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Kommunikations Plattform

Eine Anbindung für alle Kanäle

Bauen Sie Kundenbeziehungen über ihre bevorzugten Kommunikationskanäle über eine Plattform auf.

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Einmal verbunden, überall kommunizieren

Unsere integrierte Plattform und APIs bieten Zugang zu mehreren Messaging- und Sprachkanälen. Treten Sie über eine Plattform mit Ihren Kunden über deren bevorzugte Kommunikationskanäle in Kontakt und vertiefen Sie die Beziehung mit einem hyperpersonalisierten Ansatz.

Ausgezeichnet und Zertifiziert

Gartner
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Frost & Sullivan
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Isi/Iec 27001
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Mobile Messaging und Telefonie

Anpassbar und konfigurierbar

Skalierbare globale Reichweite

Zuverlässige Performance

SMS

Erreichen Sie Ihr Publikum weltweit mit SMS

Erreichen Sie Kunden auf der ganzen Welt und steigern Sie Ihren Umsatz mit SMS. Profitieren Sie von unserer globalen Reichweite und unserem lokalen Know-how: Ihre Nachrichten sind effektiv, konform und unmittelbar, egal wo Ihre Kunden sind.

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Business Messaging API

Multi-Channel-Kommunikation mit einer API

Zentralisieren und rationalisieren Sie Ihre Messaging-Strategie mit unserer Business Messaging API, die dafür entwickelt wurde, mehrere Kanäle über eine einzige API in Ihre Anwendungen zu integrieren. Erreichen Sie Ihre Kunden auf einfache Weise über verschiedene Kanäle und sorgen Sie für effiziente und einheitliche Interaktionen bei jeder Kommunikation.

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EINE API FÜR ALLE

whatsapp
apple business chat
viber
rcs
facebook messenger
instagram messaging
sms
push

Optimieren Sie Ihre Geschäftsgespräche mit Voice

Senken Sie Ihre Kosten und steigern Sie die betriebliche Effizienz mit unseren umfassenden VoIP-Lösungen, die Ihre Kommunikationsprozesse rationalisieren und die Produktivität steigern.

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Vorteile einer einzigen Konnektivitätsplattform

Nahtlose Verbindung zu unserer Plattform mit verschiedenen Protokollen

Unsere geo-redundante Plattform bietet Zugang zu mehr als 1000 Anbindungen.

Vereinfachen Sie Ihren Messaging- und Sprachanwendungen.

Schützen Sie Ihre Geschäfts- und Kundendaten.

Was unsere Kunden zu sagen haben

Lassen Sie sich inspirieren

Protect Your Customers from Fraud With RCS Sender Verification
Jul 03, 2024 • Instant Messaging

Schützen Sie Ihre Kunden vor Betrug mit RCS Sender Verification

Cyberkriminalität und Spam-Nachrichten sind auf dem Vormarsch. Kriminelle versuchen, sich als vertrauenswürdige Unternehmen auszugeben, in der Hoffnung, treue Kunden um ihre persönlichen Daten, Anmeldeinformationen und sogar Bankdaten zu betrügen. Dadurch wird das Vertrauen zwischen Kunden und Unternehmen beschädigt. Wie können Sie erkennen, welche Nachrichten echt sind und welche nicht? RCS Business bietet verifizierte Absenderprofile, die Kunden dabei helfen, offizielle Geschäftskonten zu identifizieren, damit sie sich vertrauensvoll auf die Geschäftskommunikation einlassen können.

Unified Messaging With RCS on iOS
May 22, 2024 • Instant Messaging

Vereinheitlichte Kommunikation mit RCS auf iOS

RCS ist ein aufsteigender Stern unter den Messaging-Kanälen. Es kombiniert die Zuverlässigkeit des SMS-Netzwerks mit den zusätzlichen Vorteilen von Rich Media und anderen modernen Messaging-Funktionen. Das einzige Manko war die Reichweite - iOS unterstützte RCS nicht. Bis jetzt.

