Få personlige og meningsfulde samtaler med dine kunder gennem Instagram Messaging.
Med 1-on-1 kundeservice på dine kunders foretrukne kanal øges svarprocenten og kundetilfredsheden.
Brug Instagram til at opdage brands, til at uddanne og pleje forbrugere og til at fremme salg.
Instagram er en populær måde at komme i kontakt med brands på. Hver måned har 150 millioner mennesker en samtale med en virksomhed på Instagram gennem offentlige kommentarer, direkte beskeder og svar på historier.
Med Instagram Messaging kan forbrugerne sende beskeder til virksomheder via deres Instagram Business-profil, deres butik og stories. For virksomheder er der en enorm mulighed for at forbedre kundetilfredsheden og øge salget ved at have meningsfulde samtaler med folk på Instagram.
API'et giver virksomheder mulighed for at administrere og skalere samtalerne med deres målgruppe på Instagram.
Kontakt osFå adgang til alle kommunikationskanaler, der er på CM.com-platformen
Forbind dem alle i én grænseflade, og giv dem enestående oplevelser
Brug vores Business Messaging API til at integrere Instagram i din egen software
Drag fordel af indbyggede funktioner som hurtige svar og chatbots
Vi kan garantere leveringen af din besked med en fallback til SMS
"Vi er glade for, at CM.com lancerer understøttelse af Instagram Messaging i deres Business Messaging API og Clouds Solutions. Messenger API for Instagram vil nu gøre det muligt for alle virksomheder at komme i kontakt med kunderne på deres foretrukne komunikationskanal, samtidig med at eksisterende værktøjer og data integreres for at skabe forretningsresultater," siger Konstantinos Papamiltiadis, VP of Platform Partnerships hos Messenger.
"Ved at integrere Messenger API for Instagram kan virksomheder og udviklere effektivt skalere messaging-workflows for at eje kundeoplevelsen og opbygge mere autentiske relationer."
Integrer direkte med vores Business Messaging API, og opret forbindelse til dine kunder via deres foretrukne kanaler. Vores API kombinerer flere kommunikationskanaler i en enkelt platform. Få adgang til tovejsbeskeder med høj volumen og global rækkevidde.
Læs mereÉn løsning med alt det, du har brug for til at give en problemfri kundeoplevelse, når som helst og hvor som helst. Interager med dine kunder via deres foretrukne kanal via én Omnichannel Inbox, eller automatiser dine samtaler med en chatbot.
Læs merepr. måned
Tæller unikke brugere, som du har engageret med beskeder i en kalendermåned.
Den bedste løsning til flere beskeder til et begrænset antal brugere
Anvendelsesområder: nyhedsbreve, daglige opdateringer
pr. måned
Tæller antallet af 24-timers vinduesbeskeder til en unik bruger
Den bedste løsning til chats med kunder med et klart start- og slutpunkt
Anvendelsesområder: kundesupport, spørgsmål og svar, bots til samtaler
pr. måned
Tæller alle indgående og udgående beskeder til de relevante kanaler
Den bedste løsning til enkeltstående meddelelser med begrænsede svar
Anvendelsesområder: notifikationer, påmindelser, marketing
Instagram-beskeder giver mulighed for direkte kommunikation mellem virksomheder og forbrugere.
Opret forbindelse via CM.com, og sørg for at nå dem på deres foretrukne kanal, så I kan få gang i jeres samtaler.
Cyberkriminalitet og spam-beskeder er i stigning. Kriminelle forsøger at udgive sig for at være pålidelige virksomheder i håb om at snyde loyale kunder for deres personlige oplysninger, login-oplysninger og endda bankoplysninger. Det skader tilliden mellem kunder og virksomheder. Hvordan kan du se, hvilke beskeder der er legitime, og hvilke der ikke er? RCS Business tilbyder verificerede afsenderprofiler, der hjælper kunderne med at identificere officielle virksomhedskonti, så de kan kommunikere med virksomheden i tillid.
RCS er en voksende stjerne blandt beskedtjenesterne. Den kombinerer SMS-netværkets pålidelighed med de ekstra fordele ved rich media og andre moderne beskedfunktioner. Det eneste problem var rækkevidden - iOS understøttede ikke RCS. Indtil nu.
Brug af SMS-kundeserviceskabeloner sparer ikke kun tid, men giver også dit supportteam mulighed for at skabe personlig kommunikation, der passer til dit brand, med blot nogle få klik. I dag deler vi sms-skabeloner til virksomheder, som du kan bruge til at give dine kunder de oplysninger, de har brug for - hurtigt.
At beskytte virksomhedens data mod sikkerhedstrusler bør stå øverst på prioriteringslisten for enhver moderne virksomhed. Især fordi svindel med A2P (application-to-person messaging) er stigende. Læs alt om de forskellige typer af A2P-svindel, og hvilke skridt du kan tage for at undgå at blive det næste offer.
WhatsApp og Facebook Messenger er begge etablerede beskedtjenester til kundekontakt. Men hvad er forskellene? Hvilke fordele har hver kanal i forhold til hvilken business use case? Lad os dykke ned i detaljerne
Når det gælder forretningsbeskeder og levering af beskeder, fungerer SMS glimrende. Det er den mest tilgængelige kanal, som folk stadig bruger hver dag, og det er usandsynligt, at den forsvinder lige foreløbig. Og det er derfor, en SMS gateway bruges af de fleste virksomheder, store som små, til at kommunikere med deres kunder, når de vil, og hvor de er. Så hvad er en SMS Gateway API egentlig?
Alle har sikkert brugt (eller i det mindste hørt om) Facebook og deres kommunikationskanal Facebook Messenger. Men vidste du, at Facebook Messenger kan have stor merværdi for din virksomhed? Brug denne multifunktionelle kanal til at nå ud til din målgruppe!
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+45 31519312
