Education
Desde la inscripción de los estudiantes hasta las consultas y los cambios de horario, disponemos de las herramientas necesarias para ofrecer una experiencia sin fisuras a los estudiantes.
Envía actualizaciones, cartas de aceptación, horarios y resultados de exámenes.
Permite que te contacten en cualquier momento a través de su canal favorito.
Firma de cartas de aceptación y tramitación de presupuestos de forma más segura.
Agiliza las conversaciones para mejorar la calidad con un buzón omnicanal.
Mejora tu tiempo de respuesta con Mobile Service Cloud y responde eficazmente.
Permite a los alumnos, trabajadores y educadores firmar documentos de forma segura desde cualquier lugar. Añade la identificación online y la autenticación de dos factores a través de SMS al procedimiento de matrícula.
Comunícate fácilmente a través de los canales de conversación en un buzón de entrada omnicanal. Permite la colaboración entre profesores, administraciones y una comunicación segura con los estudiantes. Facilita la formación online.
Automatiza y crea chatbots inteligentes para que alumnos y padres se informen sobre admisiones, matriculación y servicios diarios mediante canales conversacionales que además los alumnos utilizan con frecuencia.
Automatiza tus comunicaciones con los estudiantes para la matriculación, las solicitudes, las FAQ sobre matriculación y los servicios diarios.
Responde rápidamente y ofréceles asistencia utilizando los canales conversacionales que prefieran, como SMS, Facebook Messenger, WhatsApp y WeChat, entre otros.
El proceso de aprendizaje y educación no termina en el aula, conecta a los profesores y al personal administrativo para iniciar conversaciones con los estudiantes en cualquier lugar.
Comunícate con los estudiantes a través de sus canales preferidos para ofrecerles asistencia, lanzar campañas, enviarles notificaciones sobre matriculaciones y horarios, y mucho más. Combina WhatsApp, Apple Messages for Business, Twitter y más, o selecciona los canales que los estudiantes utilizan a diario.
Saber másLo que comenzó como ClubMessage, enfocado en el marketing de SMS para discotecas, rápidamente evolucionó hacia una potencia tecnológica capaz de manejar millones de mensajes. En solo cinco años, la compañía no solo había logrado un gran alcance entre los jóvenes, sino que también había desarrollado su propia tecnología para gestionar grandes volúmenes de tráfico SMS. Este crecimiento rápido convirtió a CM.com en el mayor comprador de SMS en los Países Bajos, con su tecnología extendiéndose a nuevos sectores como la televisión y la banca. Veamos más de cerca este viaje.
En 2010, CM.com sabía que era el momento de expandirse más allá de nuestras raíces. Lo que comenzó en clubes nocturnos se había transformado en una base de clientes más amplia en diversas industrias. Era hora de empujar límites, tanto literal como figurativamente. Aquí está la historia de nuestro viaje internacional, lleno de desafíos, triunfos y lecciones.
El Black Friday 2024 está a la vuelta de la esquina, y con él, una gran oportunidad para los retailers de maximizar sus ventas. Sin embargo, en un evento tan competitivo, destacar no es tarea fácil. Los consumidores esperan ofertas atractivas, entregas rápidas y soporte al cliente de primera calidad. En este artículo, te contamos cómo simplificar el proceso de compra durante Black Friday, optimizando desde las promociones hasta la logística y la atención al cliente 24/7. Descubre las mejores estrategias para garantizar una experiencia fluida y aumentar la fidelización de tus clientes. ¡No te quedes atrás este Black Friday!
Profundizando en el enfoque de CPaaS de CM.com para capacitar a los usuarios empresariales en la consecución de la Excelencia en la Comunicación - un artículo invitado de Quadrant Knowledge Solutions, una firma global de asesoría y consultoría centrada en ayudar a sus clientes a alcanzar objetivos de transformación empresarial mediante servicios de asesoría estratégica y de crecimiento.
La mensajería empresarial RCS y WhatsApp Business son canales destacados para empresas que buscan un enfoque personal y conversacional en su comunicación con clientes. Pero, ¿qué características ofrecen ambos canales? ¿Qué los diferencia? Y, lo más importante: ¿cuál es el canal más adecuado para tu empresa? ¡Vamos a descubrirlo!
¿Cómo puede tu empresa utilizar RCS Bussiness Messaging para sus campañas de marketing? Descubre cómo RCS puede ayudar a tu marca a compartir contenido interactivo, interactuar con los clientes y aumentar el compromiso con la marca.
La ciberdelincuencia y los mensajes de spam van en aumento. Los delincuentes intentan hacerse pasar por empresas de confianza con la esperanza de estafar a los clientes fieles con sus datos personales, credenciales de acceso e incluso información bancaria. Esto daña la confianza entre clientes y empresas. ¿Cómo puedes saber qué mensajes son legítimos y cuáles no? RCS Business ofrece perfiles de remitente verificados, ayudando a los clientes a identificar las cuentas oficiales de las empresas para que puedan participar en la comunicación empresarial con confianza.
Los mensajes unidireccionales a los clientes ya son cosa del pasado. Con la mensajería bidireccional, el marketing se convierte en una conversación en lugar de una simple difusión. Comunicarte de igual a igual con tus clientes te permite comprender mejor lo que realmente desean de tu marca, lo que convierte a los datos en un recurso invaluable.
Gracias a su contenido enriquecido y otras funciones interactivas, la mensajería RCS está arrasando en el mundo del marketing por SMS. Pero, ¿cuál es la diferencia entre RCS y SMS? Hoy compararemos RCS y SMS para que los utilices en tus campañas de marketing móvil.
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