Despídete de hacer malabarismos con varias herramientas y empieza a gestionar todas tus campañas desde una única plataforma.
Atrae a los clientes mediante campañas personalizadas en todos los canales de mensajería, correo electrónico, SMS y aplicaciones móviles.
Crea fácilmente campañas de marca con contenidos sugeridos por inteligencia artificial, editores visuales y datos de clientes en tiempo real.
Mobile Marketing Cloud te ayuda a crear campañas de marketing sin fisuras y a ofrecer experiencias coherentes a lo largo de todo el customer journey, todo ello desde una única plataforma, para llegar a tus clientes en el momento oportuno con el mensaje correcto en el canal adecuado.
Diseña fácilmente recorridos del cliente de principio a fin con herramientas sencillas de arrastrar y soltar.
Crea fácilmente experiencias personalizadas automatizadas con IA y deja que la IA haga el trabajo pesado
Mide el rendimiento de la campaña con información en tiempo real de todos y cada uno de los puntos de contacto con el cliente.
Di adiós a los customer journeys inconexos con Mobile Marketing Cloud. Nuestra plataforma ofrece integraciones multicanal para garantizar que llegas a tus clientes en su canal preferido.
Solicita una demoMejora el email marketing con contenidos personalizados en función del comportamiento y las preferencias de los clientes en la segmentación avanzada.
Conecta con los clientes en los canales de mensajería más populares, como WhatsApp, Facebook e Instagram.
Llega a tus clientes sin necesidad de que descarguen otra app de mensajería a través de SMS, RCS y notificaciones Push.
Aumenta la retención, fideliza a tus clientes e impulsa las conversiones con experiencias web personalizadas sin importar el dispositivo. Mobile Marketing Cloud te permite personalizar los elementos web y las notificaciones integradas en la aplicación con un editor visual o HTML, CSS y JavaScript, garantizando que todas las visitas al sitio web sean relevantes para cada cliente.
Workflows de arrastrar y soltar
Personalización generada por IA
Recogida de datos de primera mano
Mobile Marketing Cloud se integra a la perfección con nuestras herramientas de servicio e IA para crear una experiencia de cliente integral y unificar los datos. Se conecta sin esfuerzo a nuestra Customer Data Platform, AI Decisioning Engine y Mobile Service Cloud.
Nuestra Engagement Platform conecta Mobile Marketing Cloud con nuestra Customer Data Platform, garantizando campañas personalizadas según la información y el comportamiento en tiempo real.
Nuestra Engagement Platform integra Mobile Marketing Cloud con nuestro AI Decisioning Engine, creando y sugiriendo automáticamente contenidos a medida para campañas de marketing.
Nuestra Plataforma de Engagement combina Soluciones de Marketing y la Bandeja de Entrada de Agentes para activar campañas y newsletters según datos de servicio, tags y tendencias.
Con esta colaboración, Sligro ha ofrecido 30 millones de promociones personalizadas, con un aumento del 5% en las tasas de conversión y un incremento del 11% en las visitas a locales, haciéndonos avanzar en nuestra misión de apoyar a los profesionales de la alimentación en la hostelería.
Sligro
Hay muchos factores que influyen en el viaje que buscas, como el grupo de viajeros y la duración del viaje. Con el motor de decisión de IA, pudimos ofrecer una oferta relevante y personalizada a cada cliente seleccionado entre la gran selección de todo el grupo de viajes.
Mike de Block, CEO Bookit
El motor de toma de decisiones de IA de CM.com proporcionó a Corendon una solución predictiva para un enfoque personalizado de casi todos los aspectos de las comunicaciones de marketing. Los canales más tradicionales, como la prensa y el teléfono, también se están beneficiando de estas predicciones.
Ed Rice, Head of Commercial
El marketing móvil aplica los principios del marketing centrado en dispositivos móviles como smartphones y tablets. El objetivo del marketing móvil es atraer, captar y comunicarse con los clientes a través de contenidos, campañas y conversaciones gestionadas por email, SMS, MMS, redes sociales y canales de mensajería.
El marketing móvil utiliza los mismos principios de marketing y las mismas métricas, como las tasas de conversión. En lo que difiere es en los canales.
Saber másLa automatización del marketing hace referencia al uso de software y tecnología para automatizar y mejorar las actividades de marketing, como las campañas de email y SMS, anuncios en redes sociales, las conversaciones de chatbot, el seguimiento, los test A/B, etc. El software de automatización de marketing de encarga de ejecutar tus estrategias de marketing. Por ejemplo, automatizando email de carritos abandonados.
