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Oct 24, 2023
8 minutos leer

Cómo mejorar la entregabilidad de tus emails con Google Postmaster Tools

Gmail es uno de los destinos de email más populares en el mundo. Lo utilizan millones de individuos y organizaciones tanto con fines personales como profesionales. Entonces, como profesional de marketing por correo electrónico, debes asegurarte de que la mayor cantidad posible de tus emails lleguen a las bandejas de entrada de Gmail y no sean marcados como spam. Para obtener perspicacia sobre el rendimiento de tus correos enviados a las bandejas de entrada de Gmail, Google ha desarrollado una herramienta llamada Google Postmaster Tools. En este blog, te diremos qué es y cómo puede beneficiar a tu negocio.

¿Qué son las herramientas de Google Postmaster y por qué deberías usarlas?

Esta herramienta de Google y permite a los remisores de email monitorear sus tasas de entrega a Gmail y solucionar cualquier problema que pueda surgir. Es fundamental utilizar las Herramientas de Google Postmaster porque puede contribuir a garantizar que tus correos se entreguen a los destinatarios previstos y que no sean marcados como spam. Al monitorear tus tasas de entrega y abordar cualquier problema que sea identificado a través de la herramienta, puedes ayudar a mejorar las posibilidades de que tus correos se entreguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios. Esto es especialmente importante para negocios u organizaciones que dependen del email como su principal medio de comunicación con clientes o clientes.

¿Qué ideas pueden proporcionar las herramientas de Google Postmaster?

Pueden proporcionarte todo tipo de ideas, veámoslas todas:

Tasa de Spam para el dominio remitente


La tasa de spam para un dominio remitente es una medida del porcentaje de correos electrónicos enviados desde ese dominio que son marcados como spam por usuarios de Gmail. Una alta tasa de spam puede indicar que hay un problema con los correos enviados desde ese dominio, como mala calidad o una falta de relevancia para los destinatarios. Por otro lado, una baja tasa de spam puede indicar que los correos enviados desde ese dominio son generalmente de buena calidad y son bienvenidos por destinatarios. Al monitorear la tasa de spam para un dominio remitente en las Herramientas de Google Postmaster, los remisores pueden identificar cualquier problema que pueda estar afectando la entrega de sus correos y tomar medidas para abordarlos y mejorar tus tasas de entrega.

Google Postmaster users reported spam

Reputación de la IP/dominio


La reputación de la IP y el dominio son medidas de la calidad de correos enviados desde una dirección IP o dominio en particular, tal como es percibida por Gmail. Una alta reputación de IP o dominio puede indicar que los correos enviados desde esa dirección IP o dominio son generalmente de buena calidad y son bienvenidos por destinatarios. En contraste, una baja reputación de IP o dominio puede indicar problemas con los correos enviados desde esa dirección IP o dominio, como mala calidad o una falta de relevancia para los destinatarios. Al monitorear la IP y la reputación del dominio en las Herramientas de Google Postmaster, los remisores pueden identificar cualquier problema que pueda estar afectando la entrega de sus correos y tomar medidas para abordarlos y mejorar sus tasas de entrega.

Google Postmaster domain reputation tabel

Autenticación del dominio


La autenticación del dominio en las Herramientas de Google Postmaster se refiere al proceso de verificar que un remitente de email está autorizado para enviar correos desde un dominio específico. Esto se hace típicamente a través de protocolos de autenticación como SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Identified Mail), que permiten al servidor de correo del destinatario verificar que un correo proviene de una fuente autorizada. En las Herramientas de Google Postmaster, la sección de autenticación de dominio muestra el estado de los protocolos de autenticación configurados para el dominio remitente. Una marca de verificación verde indica que el dominio está autenticado correctamente, mientras que un signo de exclamación rojo indica un problema de autenticación que debe abordarse. Al asegurarse de que sus dominios estén correctamente autenticados, los remisores pueden ayudar a mejorar las posibilidades de que sus correos se entreguen en la bandeja de entrada de los destinatarios.

Google Postmaster domain authentication tabel

Cifrado de tráfico


La sección de cifrado de tráfico muestra el porcentaje de correos enviados desde el dominio remitente cifrados en tránsito entre el servidor de correo del remitente y el servidor de correo del destinatario. Cifrar el tráfico proveniente del email ayuda a garantizar que el contenido del correo esté protegido y no pueda ser leído por terceros mientras está en tránsito. En las Herramientas de Google Postmaster, una marca de verificación verde indica que un alto porcentaje de los correos enviados desde el dominio están cifrados, mientras que un signo de exclamación rojo indica que el porcentaje de correos cifrados es bajo. Asegurarse de que un alto porcentaje del tráfico procedente del email esté cifrado puede ayudar a mejorar la seguridad de la comunicación por correo electrónico y también ayudar a mejorar las posibilidades de que los correos se entreguen en la bandeja de entrada de los destinatarios.

