Logistik und Transport
Um das Wachstum in der Branche anzukurbeln, konzentrieren sich 80 % der Branchenführer auf die Verbesserung der Kundenerfahrung.
50% der Unternehmen geben an, dass die digitale Umwandlung die größten Probleme für Logistikunternehmen sind und das dies in einem Mangel an digitaler Kultur und Ausbildung begründet liegt.
Eine globale Sendung kann mehr als 200 Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden beinhalten. Ermöglichen Sie Gespräche, wann immer und wo immer die Kunden wollen.
Mit dem rasanten Wachstum des E-Commerce ändern sich auch die Erwartungen der Verbraucher. Die Lieferung wird innerhalb von Stunden erwartet, daneben gibt es einen 24/7-Null-Fiktions-Service.
Eine der wichtigsten Veränderungen in der Automobilindustrie ist die zunehmende Konnektivität. Vom vernetzten Auto bis zum vernetzten Kunden - wir haben die Werkzeuge, um dies zu ermöglichen.
Die Verbesserung des Kundenerlebnisses bleibt eine Schlüsselstrategie für das Wachstum in der Transportbranche. Unsere Lösungen ermöglichen personalisierte Kundenkommunikation wie Lieferbenachrichtigungen, Kundenservice und KI.
Angesichts steigender Kundenerwartungen müssen Paketdienste die Kundenerfahrung und Transparenz verbessern. Unsere Kommunikations- und Kundendienstlösungen bieten genau das.
2,8 Mrd. Menschen nutzen mobile Messaging-Apps und -Tools. Wie wählt man die besten Konversationskanäle aus? Laden Sie unseren Leitfaden herunter, um die besten Ansätze für jeden Kanal zu erfahren.
''Red je Pakketje" zeigt, dass es möglich ist, durch proaktive Kommunikation von einer Idee zu einem erfolgreichen Unternehmen zu werden.
Bei Parkmobile geht es darum, einen zuverlässigen und hochwertigen Service anzubieten. Unser SMS-Gateway sorgt dafür, dass dies möglich ist.
Seit 2012 ist Chatbot Iris die virtuelle Assistentin, die das ANWB-Mitglieder-Service-Center entlastet
Mit SMS bleiben Autofahrer immer in Verbindung. Die BMW Group nutzt unsere SMS-Gateway-Lösung für ihre ConnectedDrive-Dienste.
Südafrikas führendes intelligentes Logistikunternehmen Pargo nutzt die SMS-Technologie, um seine Kundenerfahrung zu verbessern.
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