logo Facebook messenger
Facebook Messenger

Når samtalen møder fællesskabet

Tilbyd mere end blot support med Facebook Messenger, som er et af de mest effektive onlineværktøjer til kundekontakt i dag.

facebook-messenger hero medium

Skab forretningsresultater, én samtale ad gangen

Nå ud til 2 milliarder aktive brugere

Messenger har 2 milliarder aktive brugere hver måned og bruges i flere lande end nogen anden chat-app i verden.

Kombiner annoncer med kontakt

Med Click-to-Messenger-annoncer kan virksomheder øge engagementet yderligere og øge salget.

Automatisk Channel Fallback

Vi garanterer, at din besked leveres hver gang. Hvis der ikke er nogen internetforbindelse til rådighed, iværksættes der en SMS-fallback.

Support through Facebook Messenger

Facebook Messenger - mere end bare en besked-app

Ved at bruge en af de mest komplette apps, der findes, kan du udvide din rækkevidde og samtidig øge engagementet. Det giver dig mulighed for at rekruttere, supportere, annoncere og kombinere med flere sociale apps. 

  1. Vis kunderne, at du støtter dem via deres foretrukne kanal

  2. Få mulighed for at sælge og gennemføre transaktioner i kanalen

  3. Skab kendskab til brand ved at knytte annoncer til messenger

Kontakt os

Hvorfor bruge CM.com som udbyder af Facebook for Business?

Alle dine kunders foretrukne kanaler

Du kan kombinere alt fra Facebook Messenger og WhatsApp til Viber og Twitter i én grænseflade eller de kanaler, som dine kunder foretrækker mest. Gør kundeservice nemt for dig og dine kunder.

Ét dashboard eller ét API

Forbind dem alle sammen i én grænseflade, og giv dem fantastiske oplevelser, eller brug vores Business Messaging API til at integrere Facebook Messenger i din egen software.

Ekstra indbyggede funktioner

Drag fordel af indbyggede funktioner som hurtige svar og chatbots. Indsæt medier i samtalen, og forstærk din kommunikation med billeder, videoer, lokationer, åbningstider og meget mere.

Hvorfor smarte virksomheder bruger Facebook Messenger

Facebook Messenger's vækstrate anslås til 2,4 milliarder brugere i 2021

Der er mere end 20 milliarder samtaler mellem virksomheder og brugere hver måned

Over 300.000 bots udveksler 8 milliarder mobilbeskeder dagligt

Facebook Messenger har 70 % højere åbningsrater end e-mailkampagner

Over 7 millioner virksomheder bruger Facebook Messenger til at tiltrække brugere

Sådan bruger du Facebook Messenger til virksomheder

Business Messaging API

Business Messaging API

Integrer direkte med vores Business Messaging API, og opret forbindelse til dine kunder via deres foretrukne kanaler. Vores API kombinerer flere kommunikationskanaler i en enkelt platform. Få adgang til tovejsbeskeder med høj volumen og global rækkevidde.

Læs mere
mobile service cloud

Mobile Service Cloud

Én løsning med alt det, du har brug for til at give en problemfri kundeoplevelse, når som helst og hvor som helst. Interager med dine kunder via deres foretrukne kanal via én Omnichannel Inbox, eller automatiser dine samtaler med en chatbot.

Læs mere

Vælg den løsning, der passer til dine behov

DKK 799

pr. måned

Mdl. aktive brugere
  • Tæller unikke brugere, som du har engageret med beskeder i en kalendermåned

  • Den bedste løsning til flere beskeder til et begrænset antal brugere

  • Anvendelsesområder: nyhedsbreve, daglige opdateringer

DKK 599

pr. måned

Samtaler
  • Tæller antallet af 24-timers vinduesbeskeder til en unik bruger

  • Den bedste løsning til chats med kunder med et klart start- og slutpunkt

  • Anvendelsesområder: kundesupport, spørgsmål og svar, bots til samtaler

DKK 599

pr. måned

Beskeder
  • Tæller alle indgående og udgående beskeder til de relevante kanaler

  • Den bedste løsning til enkeltstående meddelelser med begrænsede svar

  • Anvendelsesområder: notifikationer, påmindelser, marketing

Tilføj Facebook Messenger til din kundeoplevelse

Facebook Messenger er et af de mest effektive onlineværktøjer til kundekontakt i dag. Den chat-centrerede funktion tilbyder en ny verden af muligheder for brand presence, engagement, effektiv kundesupport og øget salgskonvertering. Kontakt os for at komme i gang.

