Wenn ein Geschäftsprozess oder ein System besser, schneller und günstiger gemacht werden kann, dann ist es sinnvoll, es von Grund auf richtig zu machen. Was wissen Sie bereits über VoIP?
Wir sind uns ziemlich sicher, dass Sie schon einmal von Chatbots gehört haben. Der Mitarbeiter, der niemals schläft, kann ein sehr wertvolles Werkzeug für Ihren Kundenservice sein, mit personalisierten Nutzererfahrungen und Automatisierung, um die Arbeit online wirklich zu erledigen. Aber wussten Sie, dass Chatbots auch auf WhatsApp eingesetzt werden können?
Seit WhatsApp Business vor einigen Jahren auf den Markt kam, hat es sich schnell zu einer der beliebtesten Optionen für die geschäftliche Kommunikation entwickelt. Aus diesem Grund hat WhatsApp seine Business-Tools erweitert und interaktive WhatsApp-Nachrichten hinzugefügt.
Die Beliebtheit von WhatsApp als mobile Messaging-App nimmt stetig zu, und das aus gutem Grund. Mit 2 Milliarden aktiven Nutzern, die jeden Tag 65 Milliarden Nachrichten in 180 Ländern und 60 Sprachen verschicken, ist es keine Überraschung, dass Facebook (die Entwickler hinter WhatsApp) seine Plattform um eine Geschäftsanwendung erweitert hat: WhatsApp Business.
Haben Sie es schon gehört? WhatsApp erlaubt mehr Arten von proaktiven Nachrichten in seinen Diensten und das sind großartige Neuigkeiten für Ihr Unternehmen! Es bedeutet, dass Sie in der Lage sein werden, Ihren Kunden mehr Informationen zu liefern, die sie erhalten möchten.
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