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Comunícate a través de WhatsApp Business Platform

Gestiona todas las preguntas de tus clientes a través de WhatsApp Business ágilmente gracias al panel de control multicanal.

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Customer support con WhatsApp Business

Las ventajas de usar WhatsApp Business Platform

Comunícate con tus clientes a través de WhatsApp Business Platform. La plataforma Saas multicanal de CM.com te permite integrar WhatsApp Business en una única bandeja de entrada. Ofreciendo así un servicio al cliente rápido y eficiente con múltiples usuarios y equipos.

  1. Utiliza tu propio número de teléfono: evita cambios innecesarios.

  2. Crea y automatiza flujos de trabajo multidisciplinares

  3. Utiliza las plantillas de WhatsApp y envía mensajes proactivos

Plantillas mensajes clientes en WhatsApp

Descubre la verdadera plataforma multiagente

Gestiona, automatiza y analiza la operatividad de tu departamento de Atención al cliente en una única plataforma. Analiza en directo el estado de las consultas y reparte la carga de trabajo de tus agentes automáticamente.

El sistema de enrutamiento automático de CM.com te permitirá optimizar mejor tus recursos de manera ágil y simple.

Lanza campañas de marketing en WhatsApp y atrae más clientes

Mejora tu estrategia digital y utiliza WhatsApp como herramienta de marketing para una comunicación directa y personalizada con tu público.

Tu atención al cliente siempre disponible en WhatsApp

Potencia a tus agentes para conectarse con los clientes de manera rápida y sencilla. Mejora la productividad de tu equipo al manejar múltiples conversaciones simultáneamente sin comprometer el servicio personalizado.

Desbloquea el potencial del eCommerce con WhatsApp Business

Utiliza WhatsApp Commerce para ofrecer un proceso de compra completo a través de WhatsApp. Ofrece la experiencia de compra completa en un solo canal e impulsa el crecimiento de los ingresos.

Mejora la experiencia del cliente con WhatsApp Business

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Conecta con los clientes actuales

Ofrece un servicio de atención al cliente de primera clase y minimiza la fricción en el proceso de compra a través de la aplicación de mensajería favorita de tus clientes.

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Inicia más conversaciones

Responde a los mensajes entrantes o inicia nuevas conversaciones con plantillas de mensajes para proporcionar proactivamente a los clientes registrados la información que necesitan.

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Disfruta de potentes funciones

Utiliza funciones como las respuestas rápidas, los mensajes sobre productos y la difusión de newsletters para comunicarte eficazmente con tus clientes.

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Descarga la guía práctica de WhatsApp Business Platform

Descubre la nueva forma de llegar a tus clientes.

En esta guía, encontrarás todo lo que hay que saber sobre WhatsApp Business Platform.

- ¿Por qué WhatsApp Business Platform es la forma de impulsar tu negocio con una experiencia de cliente excepcional?

- Cómo utilizar WhatsApp Business Platform independientemente del sector en el que te encuentres.

Y muchas cosas más.

Descargar la guía
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Webinar: ¿Cómo vender más con WhatsApp Business Platform?

WhatsApp Business es el canal de mensajería más utilizado por los españoles y con el que más cómodo se encuentran. ¿Por qué no aprovechar esta circunstancia para tu empresa incluyendo este canal en tu estrategia de ventas?

En este Webinar Etienne Habera, Damián Blanco de CM.com y Daniel Nunez de Meta te darán las claves para desarrollar con éxito las estrategias comerciales que incluyen el WhatsApp Business como el canal clave para aumentar y acelerar las ventas de tu negocio.

Ver el vídeo

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Descubre todo el potencial de WhatsApp Business Platform y cómo sacarle partido en una llamada de pocos minutos con nuestro experto. ¡Solicítala ahora!

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Fran González
Business Development Executive | CM.com
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