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Jan 16, 2018
3 minutes read

Nouveau RGPD 2018 et SMS : quelles conséquences ?

L’année 2018 sera une année mouvementée d’un point de vue juridique. Le nouveau Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) qui entrera en vigueur le 25 mai 2018 est incontournable pour l’activité de CM. Quels impacts pour les clients de CM ?

Quel que soit leur secteur d’activité, les données des clients de CM sont sensibles et il nous appartient de les protéger et de les traiter correctement. Ainsi, CM s’efforce de traiter les données dans le respect des recommandations du RGPD. Dans le processus de mise en conformité, CM assure une sécurité maximale des données de ses clients et du traitement de ces dernières.


Qu’est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est l'un des plus grands changements des dernières décennies dans la législation sur la protection de la vie privée. Ce nouveau règlement de l'Union Européenne remplace la législation actuelle sur la vie privée dans tous les États membres de l'Union Européenne et vise à protéger la vie privée des citoyens européens. 


Le RGPD et CM

En tant que prestataire de services de communication et de transactions électroniques, nous traitons chaque jour des données personnelles pour le compte de ses clients. Par conséquent, le nouveau RGPD et les autres modifications juridiques relatives aux données personnelles ont un impact sur nos activités. 

Nos équipes suivent de près ces modifications, et travaillent constamment sur les améliorations nécessaires pour assurer la conformité de nos processus avec la réglementation.

Au cours de l'année 2017, CM a déployé des efforts considérables dans la mise en conformité des procédures. Comme beaucoup d'entreprises qui traitent des données, CM doit être en mesure de prouver sa conformité. En conséquence, nous avons acquis quatre certifications ISO qui démontrent la sécurité de nos processus et de notre plateforme.  >> Voir les certifications ISO de CM


Le nouveau RGPD : quels changements ?

La nouveau RGPD impose des changements notamment : 

• Les entreprises doivent assurer la sécurité et la confidentialité de toutes les données personnelles qu'elles traitent.

• Les entreprises doivent être en mesure de mettre en œuvre des mécanismes et des procédures internes permettant de démontrer le respect des règles relatives à la protection des données.

• Il est obligatoire de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO) qui sera en charge de la conformité du traitement des données.

• Les entreprises doivent s’assurer de la conformité des traitements des données dès leur conception. Seules les données nécessaires à la finalité doivent être collectées et la durée de stockage de données doit être réduite au minimum.

• Le RGPD renforce la notion de consentement. Il sera désormais du ressort du responsable de traitement de démontrer qu’il a bien recueilli le consentement préalablement à tout traitement.

Vous avez des questions à propos du RGPD ?

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Chaque jour, des milliers d'entreprises sont connectées à des millions de consommateurs sur leur mobile via les solutions de CM.com. Grâce à la plateforme innovante de CM, les entreprises peuvent utiliser ces millions de messages, d'appels téléphoniques et de paiements pour apporter de la valeur à leur business.

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