Entdecken Sie Telegram for Business Messaging, um die Kundenbindung zu verbessern, die Loyalität zu fördern und die Interaktionen zu optimieren, um den Umsatz zu steigern und die Verkaufszahlen zu erhöhen.
Nutzen Sie Conversational Messaging, um personalisierte Updates zu liefern, Anfragen umgehend zu beantworten, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
Ganz gleich, ob Sie Käufe erleichtern oder (Verkaufs-)Hilfe in Echtzeit anbieten, die Optimierung Ihrer Business-to-Customer-Kommunikation fördert den Umsatz und das Umsatzwachstum.
Die Informationen über den verifizierten Absender werden angezeigt, wenn Nutzer mit einem seriösen Unternehmen interagieren, was das Vertrauen der Verbraucher stärkt.
Binden Sie Ihr Publikum mit Live-Chats und -Anrufen ein, wenn es für sie relevant ist, und sorgen Sie so für die persönliche Unterstützung, die sie benötigen, und steigern Sie Ihre Umsätze.
Telegram bietet eine sichere Kommunikation durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die sicherstellt, dass die geteilten Nachrichten und Medien vor unbefugtem Zugriff geschützt sind.
Die Zustellung der Nachricht ist garantiert. Wenn der Empfänger keine Internetverbindung hat oder Telegram nicht installiert hat, schaltet unser System nahtlos auf SMS als Backup um.
Mit 100 Millionen aktiven Nutzern und 15 Milliarden Nachrichten pro Tag ist Telegram eine dynamische Plattform für Unternehmen, um effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten.
Mit seiner sicheren und benutzerfreundlichen Plattform ermöglicht es Telegram Unternehmen, personalisierte Nachrichten, Updates und Kundensupport zu liefern und gleichzeitig Vertrauen und Loyalität zu fördern.
Zu den Funktionen von Telegram gehören:
Kanäle: Ausstrahlung an ein breites Publikum
Gruppen: Gruppendiskussionen einfach moderieren
Geheime Chats: Sicheres Messaging mit End-to-End- Verschlüsselung
Pass: Hochladen von ID-Dokumenten für KYC-Compliance
Integrieren Sie Telegram direkt über unsere Connectivity-Plattform. Unsere API kombiniert mehrere Kommunikationskanäle in einer einzigen Plattform.
Möchten Sie Kundenservice über Telegram anbieten? Mit der Mobile Service Cloud können Sie mit Ihren Kunden in einer einfach zu bedienenden Inbox interagieren.
Cyberkriminalität und Spam-Nachrichten sind auf dem Vormarsch. Kriminelle versuchen, sich als vertrauenswürdige Unternehmen auszugeben, in der Hoffnung, treue Kunden um ihre persönlichen Daten, Anmeldeinformationen und sogar Bankdaten zu betrügen. Dadurch wird das Vertrauen zwischen Kunden und Unternehmen beschädigt. Wie können Sie erkennen, welche Nachrichten echt sind und welche nicht? RCS Business bietet verifizierte Absenderprofile, die Kunden dabei helfen, offizielle Geschäftskonten zu identifizieren, damit sie sich vertrauensvoll auf die Geschäftskommunikation einlassen können.
RCS ist ein aufsteigender Stern unter den Messaging-Kanälen. Es kombiniert die Zuverlässigkeit des SMS-Netzwerks mit den zusätzlichen Vorteilen von Rich Media und anderen modernen Messaging-Funktionen. Das einzige Manko war die Reichweite - iOS unterstützte RCS nicht. Bis jetzt.
Die Verwendung von SMS-Vorlagen für den Kundenservice spart nicht nur Zeit, sondern ermöglicht es Ihrem Support-Team auch, mit nur wenigen Klicks personalisierte, markengerechte Mitteilungen zu erstellen. Heute stellen wir Ihnen Vorlagen für geschäftliche Textnachrichten vor, die Sie verwenden können, um Ihren Kunden schnell die gewünschten Informationen zukommen zu lassen.
Unternehmen stehen vor einer großen Herausforderung, wenn es darum geht, überfällige Zahlungen und den Cashflow in einem positiven Licht zu betrachten. Um Zahlungen einzutreiben und gleichzeitig die Beziehungen aufrechtzuerhalten und das Engagement zu erhöhen, hat sich SMS als leistungsstarkes, effizientes und bequemes Instrument für Unternehmen und Kunden erwiesen. In diesem Blog gehen wir der Frage nach, wie Sie SMS für verspätete Zahlungen effektiv einsetzen können, und zeigen die Vorteile und bewährten Verfahren auf.
Der Schutz von Unternehmensdaten vor Sicherheitsbedrohungen sollte für jedes moderne Unternehmen ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Vor allem, da der A2P-Betrug (Application-to-Person Messaging) immer mehr zunimmt. Lesen Sie alles über die verschiedenen Arten von A2P-Betrug und welche Schritte Sie unternehmen können, um nicht das nächste Opfer zu werden.
Heutzutage findet immer mehr Kundenkontakt über soziale Medien statt. Und das aus gutem Grund. Personalisierte Nachrichten auf den bevorzugten Messaging-Apps Ihrer Kunden können Ihrer Markenbekanntheit wirklich zugute kommen. Die neue Funktion "Marketing Messages" von Instagram ist ein großartiges Marketinginstrument, um dort sichtbar zu sein, wo sich Ihre Kunden aufhalten, und sie erneut anzusprechen, um die Konversionsraten zu steigern.
Wir haben seit dem Start der WhatsApp Business-Plattform auf die Button-Funktion gewartet, und dies ist der erste Schritt, um sie zu nutzen! WhatsApp hat die interaktiven Button-Vorlagen veröffentlicht, die Ihnen als Unternehmen die Möglichkeit bieten, Buttons für schnelle Antworten oder Call-to-Actions hinzuzufügen. Buttons sind der Schlüssel zur Schaffung einer reibungslosen Customer Journey. Wir erklären Ihnen, warum sie so wichtig sind und wie Sie diese neue Funktion nutzen können.
Wie kann Ihr Unternehmen RCS Bussiness Messaging für Marketingkampagnen nutzen? Entdecken Sie, wie RCS Ihrer Marke dabei helfen kann, interaktive Inhalte zu teilen, mit Kunden in Kontakt zu treten und die Markenbindung zu erhöhen.
Alles Gute zum Geburtstag, SMS! Dieser berühmte Kanal hat am 3. Dezember 2022 seinen 30. Geburtstag gefeiert. Von Nachrichten zwischen Privatpersonen bis hin zum SMS-Marketing - dieser Kanal ist in der Welt der Telekommunikation unangefochten. Schauen wir uns einige interessante Statistiken und Details an, die Sie vielleicht noch nicht kennen: 30 Jahre SMS-Geschichte, der Kanal, der den Weg für mobile Nachrichtenübermittlung, wie wir sie heute kennen, bereitet hat.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
Conversational Messaging
+49 32 221 09 6288
