Jan 30, 2020 •
Instant Messaging
Comment utiliser WhatsApp Business pour votre Service client ? 6 points de contact pour attirer vos utilisateurs
Ce n’est désormais plus un secret, WhatsApp est un canal de communication stratégique pour établir une relation client efficace. Cependant, il est essentiel d’attirer votre clientèle vers le chat de ce canal pour que votre service client soit optimisé. Tout au long du parcours client, WhatsApp peut être utilisé pour augmenter les taux de conversion et améliorer la satisfaction client. Mais pour cela, vous devez informer vos clients que vous êtes joignable via ce canal. Il existe de nombreuses façons de promouvoir WhatsApp comme canal de communication. Découvrez 6 points de contact pour mieux communiquer avec vos clients sur WhatsApp.