Steigern Sie Relevanz und Umsatz mit Personalisierung an jedem Kontaktpunkt
Einfache Konsolidierung vorhandener Datenplattformen und Beseitigung redundanter Tools.
Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern den Zugriff auf und das Verständnis von Kundendaten an einem einzigen Ort.
Nutzen Sie Ihre eigenen Datenquellen, um ein umfassendes Verständnis für jeden Kunden zu entwickeln, und verringern Sie so die Abhängigkeit von Cookies von Drittanbietern. Unsere Kundendatenplattform vereinheitlicht Daten über alle Berührungspunkte hinweg zu 360-Grad-Kundenprofilen in Echtzeit.
Überwachen Sie das Surfverhalten der Besucher und fügen Sie es nach Möglichkeit mit dem entsprechenden Profil zusammen.
Integrieren Sie Daten von Erstanbietern unabhängig davon, wo sie gespeichert sind, und machen Sie sich nicht mehr von Cookies abhängig.
Genaue Identifizierung und Zusammenführung von Daten ein und derselben Person zu 360°-Kundenprofilen.
Erweitern Sie Kundenprofile mit KI-gesteuerten Empfehlungen, wie z. B. Verhaltensvorhersagen, damit Kundenservice und Marketing wirklich personalisierte 1:1-Interaktionen anbieten können.
Kostenlose Demo anfordernVerbinden Sie vorhandene Datenquellen und ermöglichen Sie es der KI, von Anfang an und kontinuierlich bei jeder Interaktion zu lernen.
Versorgen Sie die Algorithmen mit Ihrem eigenen geschäftsspezifischen Kontext und passen Sie sie bei Bedarf an, um genaue, relevante Vorhersagen zu gewährleisten.
Gewinnen Sie Transparenz und erfahren Sie, warum bestimmte KI-gesteuerte Empfehlungen vorgeschlagen wurden.
Unsere Kundendatenplattform lässt sich nahtlos mit unseren Service- und Marketing-Tools integrieren, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu schaffen und Daten abteilungsübergreifend zu vereinheitlichen.
Eine CDP oder Kundendatenplattform ist eine Software, die Kundenkontaktpunkte und Interaktionen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung aus verschiedenen Kanälen und Quellen sammelt. Sie fasst all diese Daten aus verschiedenen Quellen zusammen, um ein einheitliches Profil jedes Kunden zu erstellen.
Bei der cookielosen Datenerfassung werden Nutzerdaten und -einblicke gesammelt, ohne dass Website-Cookies (Daten-Tracker, die persönliche Identifikatoren enthalten) verwendet werden, weil der Nutzer sie entweder ablehnt oder weil sie nicht erlaubt sind. Diese Methode nimmt angesichts zahlreicher Tracking-Beschränkungen und Datenschutzbestimmungen zu.
Erstanbieterdaten sind Kundendaten, die mit Zustimmung erhoben werden und direkt Ihrem Unternehmen (dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen) gehören. Im Zeitalter des Datenschutzes sind sie eine wertvolle Quelle für Kundeneinblicke, da Vorschriften und Sicherheitsmaßnahmen andere Arten von Daten weniger sicher, genau und zuverlässig machen.
Client- und Server-seitiges Tracking sind zwei Wege zur Erfassung von Besucherdaten. Beim client-seitigen Tracking sendet der Browser des Nutzers (Client) Daten an den Server der Tracking-Plattform. Beim serverseitigen Tracking werden die Nutzerdaten zunächst an den Server Ihrer Website gesendet, bevor sie an die Tracking-Plattform übertragen werden.
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+49 32 221 09 6288
