de forskellige typer af A2P-svindel, og hvilke skridt du kan tage for at undgå at blive det næste offer.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Jan 23, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs Facebook Messenger: Hvilken kanal er bedst til hvad?

WhatsApp og Facebook Messenger er begge etablerede beskedtjenester til kundekontakt. Men hvad er forskellene? Hvilke fordele har hver kanal i forhold til hvilken business use case? Lad os dykke ned i detaljerne

sms-api-integration
Aug 16, 2023 • Instant Messaging

Skalér din virksomhedskommunikation med en SMS Gateway API

Når det gælder forretningsbeskeder og levering af beskeder, fungerer SMS glimrende. Det er den mest tilgængelige kanal, som folk stadig bruger hver dag, og det er usandsynligt, at den forsvinder lige foreløbig. Og det er derfor, en SMS gateway bruges af de fleste virksomheder, store som små, til at kommunikere med deres kunder, når de vil, og hvor de er. Så hvad er en SMS Gateway API egentlig?

How Popular is Facebook Messaging
Aug 01, 2023 • Instant Messaging

Facebook Messenger: Popularitet, brugere og indsigt

Alle har sikkert brugt (eller i det mindste hørt om) Facebook og deres kommunikationskanal Facebook Messenger. Men vidste du, at Facebook Messenger kan have stor merværdi for din virksomhed? Brug denne multifunktionelle kanal til at nå ud til din målgruppe!

Is this region a better fit for you?
Go
close icon