Sig farvel til at jonglere med flere værktøjer, og begynd at styre alle dine kampagner på én platform.
Engager kunderne via personaliserede kampagner på tværs af alle meddelelseskanaler, e-mail, sms og mobilapps.
Byg nemt on-brand-kampagner med AI-foreslået indhold, visuelle redaktører og kundedata i realtid.
Mobile Marketing Cloud hjælper dig med at skabe effektive marketingkampagner og levere ensartede oplevelser på tværs af hele kunderejsen, alt sammen fra en enkelt platform - så du når dine kunder på det rigtige tidspunkt med det rigtige budskab på den rigtige kanal.
Design nemt end-to-end kunderejser med visuelle og enkle træk-og-slip-værktøjer.
Skab nemt automatiserede personaliserede oplevelser med AI, og lad AI'en gøre det tunge arbejde
Mål kampagnens resultater med indsigt i realtid fra hvert eneste kundekontaktpunkt.
Sig farvel til usammenhængende kunderejser med Mobile Marketing Cloud. Vores platform tilbyder integrationer på tværs af kanaler for at sikre, at du når dine kunder på deres foretrukne kanal.
Anmod om en demoForbedr e-mailmarkedsføring med skræddersyet indhold baseret på kundernes adfærd og præferencer i avanceret segmentering.
Kom i kontakt med kunderne på de mest populære kanaler som WhatsApp, Facebook og Instagram.
Nå ud til dine kunder, uden at de behøver at downloade en anden besked-app, via SMS, RCS og push-meddelelser.
Øg fastholdelsen, styrk kundeloyaliteten og skab konverteringer med 1:1-webstedsoplevelser uanset enhed. Mobile Marketing Cloud giver dig mulighed for at tilpasse webafspillere og meddelelser i appen med en visuel editor eller HTML, CSS og JavaScript, hvilket sikrer, at alle besøg på hjemmesiden er relevante for hver enkelt kunde.
Visuelle, drag-and-drop-arbejdsgange
AI-genereret personalisering
Førsteparts dataindsamling
Mobile Marketing Cloud integreres problemfrit med vores service- og AI-værktøjer for at skabe en samlet kundeoplevelse og forene data på tværs af afdelinger. Den forbindes ubesværet med vores Customer Data Platform, AI Decisioning Engine og Mobile Service Cloud.
Vores Engagement Platform forbinder Mobile Marketing Cloud med vores Customer Data Platform og sikrer, at alle kampagner er personaliserede baseret på indsigt og adfærd i realtid.
Vores Engagement Platform integrerer Mobile Marketing Cloud med vores AI Decisioning Engine, som automatisk skaber og foreslår skræddersyet indhold til marketingkampagner.
Vores Engagement Platform kombinerer vores Marketing Solutions og Agent Inbox for at aktivere kampagner og nyhedsbreve baseret på serviceoplysninger, udpegede tags og kundernes følelser.
Gennem vores partnerskab leverede vi hos Sligro 30 millioner personlige kampagner, opnåede en stigning på 5 % i konverteringsrater og så en stigning på 11 % i besøg på lokationer, hvilket i høj grad fremmer vores mission om at støtte madprofessionelle i hotel- og restaurationsbranchen.
Sligro
Der er mange faktorer, der påvirker den rejse, du leder efter, f.eks. rejsegruppen og rejsens længde. Med AI Decisioning Engine var vi i stand til at tilbyde et relevant og personligt tilbud til hver kunde, der blev udvalgt fra det store udvalg på tværs af rejsegruppen.
Mike de Block, CEO Bookit
AI Decisioning Engine fra CM.com gav Corendon en forudsigelig løsning til en personlig tilgang til næsten alle aspekter af marketingkommunikation. Mere traditionelle kanaler som print og telefon nyder også godt af disse præcise forudsigelser.
Ed Rice, Head of Commercial
Med Mobil Marketing anvendes principperne for markedsføring med fokus på mobile enheder som smartphones og tablets. Mobilmarketing har til formål at tiltrække, engagere og kommunikere med kunder via indhold, kampagner og styrede samtaler via e-mail, sms, mms, sociale medier og meddelelseskanaler.
Mobil markedsføring er ikke et separat felt fra konventionel markedsføring. Den bruger de samme marketingprincipper og de samme målinger, som f.eks. konverteringsrater.
Læs mereMarketing automation henviser til brugen af software og teknologi til at automatisere og forbedre marketingaktiviteter som f.eks. e-mail- og SMS-kampagner, annoncekampagner på sociale medier, chatbot-samtaler, sporing, A/B-testning og meget mere. Marketing automation-software giver dig mulighed for at udføre dine marketingstrategier, mens du fokuserer på mere komplekse opgaver. Du kan f.eks. bruge marketing automation-teknologi til at udløse en forudskrevet e-mail om en forladt indkøbskurv.
