El sector financiero y de las aseguradoras es uno de los sectores con mayor necesidad de agilidad a la hora de firmar documentos. En CM.com queremos contarte cómo algunos de nuestros clientes del sector bancario han mejorado sus procesos de firma gracias a la implementación de la firma electrónica.
¿Te suena el término API de SMS? Es un proceso desconocido para muchos, pero la mecánica detrás de él es simple. En este artículo, explicaremos qué es una API de SMS, cómo funciona y las ventajas de utilizar una API para los mensajes de texto comerciales.
Vivimos en una era de comodidad digital. Esto significa que cuando necesitamos algo, a menudo está a sólo un clic de distancia. ¡Pero lo mismo se aplica cuando no queremos nada! Si estás siendo bombardeado con comunicaciones de marketing de esa tienda a la que le diste de mala gana tu dirección de correo electrónico, es igual de fácil hacer clic en el botón de cancelar la suscripción y cortar la comunicación con la marca.
Las empresas están cada vez más concienciadas con la necesidad de desarrollar una estrategia de atención al cliente eficaz y multicanal. El primer reto al que se enfrentan las empresas es decidir a través de qué canal prefieren comunicarse sus clientes. Desde CM.com te damos ideas para tus campañas de WhatsApp Marketing.
El panorama digital está cambiando rápidamente. Esto afecta a los profesionales del marketing (digital) que sienten la necesidad de abarcar más trabajo en el mismo tiempo. La automatización del marketing ayuda a los vendedores a centrarse en lo que es realmente importante, automatizando las tareas recurrentes, facilitando la gestión de los clientes potenciales. Pero, ¿qué es exactamente la automatización del marketing? ¿Y cómo puede ayudarte a mejorar tus resultados invirtiendo el mismo tiempo? Responderemos a todas tus preguntas en este blog y te sugeriremos incluso una de las herramientas de automatización del marketing más útiles para ayudarte a trabajar de forma más eficiente.
Cuando se configuran campañas de e-mail marketing, es tentador confiar en su intuición para predecir los motivos por los que los lectores abren su e-mail y hacen clic en él. Sin embargo, basar las decisiones de marketing en suposiciones puede no siempre conducir a los mejores resultados. En lugar de confiar en suposiciones, es mejor hacer un test A/B. En este blog, explicaremos qué es el A/B test y por qué deberías hacer pruebas en tus campañas de correo electrónico dándote 3 razones para empezar de inmediato!
Es necesario saber la diferencia entre customer service, customer experience y customer care para que la atención al cliente sea la mejor. Estas palabras se usan mucho últimamente. Y no porque estén de moda, sino porque las compañías se han dado cuenta de la importancia de invertir en la creación de una experiencia de usuario. Y es que, al hablar de la experiencia del cliente, no debemos olvidarnos del servicio y la atención al cliente. ¡Sigue leyendo y descubre las diferencias!
El marketing ha evolucionado en los últimos 10 años, debido en gran medida al auge del smartphone. Vivimos en una era en la que los consumidores pueden comprar productos y servicios cuando y donde quiera que estén, a través de su teléfono. Si quieres que tu producto llegue hasta ellos, la presencia en el móvil es una necesidad absoluta para conseguir mayores tasas de conversión y mejorar la satisfacción de los clientes.
Nuestros smartphones son una parte fundamental de nuestras vidas ahora más que nunca. Centrarse en el Mobile Marketing proporciona nuevas oportunidades de negocio nunca antes vistas. Tus clientes utilizan a diario sus smartphones, así que asegúrate de llegar hasta ellos. En este artículo descubrirá qué es el Mobile Marketing, cómo utilizarlo, a través de qué canales contactar con tus clientes y cómo puedes satisfacer sus necesidades.
Ahora puedes enviar fácilmente notificaciones enriquecidas de WhatsApp con nuestra herramienta Campaigns. Te permite enviar mensajes de plantillas de WhatsApp (de contenido enriquecido) de forma masiva con sólo unos clics. Campaigns es la forma más sencilla de enviar mensajes personalizados y de gran relevancia de forma rápida y sencilla a tu audiencia.
El 09 de julio, WhatsApp cambió sus reglas sobre el consentimiento (opt-in) para mejorar la experiencia de sus usuarios y la calidad de este canal de comunicación, popular en todo el mundo.
¿Quién no ha firmado alguna vez un presupuesto o contrato con firma manuscrita, luego lo ha escaneado y lo ha enviado por correo electrónico al destinatario? Estas acciones no solo requieren mucho tiempo y son costosas, sino que tampoco son muy seguras. En un mundo cada vez más conectado, ¿no hay otra alternativa?
En esta serie de consejos sobre WhatsApp Business Platform, exploremos las oportunidades de esta aplicación de mensajería para la industria de la logística. ¿Cómo este sector se puede beneficiar de la solución de WhatsApp Business para optimizar el recorrido del cliente?
No se puede negar la popularidad de WhatsApp para los consumidores. Pero, ¿cómo puedes usar WhatsApp para interactuar con ellos y crear un compromiso? Descubre 3 ejemplos de campañas de WhatsApp Business creativas lanzadas por Hellmann, X-Travel y Absolut. ¡Sigue leyendo!
En esta serie de consejos sobre la API de WhatsApp Business, exploremos las oportunidades de esta aplicación de mensajería para la industria del retail y del e-commerce. ¿Cómo estos sectores pueden beneficiar de la solución de WhatsApp Business para optimizar la experiencia del cliente?
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