Lo que comenzó como ClubMessage, enfocado en el marketing de SMS para discotecas, rápidamente evolucionó hacia una potencia tecnológica capaz de manejar millones de mensajes. En solo cinco años, la compañía no solo había logrado un gran alcance entre los jóvenes, sino que también había desarrollado su propia tecnología para gestionar grandes volúmenes de tráfico SMS. Este crecimiento rápido convirtió a CM.com en el mayor comprador de SMS en los Países Bajos, con su tecnología extendiéndose a nuevos sectores como la televisión y la banca. Veamos más de cerca este viaje.
En 2010, CM.com sabía que era el momento de expandirse más allá de nuestras raíces. Lo que comenzó en clubes nocturnos se había transformado en una base de clientes más amplia en diversas industrias. Era hora de empujar límites, tanto literal como figurativamente. Aquí está la historia de nuestro viaje internacional, lleno de desafíos, triunfos y lecciones.
El Black Friday 2024 está a la vuelta de la esquina, y con él, una gran oportunidad para los retailers de maximizar sus ventas. Sin embargo, en un evento tan competitivo, destacar no es tarea fácil. Los consumidores esperan ofertas atractivas, entregas rápidas y soporte al cliente de primera calidad. En este artículo, te contamos cómo simplificar el proceso de compra durante Black Friday, optimizando desde las promociones hasta la logística y la atención al cliente 24/7. Descubre las mejores estrategias para garantizar una experiencia fluida y aumentar la fidelización de tus clientes. ¡No te quedes atrás este Black Friday!
Profundizando en el enfoque de CPaaS de CM.com para capacitar a los usuarios empresariales en la consecución de la Excelencia en la Comunicación - un artículo invitado de Quadrant Knowledge Solutions, una firma global de asesoría y consultoría centrada en ayudar a sus clientes a alcanzar objetivos de transformación empresarial mediante servicios de asesoría estratégica y de crecimiento.
La mensajería empresarial RCS y WhatsApp Business son canales destacados para empresas que buscan un enfoque personal y conversacional en su comunicación con clientes. Pero, ¿qué características ofrecen ambos canales? ¿Qué los diferencia? Y, lo más importante: ¿cuál es el canal más adecuado para tu empresa? ¡Vamos a descubrirlo!
¿Cómo puede tu empresa utilizar RCS Bussiness Messaging para sus campañas de marketing? Descubre cómo RCS puede ayudar a tu marca a compartir contenido interactivo, interactuar con los clientes y aumentar el compromiso con la marca.
La ciberdelincuencia y los mensajes de spam van en aumento. Los delincuentes intentan hacerse pasar por empresas de confianza con la esperanza de estafar a los clientes fieles con sus datos personales, credenciales de acceso e incluso información bancaria. Esto daña la confianza entre clientes y empresas. ¿Cómo puedes saber qué mensajes son legítimos y cuáles no? RCS Business ofrece perfiles de remitente verificados, ayudando a los clientes a identificar las cuentas oficiales de las empresas para que puedan participar en la comunicación empresarial con confianza.
Los mensajes unidireccionales a los clientes ya son cosa del pasado. Con la mensajería bidireccional, el marketing se convierte en una conversación en lugar de una simple difusión. Comunicarte de igual a igual con tus clientes te permite comprender mejor lo que realmente desean de tu marca, lo que convierte a los datos en un recurso invaluable.
Gracias a su contenido enriquecido y otras funciones interactivas, la mensajería RCS está arrasando en el mundo del marketing por SMS. Pero, ¿cuál es la diferencia entre RCS y SMS? Hoy compararemos RCS y SMS para que los utilices en tus campañas de marketing móvil.
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