Læs mereOmnichannel-marketing er integration og samarbejde mellem de forskellige kanaler, som en organisation bruger til at interagere med forbrugerne, med det formål at skabe en ensartet brandoplevelse og interagere med forbrugerne på en problemfri måde.
Omnichannel-marketing omfatter fysiske (f.eks. butikker) og digitale kanaler (f.eks. hjemmesider og sociale medier) og en kombination heraf - f.eks. "køb online og afhent i butikken".
Læs mereEn CDP eller Customer Data Platform er software, der indsamler kundernes berøringspunkter og interaktioner med dit produkt eller din service fra forskellige kanaler og kilder. Den samler alle disse data fra flere kilder for at skabe en samlet profil for hver kunde.
En CDP indsamler og organiserer data i realtid for at skabe profiler for hver kunde gennem sin centraliserede database.
Læs mereBlack Friday 2024 er lige om hjørnet og giver detailhandlerne en fantastisk mulighed for at maksimere deres salg. Men det er ikke let at skille sig ud i sådan en konkurrencepræget begivenhed. Forbrugerne forventer attraktive tilbud, hurtige leverancer og kundesupport i topklasse. I denne artikel viser vi dig, hvordan du kan forenkle købsprocessen under Black Friday ved at optimere alt fra kampagner til logistik og 24/7 kundeservice. Opdag de bedste strategier til at sikre en problemfri oplevelse og øge kundeloyaliteten. Kom ikke bagud denne Black Friday!
Taler du allerede med dine kunder på WhatsApp? Det burde du virkelig! WhatsApp Business Platform, forretningskommunikationsplatformen for en af de mest populære beskedkanaler i verden i dag, har et bredt udvalg af stærke engagementsværktøjer til at forbedre kundekommunikationen og øge salget. Og de har tilføjet endnu en innovativ funktion under deres bælte: WhatsApp Carousel.
Succesfuld markedsføring betyder at skabe personlige og dialogbaserede oplevelser for dine kunder. Og hvilket bedre sted at skabe en meningsfuld forbindelse til dine kunder end på deres foretrukne sociale medieplatforme og -kanaler som Facebook, Instagram og WhatsApp? Med annoncer, der klikker til WhatsApp, også kaldet click-to-chat WhatsApp-annoncer, kan du tilbyde dine kunder det direkte og personlige engagement, som de higer efter. Læs alt om det her!
Som marketingmedarbejder har du uden tvivl hørt om begrebet Customer Data Platform (CDP). Men hvad er det, og hvad går du glip af, hvis du ikke har en? I denne guide kan du læse alt, hvad du behøver at vide for at samle alle dine online og offline kundedata og skabe marketingkampagner, der giver kunderne en wow-følelse.
Du har hørt om SMS-service til forbrugere, men hvad med SMS-service til B2B? En B2B SMS-service er en effektiv måde at kommunikere med dine forretningskunder på, så du kan opbygge relationer til beslutningstagere og tilbyde information, der hjælper dem med at træffe købsbeslutninger.
Alle eCommerce aktører ved, at personalisering er vigtig. Det er sådan, du opbygger kundernes tillid og tryghed, gør dine budskaber meningsfulde og får dine kunder til at komme tilbage. Men færre er klar over, hvor dybt og bredt personalisering egentlig går.
Nutidens forbrugere er helt anderledes end forbrugerne for bare ti år siden. De er mere kritiske end nogensinde før og stiller knivskarpe krav. De forventer at have hurtig, bekvem og tryg ekspedition lige ved hånden. Det er en stor udfordring at leve op til disse forventninger. Især hvis marketing- og kundeserviceafdelingerne fungerer uafhængigt af hinanden, skal de to afdelinger arbejde problemfrit sammen for at betjene nutidens forbrugere bedst muligt.
Føler du nogensinde, at verden bare bevæger sig hurtigere og hurtigere? Du er ikke den eneste. Siden 1980'erne har computerteknologier øget tempoet i vores arbejde og vores hverdag. Og som om det ikke gik hurtigt nok, fik COVID-19-pandemien det hele til at gå endnu hurtigere.
Ifølge IDC’s rapport State of Data Science and Analytics får data større og større betydning for succes i den digitale økonomi. Det gælder især for detail- og e-handelsbranchen, hvor tilskrivningsdata er en af de vigtigste kilder til maksimering af kunderejser. Disse data gør det muligt for virksomheder at tilskrive omsætning, der genereres i forbindelse med betalt markedsføring, ved at åbne data, der giver indsigt på tværs af forskellige kundeberøringspunkter, herunder betalt søgning, visning, e-mail, sociale medier, organisk søgning og henvisninger.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Personaliseret marketing med kundedata
+45 31519312
