Ermöglichen Sie es Kunden, Probleme zu lösen, ohne mit einem Mitarbeiter sprechen zu müssen.
Bleiben Sie jederzeit für Ihre Kunden erreichbar, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit
Skalieren Sie Ihren Kundendienst ohne zusätzliche Betriebskosten
Richten Sie Ihren Chatbot ein und versorgen Sie ihn in wenigen Minuten mit präzisen Inhalten. Conversational AI Cloud scannt Ihre Website, PDFs und andere Wissensquellen, um schnelle, präzise KI-generierte Antworten zu liefern - ohne Training, Konfiguration oder Erstellung zusätzlicher Chatbot-Pfade
Verbinden Sie einfach Ihre Website oder Wissensquellen und schon ist Ihr Chatbot einsatzbereit.
Passen Sie Ihren Chatbot an den Tonfall und den Stil Ihres Unternehmens an.
Erstellen Sie menschenähnliche Unterhaltungen und entfernen Sie sich von starren Chatbots mit KI.
Passen Sie die Antworten Ihres Chatbots an und steuern Sie die Dialogabläufe mit einem Drag-and-Drop-Builder, so dass Sie qualitativ hochwertige Konversationen für Ihre Kunden gewährleisten können.
Demo anfordernAutomatisierte Konversationen lassen sich mühelos entwerfen, starten und pflegen.
Nutzen Sie Ihr bestehendes Technologiepaket mit Plug-and-Play-Integrationen.
Überwachung und Absicherung durch Gespräche vor dem Bau, um die richtigen Antworten zu erhalten.
Conversational AI Cloud lässt sich nahtlos in unsere Suite von Service- und Marketing-Tools integrieren, um ein einheitliches Erlebnis für Ihre Kunden und Teammitglieder zu schaffen.
✔ Basic - Ab €500,-
Erstellen Sie ganz einfach einen generativen KI-Chatbot, der Antworten aus Ihren eigenen Informationen generiert, und zwar über alle Kanäle hinweg und mit reibungslosen Übergängen zu Live-Agenten.
✔ Pro - Ab €1800,-
Erstellen Sie KI-Chatbots mit Kontrolle und Anpassungsmöglichkeiten durch eine Multi-Engine-NLU, einen einfach zu bedienenden Dialog-Builder ohne Kodierung und robuste Analysen.
✔ Enterprise - Preis anfragen
Implementieren Sie KI-Chatbots mit rollenbasiertem Zugriff, Audit-Protokollen, Änderungsverfolgung und IP-Whitelisting, um Sicherheit und Compliance auf höchstem Niveau zu gewährleisten.
Die Technologie der konversationellen KI ermöglicht es Computern, in natürliche Textgespräche mit Kunden einzutreten und dabei Daten, natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen zu nutzen, um menschliche Interaktionen zu imitieren. Ein Paradebeispiel für Conversational AI in Aktion ist ein Chatbot, der sofortige, personalisierte Antworten auf Kundenanfragen zu Produkten oder Dienstleistungen liefert.
Ein KI-Chatbot ist ein Computerprogramm, das die menschliche Kommunikation simuliert und in verschiedenen Online-Szenarien, vom Kundendienst bis zum Verkauf, eingesetzt wird. Die Fortschritte in der Technologie haben Chatbots von einfachen, starren Werkzeugen zu hochentwickelten Systemen gemacht, die Nutzer auf eine bemerkenswert menschenähnliche Weise ansprechen.
Ein Chatbot mit generativer KI nutzt Input von Websites, PDFs, Wissenszentren und anderen Wissensquellen, um dynamische Antworten zu generieren, die Erkennungsprobleme beseitigen, eine problemlose Konversationserfahrung gewährleisten und verhindern, dass Antworten im Voraus festgelegt werden müssen. Generative KI ermöglicht die sofortige Einrichtung eines Chatbots und generiert kontextbezogene Antworten auf der Grundlage des bevorzugten, auf Ihre Marke abgestimmten Tonfalls.
Ein Voicebot oder "Conversational IVR" ist ein KI-gesteuerter Gesprächsagent, der natürliche Sprache versteht und Spracherkennung (Sprache-zu-Text) nutzt. Er interpretiert die menschliche Sprache und antwortet in Alltagssprache mit Hilfe einer Text-to-Speech-Engine. Neben den bekannten KI-Assistenten wie Alexa oder Siri erfreut sich die konversationelle interaktive Sprachausgabe (IVR) im Kundenservice als gängige Form der konversationellen KI zunehmender Beliebtheit.
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