Marketing & Ventes
Les besoins de vos clients
Chaque interaction avec votre marque
L'efficacité de chaque action
Aujourd'hui, 86% des consommateurs sont prêts à payer plus pour une meilleure expérience. Les solutions de CM.com vous aident à vous démarquer de la concurrence en étant plus plus proche de vos clients.
La personnalisation des messages marketing aide à stimuler les ventes. Unifiez vos données avec notre Customer Data Platform. Personnalisez et automatisez vos campagnes en toute simplicité.
Découvrez notre solutionTraceDock vous évite la perte de données dans vous outils d'analyses en respectant la confidentialité. Obtenez des analyses fiables des résultats de vos campagnes pour mieux attribuer votre budget.
Gardez le contrôle de votre évènement dans les moindres détails avec notre solution de ticketing, communication, messaging et paiement, Gérez facilement chaque étape via votre application mobile.
Organisez votre événementSimplifiez vos process et réduisez vos coûts grâce à nos solutions d'e-signature et de messaging. Accélérez la signature de contrats et de doccuments de manière 100% sécurisée.
Signez des documents
Découvrez comment un chatbot scripté intégré à la solution WhatsApp Business a permis à Coca-Cola de lancer une grande campagne marketing lors de l'Euro 2020 de Football.
En tant que partenaire technologique du Grand Prix Heineken de Formule 1, CM.com a déployé une toute nouvelle billetterie, ainsi que des solutions de communication et de paiement.
L'agence de recrutement internationale a choisi Sign pour simplifier ses process et réduire son impact environnemental. Plus de 500 collaborateurs utilisent désormais la solution dans 9 pays.
Le marketing conversationnel s'intéresse davantage à la manière de traiter les clients qu'à la stratégie d'entreprise. Il permet de lever les obstacles entre le client et l'entreprise pour les remplacer par une communication efficace et instantanée. Voici les clés de son fonctionnement.
Les Data Management Platforms (DMP), les systèmes de Customer Relationship Management (CRM) ainsi que les Customer Data Platforms (CDP) peuvent tous jouer un rôle crucial dans la gestion de la relation client. Il n'est cependant pas si facile de comprendre leurs différences. Nous allons vous expliquer ici leur rôle, comment les distinguer ainsi que leurs atouts pour les entreprises.
En raison de l'essor des smartphones, le marketing d'aujourd'hui n'est plus le même que celui d'il y a 10 ans. Nous vivons dans une ère où les consommateurs peuvent acheter des produits et des services directement depuis leurs téléphones portables peu importe l'heure et l'endroit. La présence mobile est devenue absolument vitale pour que vos produits soient vus et choisis par les consommateurs. Celle-ci assure notamment un meilleur taux de conversion et l'amélioration de la satisfaction des clients.
WhatsApp Business peut devenir un canal de communication précieux pour votre entreprise si vous l’utilisez correctement. Pour ce faire, il est primordial de suivre correctement la politique de WhatsApp Business afin de vous assurer que toutes les communications qui passent par WhatsApp sont pertinentes pour le destinataire, c’est-à-dire, pour vos clients. Découvrez les impacts de cette nouvelle politique :
Nous vivons dans un monde numérique, où toutes les actions des consommateurs peuvent être réalisées instantanément. Et si un consommateur peut envoyer un message à l’autre bout du monde ou acheter un produit sur une place de marché en 1 clic, il peut également très facilement se désinscrire d’une newsletter non désirée ou activer un bloqueur de publicités trop intrusives. Alors que fait-on ?
Le paysage numérique évolue rapidement et les spécialistes du marketing numérique ressentent parfois le besoin de se concentrer sur l’essentiel, en automatisant certaines tâches récurrentes à faible valeur ajoutée. Mais qu’est-ce que la Marketing Automation exactement ? Comment en faire plus en moins de temps ? A quoi servent les workflows ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article.
Les smartphones font plus que jamais partie de nos vies, le marketing mobile offre donc de nouvelles opportunités pour votre entreprise. Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est le Marketing Mobile, comment l'utiliser, à travers quels canaux et comment il peut vous aider à répondre aux besoins de vos clients.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+32 (0) 2 255 66 11
