CM.com (Euronext Amsterdam: CMCOM) er en global leder inden for cloudsoftware til conversational commerce, der gør det muligt for virksomheder at levere en uovertruffen kundeoplevelse.
Vores kommunikations- og betalingsplatform hjælper marketing, salg og kundesupport med at automatisere kontakten med kunderne på tværs af kanaler, kombineret med problemfri betalingsfunktioner, der øger salget, skaffer nye kunder og øger kundetilfredsheden.
Total Gross Profit: € 78.5 million (+9%)
€ 31.8 million Annual Recurring Revenues (+9%)
€ 2,467 million total payments processed (+24%)
18.5 million number of tickets (+27%)
7.0 billion messages (+3%)
304 million voice minutes (-33%)
Breda, Holland
Og stadig i vækst
Lokal tilstedeværelse
Euronext Amsterdam
Omsætning 2023
24/7-overvågning, virtuelle servere og højhastighedslagring
Privatejet cloudplatform og software, udviklet internt
Garanteret skalerbarhed, time to market, global redundans
ISO-certificeret, GDPR-kompatibel, PCI-DSS-certificeret
2023 has been another year of transformation for CM.com, defined by technological advances and financial success. As we approach the midpoint of our seven-year “path to profitability” journey, I am pleased to report that we have already made excellent progress
Jeroen van Glabbeek CEO
In 2023, we implemented structural changes to become a smarter organization and strengthen customer centricity through internal connectivity.
Gilbert Gooijers COO
The financial discipline within CM.com in 2023 has underlined the combined strength of the different segments together. This has strengthened our total value proposition.
Jörg de Graaf CFO
Historien om CM.com begyndte tilbage i 1999 med dette budskab: "Tager du med mig på Highstreet?". Det var SMS'en, som Gilbert Gooijers sendte til Jeroen van Glabbeek.
De to stiftere Jeroen og Gilbert startede virksomheden under navnet Club Message og introducerede i 1999 SMS-beskeder til grupper. Det blev brugt til at fortælle besøgende om diskoteker i Benelux-landene, om gæste-DJ’s, tider og steder, konkurrencer, rabatter og andre weekendnyheder. Lige præcis på det tidspunkt, hvor det betyder noget for den besøgende.
Få et berigende job med din egen indsigt, færdigheder og viden i et inspirerende arbejdsmiljø. Fleksibel arbejdstid, en god frokost og mange muligheder for personlig udvikling!
Vi omfavner et venligt og professionelt arbejdsmiljø og ønsker at give dig frihed til at forme dit eget job ud fra dine kompetencer og din viden.
Har du det, der skal til? Få mere at vide om det team, du kan blive en del af.
Join the ClubSlush 2024 var noget helt særligt, og vi hos CM.com Nordics er super stolte over at have været en del af det. Fra den 21. til 22. november blev Helsinki forvandlet til et knudepunkt for tech-innovation, og vi var med hele vejen! Vi tog chancen for at vise vores nyeste løsninger inden for kundeengagement, fremtidens kundekommunikation og Conversational Commerce. Her er et kig på de største øjeblikke fra vores tid ved Slush 2024.
At forstå forskellen mellem multikanal, krydskanal (cross-channel) og omnichannel kan være afgørende for at skabe en vellykket kommunikationsstrategi, der forbedrer kundeoplevelsen. Mens alle tre strategier involverer flere kanaler, varierer graden af integration og samarbejde mellem dem.
At beskytte onlinekonti, data og brugere er afgørende i dagens forretningsverden for at undgå at blive næste overskrift om et sikkerhedsbrud. Men blot at implementere en række sikkerhedsforanstaltninger er ikke altid nok. Separate apps og tjenester kan blive sårbare over for svindel og er ofte omkostningsineffektive. Derfor tilbyder vi nu en samlet løsning til sikkert at beskytte din virksomhed: Verification API.
Verificering af onlinebrugere og -konti er blevet uundværlig i dagens forretningslandskab. Du vil gerne vide, hvem der har adgang til dine (online-)tjenester og data, men selv om du er ligeglad, er regler og bestemmelser ikke ligeglade! Uanset om det er for at beskytte dig selv og dine kunder mod skade eller for at sikre, at du overholder den lokale lovgivning - så er det altafgørende, at du ved, hvem personen i den anden ende af internettet er.
Black Friday 2024 er lige om hjørnet og giver detailhandlerne en fantastisk mulighed for at maksimere deres salg. Men det er ikke let at skille sig ud i sådan en konkurrencepræget begivenhed. Forbrugerne forventer attraktive tilbud, hurtige leverancer og kundesupport i topklasse. I denne artikel viser vi dig, hvordan du kan forenkle købsprocessen under Black Friday ved at optimere alt fra kampagner til logistik og 24/7 kundeservice. Opdag de bedste strategier til at sikre en problemfri oplevelse og øge kundeloyaliteten. Kom ikke bagud denne Black Friday!
AI chatbots er hurtigt ved at blive en central teknologi for virksomheder, der ønsker at forbedre kundeservice og interaktioner. I denne artikel vil vi se nærmere på, hvad AI chatbots er, hvordan de fungerer, og hvordan de kan forbedre forretningsprocesser. Samtidig vil vi fokusere på, hvorfor det er vigtigt at overveje implementeringen af denne teknologi i din virksomhed.
Når Black Friday nærmer sig, er det vigtigt for virksomheder at prioritere sikkerhed, når de vælger en SMS-udbyder. I denne periode med høj trafik er det afgørende at forhindre sikkerhedsbrud, uautoriseret adgang og svindel for at sikre, at dine SMS-markedsføringskampagner kører problemfrit. Her er, hvordan du vælger en SMS-udbyder, der kan beskytte din virksomhed og maksimere dit Black Friday-salg.
For både detailhandlere og e-handelsvirksomheder er Black Friday en afgørende begivenhed, hvor potentialet for stor omsætning er enormt. Men for at skille sig ud i det overfyldte marked kræver det effektive og personlige kampagner. Med CM.com's SMS API kan du målrette dine tilbud og rabatter direkte til kunderne gennem automatiserede SMS-beskeder, hvilket øger engagementet og konverteringsraterne.
Black Friday er ikke en almindelig shoppingdag – det er en kamp om kundernes opmærksomhed, før konkurrenterne gør det. For at skille dig ud, har du brug for en effektiv strategi, og der er få værktøjer bedre end SMS. Med et SMS API kan du sende hurtige, personlige og målrettede beskeder, der bliver set.
Select a region to show relevant information. This may change the language.