Errores de entrega

La sección de errores de entrega muestra el porcentaje de correos enviados desde el dominio remitente que ha resultado en errores de entrega. Los errores de entrega pueden ocurrir por diversas razones, como la bandeja de entrada del destinatario está llena o el servidor de correo del destinatario está fuera de servicio. Al monitorear los errores de entrega en las Herramientas de Google Postmaster, los remisores pueden identificar cualquier problema que pueda estar causando que sus correos no se entreguen y tomar medidas para abordarlos y mejorar sus tasas de entrega. Es importante tener en cuenta que un pequeño porcentaje de errores de entrega es normal y se espera. Aun así, un porcentaje consistentemente alto de errores de entrega puede indicar un problema que necesita ser abordado.

Google Postmaster Delivery errors


Bucle de comentarios de spam (a través de identificadores señalados)


Si eres un remitente de gran volumen, puedes usar el Bucle de Comentarios (FBL) para identificar campañas en tu tráfico que están generando un alto volumen de quejas de usuarios de Gmail. El FBL es particularmente útil para los Proveedores de Servicios de Email (ESPs) para detectar el abuso de sus servicios. Se puede encontrar más información a través del Soporte de Google.


Cómo configurar las Herramientas de Google Postmaster

Es una herramienta gratuita y puede ser registrada a través de postmaster.google.com con la dirección de email gmail.com. Es posible que necesites ayuda de tu departamento de IT o anfitrión de dominio para agregar el registro TXT al DNS del dominio para verificar el dominio por Google. Después de que el dominio haya sido verificado, la información del dominio se puede revisar y compartir. A continuación, se detallan las instrucciones sobre cómo agregar el dominio y compartirlo con el equipo de CM.com.


Agregar el dominio a la Herramienta de Google Postmaster y verificar su membresía

Para configurar Google Postmaster Tools, sigue estos pasos:

  1. Ve al sitio web de Google Postmaster Tools e inicia sesión con tu cuenta de Google.

  2. Haz clic en el botón "Agregar un Dominio".

  3. Ingresa el nombre de tu dominio y haz clic en "Agregar Dominio".

  4. Se te pedirá verificar que eres el propietario del dominio. Hay varias formas de hacerlo, como agregar un registro TXT a la configuración del DNS del dominio o cargar un archivo HTML en tu sitio web. Sigue las instrucciones proporcionadas para completar el proceso de verificación.

  5. Una vez que tu dominio esté verificado, puedes acceder a las Herramientas de Google Postmaster para ese dominio. Puedes ver métricas como tasas de entrega, tasas de spam y reputación de la IP/dominio, y también solucionar cualquier problema que pueda estar afectando la entrega de tus correos.

Es importante tener en cuenta que configurar Google Postmaster Tools no mejora automáticamente las tasas de entrega de tus correos. Sin embargo, al utilizar las herramientas y recursos proporcionados por Google Postmaster Tools, puedes identificar cualquier problema que pueda estar afectando la entrega de tus correos y tomar medidas para abordarlos y mejorar tus tasas de entrega.

Compartir tu información de dominio con proveedores de servicios de email

Ahora que tienes más información sobre las tasas de entrega de tus correos y cualquier problema que pueda existir, también puede ser útil compartir estos datos con tu Proveedor de Servicios de Email. De esta manera, ellos también pueden monitorear el rendimiento de tus correos y ofrecer consejos proactivos cuando sea necesario. En los siguientes pasos, explicaremos cómo puedes compartir la información de tu dominio con un Proveedor de Servicios de Email y en este caso con CM.com.

Para compartir la información del dominio a través de las Herramientas de Google Postmaster, sigue estos pasos:

  1. Ve al sitio web de Google Postmaster Tools e inicia sesión con tu cuenta de Google.

  2. Selecciona el dominio del que deseas compartir información en la lista de dominios.

  3. Haz clic en la pestaña "Configuración".

  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección "Gestión de Acceso".

  5. Haz clic en el botón "Agregar Miembro".

  6. Ingresa la dirección de email de la persona con la que deseas compartir la información del dominio. Con CM.com, sería [email protected].

  7. Haz clic en el botón "Enviar Invitación".

La persona a la que invites recibirá un email con instrucciones sobre cómo acceder a las Herramientas de Google Postmaster para el dominio, así que sería bueno informarles que has compartido el acceso con ellos. Podrán ver las mismas métricas e información que puedes ver. Es importante tener en cuenta que necesitarás tener el rol de "Propietario" para el dominio para poder agregar miembros y compartir la

¿Necesita ayuda para configurar Google Postmaster Tools? Ponte en contacto con nosotros

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