Entrez en contact 1,4 milliard d'utilisateurs actifs de dispositifs Apple avec iOS 11.3 (ou toute autre version supérieure) et gérez les discussions via Apple Messages for Business.
Dotez votre service client de la solution Apple Messages for Business afin d'aider vos clients, de planifier des rendez-vous et d'effectuer des achats avec Apple Pay en toute simplicité et sécurité.
Touchez votre audience à tout moment et n'importe où. S'il n'y a pas de connexion Internet disponible, un SMS est envoyé.
Apple Messages for Business est un canal qui vous permet d'entrer en contact avec les utilisateurs d'iPhone, iPad, Mac et Apple Watch. Les clients entament des conversations avec vous via le web, les app, les réseaux sociaux, Apple Maps, Siri ou en cliquant sur votre numéro de téléphone.
Contactez-nousSur Apple Messages for Business, les clients peuvent démarrer une conversation quand cela leur convient. Ils auront accès à l'historique de toutes les conversations qu'ils ont eues avec vous. Grâce aux nombreuses fonctionnalités de Apple Messages for Business, il est possible de fournir des services enrichis au sein même de ce canal.
Apple Messages for Business met fin aux files d'attente et aux clients mis en attente, par exemple en intégrant l'automatisation intelligente et les chat bots.
Finalisez le parcours client en intégrant Apple Pay, une solution de paiement simple et sécurisée pour vos produits et services.
Apple Messages for Business est un excellent moyen de transformer une conversation en une conversion réussie.
Proposez Apple Pay pour réaliser des paiements simplement et en toute sécurité pour vos produits et services, sans quitter la conversation. La demande de paiement ressemble à une fenêtre de discussion normale, mais affiche l'interface d'Apple Pay. Une fois que le client a autorisé le paiement, la demande de paiement est mise à jour pour indiquer que le paiement est terminé.
par mois
Facturation selon le nombre d'utilisateurs uniques actifs chaque mois
Idéal pour envoyer plusieurs messages à un nombre limité d'utilisateurs
Cas d'usage : newsletters, envoi quotidien d'informations
par mois
Facturation selon le nombre de sessions de messages de 24h
Idéal pour des discussions ponctuelles avec un but défini
Cas d'usage : service client, FAQ, chatbots conversationnels
par mois
Facturation par message envoyé et reçu
Idéal pour l'envoi de messages ne nécessitant pas forcément de réponse
Cas d'usage : notifications, rappels de rendez-vous, marketing
Intégrez notre API Business Messaging et restez connecté à vos clients sur leurs canaux de messagerie préférés. Notre API regroupe tous les canaux de communication et permet de gérer d’importants volumes de messages bidirectionnels au niveau mondial.
Lire la suiteUne solution de relation client tout-en-un incluant tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience client fluide. Echangez avec vos clients via leur canal préféré depuis une boîte de réception unique et omnicanale et implémentez un chatbot.
Lire la suiteApple Messages for Business fait maintenant partie de nos solutions de commerce conversationnel. C'est LE canal qui vous permet de créer une expérience client optimale en donnant la possibilité à vos clients de demander de l’aide, planifier des rendez-vous et effectuer des achats grâce à Apple Pay.
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