Vous voulez plus d'utilisateurs sur votre plateforme et vous voulez les inciter à utiliser plus fréquemment cette dernière ? Ce sont deux défis auquel fait face l'application de rencontre asiatique Tantan. Découvrez ce que Tantan a fait pour devenir plus populaire et assurer sa croissance sur le long terme.
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Télécharger le cas clientPour les Européens, Tantan est comparable à l'application de rencontre Tinder : « swiper » un profil vers la gauche et la droite à la rechercher d'un « match » amoureux. Ajoutez des photos, rédigez une brève description et commencez à « swiper ». Tantan fait partie du groupe Momo, le leader du marché en Asie pour les rencontres et le streaming vidéo en direct.
Tantan a pour objectif de connecter le plus grand groupe de célibataires au monde. Avec plus de 200 millions de célibataires en Chine, le fondateur de Tantan, Yu Wang, affirme que son application de rencontre sera la solution à ce problème, et qu'il n'y a pas de meilleure façon de le faire que via les téléphones mobiles. Son argument est prouvé par les statistiques selon lesquelles chaque jour, plus d'un milliard de profils sont « swipés » et de nouveaux « matchs » sont effectués à longueur de temps.
"Grâce au SMS, la plateforme a réussi à augmenter le nombre d'utilisateurs réguliers de 80%." - Tantan
En 2014, Tantan n'était pas la seule application de rencontre à essayer de conquérir le marché asiatique. Une centaine d'autres applications étaient en compétition à l'époque, mais Tantan a réussi à maintenir sa place au sommet. Une partie de son succès ne se concentre pas seulement sur la recherche de votre futur partenaire de vie, mais commence par simplement faire connaissance avec de nouvelles personnes ou faire partie de groupes ayant des intérêts communs. C'est la grande différence avec les applications qui se concentrent uniquement sur les rencontres, comme Tinder. Comme le flirt ne fait pas partie de la culture asiatique, entrer en contact avec les autres se fait un différemment qu'en Europe. Par conséquent, Tantan a fait un choix conscient de ne pas rendre son application trop « sexy » ou d’autoriser des photos trop photoshoppées.
De plus, la surveillance joue un rôle important. Lors de la saisie d'un message pouvant être considéré comme intrusif, une notification d'avertissement s'affiche. Il est également demandé au destinataire de ce message si le contenu était intrusif.
Grâce au SMS, la plateforme a réussi à augmenter le nombre d'utilisateurs réguliers de 80%. L'autre explication du succès de Tantan est la convivialité de l'application. Dans notre cas client (en anglais), nous détaillons les clés de Success de Tantan.
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