Hvad er en Acquisition Chatbot?

En Acquisition Chatbot kan interagere med kunder, der helst ikke vil tale med et medlem af dit team. Du kan bruge en chatbot til at starte en samtale med nye besøgende, eller du kan bruge den til at dele nyttig information og produktionsforslag med eksisterende kunder.

Uanset hvad er det afgørende, at din Acquisition Chatbot tilbyder brugerne værdi ud over et transaktionsforhold. Da denne del af processen handler om akkvisition, skal du sørge for, at dine første interaktioner handler om at opbygge brandværdi og give information snarere end at levere "hard sell". På samme måde er konteksten altafgørende. Sørg for, at dine interaktioner er målrettet nye og tilbagevendende kunder, og tilbyd rabatter og produktforslag til dem, der tidligere har købt hos dig.

Hvad er fordelene ved en Acquisition Chatbot?

En Acquisition Chatbor er en omkostningseffektiv måde at engagere nye kunder eller genengagere eksisterende kunder på. Det betyder, at automatisering kan optimere og fremskynde nyindkøb, mersalg og give intelligente samtaler, især med kunder, der ikke er tilbøjelige til at tale med en rigtig person. Det giver kunderne mulighed for at betjene sig selv, samtidig med at dine salgs- og marketingteams kan fokusere på mere komplekse, tidskrævende opgaver. De vigtigste fordele omfatter

• Øge salget til nye kunder

• Krydssalg til eksisterende kundebase

• Reducer omkostningerne ved erhvervelse

• Øge den gennemsnitlige indtægt pr. bruger (ARPU)

• Mål ROI

Hvordan fungerer en Acquisition Chatbot?

Hvordan kommer jeg i gang med en Acquisition Chatbot?

Uanset om du foretrækker en scripted chatbot eller en AI-chatbot, kan du bygge den med den software, CM.com tilbyder. Vores team står klar til at yde den support, du har brug for til at fremtidssikre din kundeindsamling.