¿Qué es la autenticación en dos pasos (2FA)?

La autenticación en dos pasos (también conocida como 2FA o autenticación de dos factores) es una tecnología que permite identificar a los usuarios mediante la combinación de dos componentes diferentes. En otras palabras, la 2FA añade un segundo nivel de autenticación al iniciar sesión en una cuenta.

La autenticación de dos factores es la mejor forma de proteger las cuentas en línea. Esto se debe porque, además de introducir la contraseña en tu cuenta, tienes que introducir un código adicional que generas a través de un dispositivo personal.

Para que entiendas mejor qué es la autenticación en dos pasos. Cuando tienes que introducir solo tu nombre de usuario y una contraseña, estás haciendo una autenticación de un solo factor. En cambio, la autenticación de dos factores (2FA) requiere que el usuario tenga dos de los tres tipos de credenciales para poder acceder a una cuenta personal.

La autenticación en dos pasos es una de los métodos más eficaces en que las empresas pueden proteger sus sistemas y las cuentas en línea propias, o de los clientes, contra la piratería, el spam y el robo de datos. Esto se debe a que los usuarios deben completar varios pasos para verificar su identidad antes de poder acceder a los datos. 

¿Qué se necesita para hacer la autenticación en dos pasos?

Ahora que ya sabes qué es la autenticación de doble factor, debemos hablar de qué se necesita para hacerla. La 2FA suele exigir al usuario al menos dos "pruebas" para demostrar su identidad. Algunas de las credenciales que puede pedir la autenticación en dos pasos son:

• Algo que el usuario conoce, como un PIN o una respuesta a una pregunta de seguridad
• Algo que el usuario tiene, como un código de verificación enviado por mensaje de texto o fichas físicas como llaves USB.
• Algo que propio del usuario, que puede incluir el reconocimiento facial o datos biométricos como las huellas dactilares

Según Microsoft, el 99,9% de los ciberataques pueden evitarse con la autenticación multifactorial. Al añadir otra capa de seguridad con 2FA, las empresas pueden proteger los datos privados con algo más que un nombre de usuario y una contraseña tradicionales.

¿Cómo funciona la autenticación en dos pasos?

La autenticación en dos pasos funciona según el mismo principio en casi todos los sitios web: después de escribir tu nombre de usuario y tu contraseña, simplemente tienes que introducir un código adicional o un texto que recibes por SMS o por una aplicación adicional. Tras introducir este código adicional podrás acceder al interior del sitio.

Para activar la autenticación de dos factores es bastante rápido, sin embargo, debes configurarlo tú mismo, y a veces tienes que comprobar bien la configuración de los ajustes. 

¿Por qué los SMS y la voz son las principales soluciones para la 2FA?

Cualquier industria que maneje datos de clientes debería utilizar la autenticación en dos pasos para proteger tanto a los empleados como a los clientes. Con la API de autenticación de dos factores de CM.com, puedes añadir fácilmente una capa de seguridad adicional más allá de la combinación de nombre de usuario y contraseña. Con esto, conseguirás que las credenciales de los usuarios sean mucho más difíciles de descifrar. 

Nuestra solución 2FA usa contraseñas de un solo uso (OTP) para autenticar a los usuarios, asegurar los inicios de sesión en las cuentas y salvaguardar las transacciones a través de SMS (mensajes de texto) o de voz (llamadas telefónicas). Esto se debe a que los mensajes SMS tienen una tasa media de apertura del 98% en menos de 30 segundos, lo que los hace fiables y fácilmente accesibles para los usuarios. Con las OTP, nuestra plataforma de autenticación de dos factores puede mejorar la experiencia de inicio de sesión de los clientes solamente con un clic.