Prepárate para obtener unos índices de respuesta excepcionales mediante perfiles corporativos y de marca verificados, generando confianza antes y durante las conversaciones.
Expresa la identidad de tu marca con imágenes, audio, vídeo y CTA's para crear una experiencia de cliente que destaque sobre las demás.
Envía tu contenido de marca y del interés de tus clientes a través de la aplicación de mensajería de texto nativa, sin necesidad de descargas de terceros.
Asegúrate de que tu contenido sea visto. La entrega está garantizada con SMS como canal alternativo para sus mensajes RCS.
El "Rich" de Rich Communication Services es innegablemente cierto. Con opciones avanzadas de interacción bidireccional con el cliente que rivalizan con las aplicaciones de mensajería social, su marca destacará entre la competencia.
Los clientes que confían en ti son más propensos a interactuar con tu contenido de manera positiva. Los perfiles verificados de RCS mostrarán la marca y la verificación para generar confianza.
ContáctanosEmpieza con el RCS en 3 sencillos pasos
Para iniciar el proceso, regístrate gratis en nuestra plataforma. Los clientes existentes pueden simplemente iniciar sesión para comenzar.
Una vez que hayas iniciado sesión, encontrarás la app "Channels" en tu tablero. Solicita acceso a través del icono del RCS. Te mantendremos informado durante todo el proceso de alta.
¡Crea experiencias enriquecidas, interactivas y personalizadas dentro de una de las funciones más utilizada de los teléfonos, la bandeja de entrada SMS!
Aprovecha las numerosas funciones que ofrece RCS para captar la atención de tus clientes, ganarte su confianza y desarrollar relaciones duraderas a través de la comunicación interactiva.
Los ataques de suplantación de identidad van en aumento, lo que hace que la mayoría de los clientes desconfíen de los mensajes de texto que reciben. Pero, ¿y si esos mensajes son contenido de tu marca? Puede ser difícil para los consumidores descifrar qué mensajes son spam y qué mensajes son legítimos.
Con un perfil de remitente verificado en RCS Business, tus clientes pueden identificar fácilmente tu cuenta de empresa real y participar con tu contenido de manera segura. Perfecto para promociones de marketing, ventas, y el envío de contraseñas de un solo uso.
Evita el fraude con RCSRich Communications Services (RCS) es un nuevo protocolo de mensajería diseñado para reemplazar a SMS y MMS, elevando la mensajería de texto a los estándares modernos. RCS ofrece funciones comparables a plataformas como WhatsApp, Facebook Messenger e iMessage. Permite a los usuarios comunicarse con tu empresa a través de la app de mensajería nativa de sus teléfonos, similar a los SMS, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales.
Más sobre RCSRCS es un nuevo protocolo de mensajería, creado originalmente con la intención de sustituir a los SMS. A diferencia de los SMS, que consisten en mensajes de texto sin formato, RCS ofrece medios enriquecidos y funciones más innovadoras que pueden elevar la mensajería empresarial al siguiente nivel.
Más sobre RCS vs. SMSTanto RCS Business Messaging como WhatsApp Business Messaging son canales notables para las empresas que buscan un enfoque personal y conversacional en la comunicación con sus clientes. WhatsApp es un producto Meta, y requiere la descarga de una aplicación antes de su uso. RCS funciona desde la aplicación de mensajería nativa de (la mayoría de) los teléfonos móviles. Las funciones que ofrecen son bastante similares en cuanto a cobertura, contenido multimedia, seguridad y automatización.
RCS es nativo en todos los teléfonos Android, y en 2024, Apple también lanzará soporte RCS con iOS 18. La cobertura de RCS depende de que los operadores habiliten los servicios RCS. CM.com tiene actualmente cobertura RCS completa en Canadá, Francia y Alemania. Con cobertura parcial en Italia, Países Bajos, España, Reino Unido y Estados Unidos.
Más sobre RCS en iOS 18Los mensajes RCS se pueden enviar cuando tanto el remitente como el destinatario lo tienen activado en sus teléfonos y los dispositivos están conectados a Internet. Si no hay conexión a Internet disponible, o si el remitente o el destinatario no tienen RCS habilitado en su teléfono, el mensaje se enviará como un mensaje SMS o MMS.
Los Mensajes RCS se envían a través de Wi-Fi o datos móviles. Si estás conectado a una red Wi-Fi no pagarás costes adicionales por usar RCS. Si estás conectado a tu propio plan de datos móviles, los costes dependerán de tu proveedor. Los mensajes enviados sin conexión a Internet se enviarán en su lugar como mensajes SMS o MMS.
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