Bliv inspireret

Protect Your Customers from Fraud With RCS Sender Verification
Jun 18, 2024 • Instant Messaging

Beskyt dine kunder mod svindel med RCS Sender Verification

Cyberkriminalitet og spam-beskeder er i stigning. Kriminelle forsøger at udgive sig for at være pålidelige virksomheder i håb om at snyde loyale kunder for deres personlige oplysninger, login-oplysninger og endda bankoplysninger. Det skader tilliden mellem kunder og virksomheder. Hvordan kan du se, hvilke beskeder der er legitime, og hvilke der ikke er? RCS Business tilbyder verificerede afsenderprofiler, der hjælper kunderne med at identificere officielle virksomhedskonti, så de kan kommunikere med virksomheden i tillid.

Unified Messaging With RCS on iOS
May 27, 2024 • Instant Messaging

Unified Messaging med RCS på iOS

RCS er en voksende stjerne blandt beskedtjenesterne. Den kombinerer SMS-netværkets pålidelighed med de ekstra fordele ved rich media og andre moderne beskedfunktioner. Det eneste problem var rækkevidden - iOS understøttede ikke RCS. Indtil nu.

Helpdesk Automation
May 14, 2024 • Instant Messaging

17 SMS-skabeloner til kunderservicebrug

Brug af SMS-kundeserviceskabeloner sparer ikke kun tid, men giver også dit supportteam mulighed for at skabe personlig kommunikation, der passer til dit brand, med blot nogle få klik. I dag deler vi sms-skabeloner til virksomheder, som du kan bruge til at give dine kunder de oplysninger, de har brug for - hurtigt.

messaging-fraud-and-prevention-for-businesses
Feb 08, 2024 • Instant Messaging

A2P-svindel, og hvordan virksomheder kan bekæmpe det

At beskytte virksomhedens data mod sikkerhedstrusler bør stå øverst på prioriteringslisten for enhver moderne virksomhed. Især fordi svindel med A2P (application-to-person messaging) er stigende. Læs alt om de forskellige typer af A2P-svindel, og hvilke skridt du kan tage for at undgå at blive det næste offer.

WhatsApp vs Facebook Messenger
Jan 23, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs Facebook Messenger: Hvilken kanal er bedst til hvad?

WhatsApp og Facebook Messenger er begge etablerede beskedtjenester til kundekontakt. Men hvad er forskellene? Hvilke fordele har hver kanal i forhold til hvilken business use case? Lad os dykke ned i detaljerne

sms-api-integration
Aug 16, 2023 • Instant Messaging

Skalér din virksomhedskommunikation med en SMS Gateway API

Når det gælder forretningsbeskeder og levering af beskeder, fungerer SMS glimrende. Det er den mest tilgængelige kanal, som folk stadig bruger hver dag, og det er usandsynligt, at den forsvinder lige foreløbig. Og det er derfor, en SMS gateway bruges af de fleste virksomheder, store som små, til at kommunikere med deres kunder, når de vil, og hvor de er. Så hvad er en SMS Gateway API egentlig?

How Popular is Facebook Messaging
Aug 01, 2023 • Instant Messaging

Facebook Messenger: Popularitet, brugere og indsigt

Alle har sikkert brugt (eller i det mindste hørt om) Facebook og deres kommunikationskanal Facebook Messenger. Men vidste du, at Facebook Messenger kan have stor merværdi for din virksomhed? Brug denne multifunktionelle kanal til at nå ud til din målgruppe!

Is this region a better fit for you?
Go
close icon