Engagement Platform

Optimer din CX med én enkelt platform

Lever problemfri end-to-end kunderejser med en enkelt AI-drevet platform.

Engament platform from cm.com learn more about it here

Øg effektiviteten, styrk CX og skab nye indtægter

Løft den digitale kommunikation for at forbedre den interne effektivitet, opfyld kundernes stigende forventninger til problemfri produktopdagelse, køb og service, og øg omsætningen. Vores Engagement Platform forvandler interaktioner på tværs af kanaler med AI-drevet software og forbundne kundedata.

Kan nemt skaleres med én platform

  1. Samlede best-of-breed-løsninger
  2. End-to-end-funktioner
  3. Omnichannel gennem design
  4. Integreret AI-funktionalitet
  5. Implementering med lav kode uden kode

Anerkendt og akkrediteret af

Gartner
Juniper Research
Frost & Sullivan
Future Digital Awards
IDC
451 Research

Indenfor i vores Engagement Platform

Med avancerede AI-funktioner og omnichannel-funktioner forbinder vores Engagement Platform data og teknologi til problemfri, personlig kommunikation på tværs af hele kunderejsen.

engageplatform-visual-page-2024

Brug data og intelligens i kernen

Vores Engagement Platform har data indbygget i sin kerne til at drive intelligente samtaler på tværs af alle dine applikationer og kanaler.

Anmod om en demo
Customer Data Platform

Sæt dine data i arbejde med en Customer Data Platform

Brug vores Customer Data Platform, eller integrer eksisterende infrastruktur, til at forbinde flere datakilder til en samlet kundeprofil for at sikre, at dine data er brugbare, og at du kan levere personaliserede interaktioner overalt på rejsen.

Få mere at vide
Generative AI Chatbot

Giv din tech stack brændstof med Generativ AI

Kernen i vores Engagement Platform er Gen AI Engine. Konfigurer én gang, og integrer ubesværet en bred vifte af videnskilder, både interne og eksterne, på en næsten ubegrænset måde. Nyt indhold flyder problemfrit på tværs af alle løsninger.

Få mere at vide
AI Decision Engine

Skab tocifrede konverteringer med vores AI Decision Engine

Lever personaliserede oplevelser og skræddersyet indhold med ensartede data og brugbar indsigt fra tidligere engagementer på tværs af alle løsninger. I gennemsnit rapporterer kunderne om en 25% stigning i konverteringer med vores AI Decision Engine.

Her er, hvad vores kunder har at sige

Fordele ved en enkelt Engagements Platform

Lever kundeværdi fra dag ét med en enkelt platform

Minimér Total Cost of Ownership med samlede løsninger på én platform

Få support på tværs af alle applikationer fra ét centralt team

Tilbyde en ensartet måde at arbejde på med enkel UX til alle applikationer

Et omfattende overblik over data, der letter beslutningstagning og analyse

Is this region a better fit for you?
Go
close icon