¿Qué es la Identificación en Línea?

Con el número de servicios en línea que ha crecido notablemente en los últimos años, la identificación en línea se ha vuelto cada vez más importante. Anteriormente, un individuo sólo podía proporcionar información personal para algo como una cuenta de correo electrónico. Hoy en día, sin embargo, la identificación digital desempeña un papel fundamental en la prestación de servicios que dependen de la edad, como los sitios de juego, y también permite a las personas gestionar con seguridad los datos relacionados con las finanzas, la medicina y muchos otros sectores.

¿Qué tipos de identificación en línea existen?

Hoy en día, la identificación en línea está bien establecida y es un componente esencial para muchas empresas que necesitan poder verificar la identidad de sus clientes o empleados.

Aunque los términos identificación, verificación y autenticación se utilizan a veces indistintamente, en realidad son ligeramente diferentes. La identificación se refiere simplemente al acto de reclamar una identidad. La verificación, por su parte, va un paso más allá y busca un alto grado de confianza en la identidad de una persona, quizás a través de documentos emitidos por el gobierno. Por último, la autenticación busca revalidar la identidad de un individuo cada vez que utiliza un servicio determinado.

A medida que se han ido desarrollando nuevas soluciones de identificación digital, las organizaciones han tenido acceso a una colección cada vez más diversa de herramientas con las que comprobar la identidad de determinadas personas. Entre ellas se encuentran las siguientes:

• Autenticación basada en el conocimiento: la forma más sencilla de identificación en línea, es la autenticación basada en el conocimiento, pide a los usuarios una contraseña o la respuesta a una pregunta de seguridad para demostrar su identidad. Sin embargo, aunque este método de identificación es el más sencillo para los usuarios, es cada vez más fácil de falsificar. Los malos actores pueden utilizar la ingeniería social para adquirir la información sensible necesaria para responder a las preguntas de seguridad pertinentes y obtener un acceso no autorizado a la cuenta de un usuario.

• Autenticación de dos factores: todos los métodos utilizados para la identificación en línea tienen puntos débiles que los ciberatacantes pueden tratar de explotar. Por ello, algunas empresas han optado por emplear la autenticación de dos factores para verificar la identidad de un individuo. A diferencia de las soluciones digitales que sólo requieren un nombre de usuario-contraseña para confirmar la identidad de un usuario, la autenticación de dos factores, o 2FA, requiere al menos dos "pruebas" antes de confirmar la identificación en línea. Por lo general, estas pruebas incluyen una combinación de algo que el usuario sabe, algo que el usuario tiene y algo que el usuario es. Las contraseñas de un solo uso, cadenas de caracteres o números generados automáticamente para un solo intento de inicio de sesión, se emplean a veces como parte de un enfoque de autenticación de dos factores.

• iDIN - Algunos enfoques de la identificación online aprovechan los métodos de inicio de sesión utilizados por otros servicios para ofrecer una seguridad sólida al tiempo que se agiliza el recorrido del usuario. Este es el caso de iDIN, un servicio disponible en los Países Bajos que permite a los particulares utilizar los métodos de inicio de sesión de su banco para acceder a servicios digitales prestados por otras organizaciones. Por ejemplo, si un usuario quiere jugar a la lotería holandesa, puede seleccionar iDIN como método de inicio de sesión y utilizar las credenciales seguras y de confianza de su banco para proporcionar una fiabilidad sustancial sobre su identidad. Una vez que iDIN completa el proceso de identificación en línea, los usuarios vuelven a su entorno en línea original.

• Identificación biométrica - La identificación biométrica utiliza las características físicas de un individuo para verificar su identidad. Aunque pueda parecer un poco futurista, la identificación biométrica ya se utiliza en algunos servicios en línea para autenticar a los usuarios pidiéndoles una foto de su cara, una grabación de voz o una imagen de sus huellas dactilares. Sin embargo, la biometría sigue presentando puntos débiles y los estafadores buscan cada vez más formas de adquirir información biométrica con fines maliciosos.

¿Por qué es importante la identificación en línea?

La identificación en línea es la base de la economía digital moderna. Poder autenticar a los usuarios de forma fiable significa que las empresas y los consumidores pueden confiar en que las personas con las que se relacionan son quienes dicen ser. Sin esta confianza, los bancos, los proveedores de servicios sanitarios, las redes sociales, los foros y toda una serie de otros servicios en línea no podrían garantizar la privacidad o la seguridad. La ciberdelincuencia sigue asolando el mundo online, con un coste de 6 billones de dólares para la economía mundial. Una sólida identificación online puede ayudar a reducir esta cifra.

¿Cuáles son las ventajas de la identificación en línea?

Además de consolidar la confianza en los servicios en línea, la identificación en línea ofrece otras ventajas. Por ejemplo, algunos incorporan herramientas de verificación de la edad para las empresas que sólo venden productos a consumidores mayores de cierta edad.

Por otra parte, al emplear una herramienta de verificación fácil de usar y con un solo clic, la identificación en línea puede proporcionar más seguridad a las empresas y aumentar las tasas de conversión.

En CM.com, utilizamos iDIN y otras herramientas de identificación digital para garantizar que las empresas y los consumidores puedan disfrutar de las ventajas de la economía digital de forma sencilla y segura.