Te presentamos Sign 2.0: Nuevo diseño de la UX para firmas electrónicas

En CM.com buscamos siempre maneras de mejorar nuestros productos. Después de todo, el mundo no se detiene. Con esta idea en mente, recientemente hemos lanzado un nuevo diseño para Sign, basado en los últimos conocimientos sobre experiencia del usuario. 

¿Qué es Sign?

Sign es una herramienta rápida, fácil de usar y muy segura para solicitar, recoger y guardar firmas electrónicas. También puedes usar esta herramienta para confirmar la identidad y procesar pagos. Sign ayuda a las empresas internacionales de todos los tamaños y de distintos sectores a cerrar contratos, acuerdos, documentos y pagos sin necesidad de imprimir y escanear.

Nueva plataforma Sign 2.0

1. Aumenta la tasa de apertura enviando documentos por SMS. 

Enviar comunicaciones por SMS es una de las maneras de entregar información a los clientes que genera más confianza. De hecho, los mensajes de SMS tienen una asombrosa tasa de apertura del 98 %. Nos sentimos satisfechos de ser únicos en el mercado en lo que se refiere a ofrecer a los clientes la facilidad de enviar documentos por SMS.

Elegir enviar las notificaciones por SMS con Sign significa:

• Ayudarte a aumentar considerablemente las tasas de apertura.
• Que puedes obtener contratos firmados más rápido, lo que agiliza los procesos de firma.
• Que además puedes hacer envíos a través de múltiples canales con la misma garantía de seguridad.

2. Símbolos más claros en el diseño de la interfaz que hacen que sea incluso más fácil enviar contratos y documentos.

3. Una estructura de menú más clara con secciones más intuitivas que simplifica el proceso de enviar acuerdos y ahorra tiempo. 

4. Símbolos con códigos de color para ayudarte a registrar y monitorizar el progreso de las tareas de firmas estableciendo prioridades.

5. Diseño más claro de tu documento usando guías. Las guías te ayudan a alinear los campos para las firmas y las iniciales. Aparecen automáticamente cuando creas un campo facilitando aún más el envío de documentos de aspecto profesional.

Reduce el riesgo para tu empresa

Niels, Product Manager de Sign en CM.com nos dice:

"En los últimos dos años, hemos convertido Sign en un producto con una increíble riqueza de funcionalidades, incluida la capacidad para enviar documentos por SMS, siendo esto una oferta única en el mercado. Estas funcionalidades están desarrolladas tomando como base los desarrollos del mercado y las opiniones de los clientes. Esto garantiza que Sign se ajuste a la perfección a todos los clientes, además de ser ampliable globalmente. 

Con Sign, tus documentos privados se procesan con más seguridad que a través de vías físicas alternativas. Todos los servicios de CM.com están alojados en nuestros entornos de propiedad y gestión privada. No hay ningún servicio de cloud público involucrado

Este nuevo diseño ha ayudado a mejorar aún más las funcionalidades de Sign para que se ajusten a la perfección al flujo de firmas. Los resultados han superado las expectativas. Es fantástico escuchar todas las opiniones positivas de nuestros clientes y saber que el producto está cumpliendo todas sus necesidades y más. En cuanto a la experiencia del usuario (UX), actualmente estamos definiendo los estándares del mercado. Ahora los clientes pueden crear un contrato más rápidamente y ofrecerlo para que se firme sabiendo que es 100 % seguro y cumple todas las normativas”.

¿Cuáles son los beneficios de elegir Sign?  

Ahorra tiempo y costes

A diferencia de otras empresas en las que pagas cada vez que envías un documento —tanto si está firmado como sí no—, con Sign, pagas cuando recibes un documento firmado. Además, solo pagas un precio fijo. Esto te ayuda a gestionar los costes y significa que ni tu equipo de finanzas ni tú os llevaréis sorpresas desagradables. Al hacer que el proceso de firma sea 100 % electrónico y sin necesidad de usar papel, reduces costes y recursos, y estarás mostrando tu compromiso con el medioambiente. 

Logra mejores resultados y mejora los ingresos

Un proceso de firma más rápido mejora los resultados de tu empresa. Usar tecnología de firma remota te ayuda a simplificar los procesos empresariales y a agilizar los flujos de ingresos. De hecho —como mencionamos antes—, nuestros clientes ahorraron horas, incluso días, tras implementar Sign. Además, Sign puede integrarse fácilmente con tus sistemas de front office y back office para que puedas reducir el tiempo que empleas en tareas administrativas. 

Garantiza el cumplimiento y genera confianza en los clientes

Tanto tus clientes como tú queréis saber que los datos que enviáis están completamente seguros. Al elegir Sign, puedes tener la certeza de que tus procesos de firma electrónica serán 100 % seguros además de legalmente vinculantes, lo que te da tranquilidad y te ayuda a generar confianza en tus clientes.