Saber másEl marketing omnicanal es la integración de los distintos canales que una empresa utiliza para interactuar con los clientes, con el objetivo de crear una experiencia de marca coherente y de forma fluida.
El marketing omnicanal incluye canales físicos (tiendas) y digitales (webs y redes sociales) y una combinación de ellos, como " compra online y recoge en tienda".
Saber másUna CDP o plataforma de datos de clientes es un software que recopila los puntos de contacto y las interacciones de los clientes con tu producto o servicio desde varios canales y fuentes. Agrega todos estos datos de múltiples fuentes para crear un perfil unificado de cada cliente.
Una CDP recopila y organiza datos en tiempo real para crear perfiles de cada cliente a través de su base de datos centralizada.
Profundizando en el enfoque de CPaaS de CM.com para capacitar a los usuarios empresariales en la consecución de la Excelencia en la Comunicación - un artículo invitado de Quadrant Knowledge Solutions, una firma global de asesoría y consultoría centrada en ayudar a sus clientes a alcanzar objetivos de transformación empresarial mediante servicios de asesoría estratégica y de crecimiento.
Prepárate para una transformación en el eCommerce: exploramos las últimas tendencias en canales de atención al cliente que están marcando el inicio de una nueva era. Con la atención puesta en estrategias revolucionarias como el marketing conversacional, la hiperpersonalización y la Plataforma de Engagement, este post te guiará por el camino hacia una comunicación empresarial excepcional. Atrévete a innovar y mejora la experiencia de tus clientes con tácticas que prometen no solo captar su atención, sino también fomentar un interés duradero, despertar un deseo inigualable y motivar a la acción. Bienvenido al futuro de la comunicación en eCommerce, donde cada interacción cuenta.
En lo que a transmitir mensajes de marketing respecta, las tasas de apertura son clave. Si las personas no abren tus mensajes, tu comunicación no es efectiva. ¿Qué canal ofrece las mejores tasas de apertura? ¿Facebook Messenger? ¿El correo electrónico? ¿Los mensajes push en aplicaciones? La respuesta te sorprenderá…
¿Cuáles son las mejores estrategias de email marketing para lograr un crecimiento efectivo en tu negocio? En un mundo repleto de métodos de comunicación como mensajes SMS masivos, WhatsApp y redes sociales, el correo electrónico marketing continúa siendo una herramienta poderosa y efectiva. No dejes que tus campañas de correo electrónico queden en el olvido, ya que con la magia de la automatización de emails, puedes potenciar tu negocio de maneras sorprendentes.
El email marketing ha avanzado significativamente desde su primer uso en 1978. A día de hoy, sigue siendo una herramienta clave en la estrategia de negocios de todo profesional del marketing moderno. Sin embargo, en ocasiones, el marketing por correo electrónico es erróneamente catalogado como "spam", y todos los esfuerzos invertidos en la creación de correos electrónicos segmentados, relevantes y oportunos no tendrán sentido si no te dedicas de lleno a optimizar la entregabilidad de tus correos electrónicos.
Gmail es uno de los destinos de email más populares en el mundo. Lo utilizan millones de individuos y organizaciones tanto con fines personales como profesionales. Entonces, como profesional de marketing por correo electrónico, debes asegurarte de que la mayor cantidad posible de tus emails lleguen a las bandejas de entrada de Gmail y no sean marcados como spam. Para obtener perspicacia sobre el rendimiento de tus correos enviados a las bandejas de entrada de Gmail, Google ha desarrollado una herramienta llamada Google Postmaster Tools. En este blog, te diremos qué es y cómo puede beneficiar a tu negocio.
Una estrategia de marketing relacional te ayuda a construir conexiones duraderas y personalizadas con tus clientes en lugar de centrarte en ventas y transacciones a corto plazo. En este artículo vas a conocer qué es el marketing relacional, sus beneficios y cinco ejemplos de marketing relacional exitosos de conocidas empresas que te pueden servir como inspiración.
Se avecinan grandes cambios en el mundo del marketing por email. La actualización iOS 15 llega este otoño, tan pronto como septiembre. Apple ha anunciado una serie de nuevas protecciones de privacidad que tendrán un gran impacto en métricas clave, seguimiento, higiene de listas y recopilación de datos.
Todo eCommerce sabe que la personalización es importante. Es la forma en que construyes la confianza y comodidad del cliente, haces que tu mensajería sea significativa y mantienes a los compradores web regresando. Pero menos personas se dan cuenta de cuán profunda y amplia es la verdadera personalización.
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