Helpdesk Automation
May 08, 2024 • Instant Messaging

17 Vorlagen für SMS-Kundenservice, die Sie noch heute verwenden können

Die Verwendung von SMS-Vorlagen für den Kundenservice spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es Ihrem Support-Team auch, mit nur wenigen Klicks personalisierte, markengerechte Mitteilungen zu erstellen. Heute stellen wir Ihnen Vorlagen für geschäftliche Textnachrichten vor, die Sie verwenden können, um Ihren Kunden schnell die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.

SMS Customer Service
Apr 10, 2024 • Instant Messaging

Effektiver Einsatz von SMS bei Zahlungsverzug

Unternehmen stehen vor einer großen Herausforderung, wenn es darum geht, überfällige Zahlungen und den Cashflow in einem positiven Licht zu betrachten. Um Zahlungen einzutreiben und gleichzeitig die Beziehungen aufrechtzuerhalten und das Engagement zu erhöhen, hat sich SMS als leistungsstarkes, effizientes und bequemes Instrument für Unternehmen und Kunden erwiesen. In diesem Blog gehen wir der Frage nach, wie Sie SMS für verspätete Zahlungen effektiv einsetzen können, und zeigen die Vorteile und bewährten Verfahren auf.

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Sep 20, 2023 • Instant Messaging

A2P-Messaging-Betrug und Prävention für Unternehmen

Der Schutz von Unternehmensdaten vor Sicherheitsbedrohungen sollte für jedes moderne Unternehmen ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Vor allem, da der A2P-Betrug (Application-to-Person Messaging) immer mehr zunimmt. Lesen Sie alles über die verschiedenen Arten von A2P-Betrug und welche Schritte Sie unternehmen können, um nicht das nächste Opfer zu werden.

instagram-marketing-messages-feature1
May 24, 2023 • Instant Messaging

Einführung von Instagram Marketing Messages

Heutzutage findet immer mehr Kundenkontakt über soziale Medien statt. Und das aus gutem Grund. Personalisierte Nachrichten auf den bevorzugten Messaging-Apps Ihrer Kunden können Ihrer Markenbekanntheit wirklich zugute kommen. Die neue Funktion "Marketing Messages" von Instagram ist ein großartiges Marketinginstrument, um dort sichtbar zu sein, wo sich Ihre Kunden aufhalten, und sie erneut anzusprechen, um die Konversionsraten zu steigern.

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Jan 18, 2023 • Instant Messaging

Wie man mit den interaktiven Schaltflächen von WhatsApp Business beginnt

Wir haben seit dem Start der WhatsApp Business-Plattform auf die Button-Funktion gewartet, und dies ist der erste Schritt, um sie zu nutzen! WhatsApp hat die interaktiven Button-Vorlagen veröffentlicht, die Ihnen als Unternehmen die Möglichkeit bieten, Buttons für schnelle Antworten oder Call-to-Actions hinzuzufügen. Buttons sind der Schlüssel zur Schaffung einer reibungslosen Customer Journey. Wir erklären Ihnen, warum sie so wichtig sind und wie Sie diese neue Funktion nutzen können.

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Dec 14, 2022 • Instant Messaging

Eine Einführung in RCS Messaging für Marketer

Wie kann Ihr Unternehmen RCS Bussiness Messaging für Marketingkampagnen nutzen? Entdecken Sie, wie RCS Ihrer Marke dabei helfen kann, interaktive Inhalte zu teilen, mit Kunden in Kontakt zu treten und die Markenbindung zu erhöhen.

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Dec 07, 2022 • Instant Messaging

SMS wird 30 Jahre alt! 30 Fakten über SMS im Laufe der Zeit

Alles Gute zum Geburtstag, SMS! Dieser berühmte Kanal hat am 3. Dezember 2022 seinen 30. Geburtstag gefeiert. Von Nachrichten zwischen Privatpersonen bis hin zum SMS-Marketing - dieser Kanal ist in der Welt der Telekommunikation unangefochten. Schauen wir uns einige interessante Statistiken und Details an, die Sie vielleicht noch nicht kennen: 30 Jahre SMS-Geschichte, der Kanal, der den Weg für mobile Nachrichtenübermittlung, wie wir sie heute kennen, bereitet hat.

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