Mit rund 2 Milliarden aktiven Nutzern in mehr als 180 Ländern ist WhatsApp eine produktive Kommunikations-App, die sich hervorragend für den Einsatz in Unternehmen eignet. Insbesondere der WhatsApp-Chatbot - oder Bot - ist ein wertvolles Kommunikationstool für Unternehmen, wenn er effektiv eingesetzt wird. Hier ein Blick auf fünf Anwendungsfälle für den WhatsApp-Bot.
Sind Sie daran interessiert, WhatsApp Business kennenzulernen und zu erfahren, was es als Kundensupport-Tool bieten kann? Die Einführung eines neuen Kanals kann zeitaufwändig und kompliziert sein - aber keine Sorge. Wir haben alles, was Sie über WhatsApp Business wissen müssen, aufgeschlüsselt, um Sie auf diese neue Ergänzung Ihres Omnichannel-Toolkits vorzubereiten.
Microsoft Teams hat sich zu einem festen Bestandteil der Geschäftswelt entwickelt. Ein Teil der steigenden Popularität ist der Tatsache zu verdanken, dass die Arbeit von zu Hause aus in letzter Zeit zur Norm geworden ist. Dass es derzeit eines der am schnellsten wachsenden Produkte der Welt ist, sollte keine Überraschung sein. Microsoft Teams ist für die interne Kommunikation und Besprechungen zuständig und bietet Optionen für die Dokumentenverwaltung und die Integration von Apps. Aber wussten Sie, dass Sie es auch als Plattform für geschäftliche Anrufe nutzen können?
Sie möchten also eine SMS-Strategie für Ihr Unternehmen einführen? Keine schlechte Idee, wenn man bedenkt, dass 5,1 Milliarden Menschen auf der ganzen Welt Mobilfunkdienste abonniert haben. Das sind satte 67 % der Weltbevölkerung, die Sie mit diesem leistungsstarken Kommunikationsinstrument erreichen können.
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