Aujourd’hui, les entreprises doivent sans cesse affiner leur stratégie marketing pour réussir à toucher plus de clients. Mais comment suivre la tendance ? Découvrez tous les atouts d'une segmentation client intelligente et améliorez à votre tour votre engagement client et votre ROI.
Sous-estimer l’impact des messages audio personnalisés est une erreur. En effet, la voix est un canal puissant pour transmettre des informations aux clients comme aux employés. Mais comment appliquer cette méthode à grande échelle ? La solution réside dans les campagnes vocales qui représentent des outils de communication efficaces pour accroître l'engagement et la portée tout en limitant les coûts.
De grands changements sont à prévoir dans monde de l'e-mail marketing dès cet automne avec la mise à jour iOS 15. Apple a annoncé de nouvelles mesures de confidentialité qui impacteront fortement les métriques clés, le tracking, l'hygiène des listes et la collecte de données.
Le marketing conversationnel s'intéresse davantage à la relation entretenue avec les clients qu'à la stratégie commerciale. Il permet une communication efficace et instantanée. Voici les clés de son fonctionnement.
Jusqu'à récemment, le marketing automation était principalement axé sur les e-mails. Ce canal de communication reste primordial bien qu’il ne suffise plus. Les clients d'aujourd'hui évoluent dans un monde ultra connecté et exigent des interactions personnalisées avec les marques via leurs canaux préférés, y compris le SMS et WhatsApp. Mais, pour créer une réelle stratégie omnicanale automatisée, vos données clients doivent être au préalable unifiées et centralisées, grâce à une CDP.
Si l’e-mail marketing et le SMS marketing font partie de la stratégie de votre entreprise, vous connaissez sûrement déjà les étapes de création d’une campagne. Vous envoyez les messages préparés en amont à votre cible puis vous analysez vos résultats à la fin de la campagne. Cependant, savez-vous comment optimiser vos messages pour obtenir des campagnes marketing encore plus efficaces et générer plus de leads marketing ?
Ce n’est plus un secret, les clients s’attendent à pouvoir interagir avec les entreprises sur leurs appareils mobiles. Pour les marques, il s’agit du meilleur canal pour atteindre les clients et stimuler les ventes. Bien que l’utilisation d’une application mobile ne soit pas nécessaire pour toutes les entreprises, une stratégie de marketing mobile intelligente est indispensable. Nous allons donc vous expliquer les erreurs à ne pas commettre en marketing mobile en 2021.
WhatsApp Business peut devenir un canal de communication précieux pour votre entreprise si vous l’utilisez correctement. Pour ce faire, il est primordial de suivre correctement la politique de WhatsApp Business afin de vous assurer que toutes les communications qui passent par WhatsApp sont pertinentes pour le destinataire, c’est-à-dire, pour vos clients. Découvrez les impacts de cette nouvelle politique :
Nous vivons dans un monde numérique, où toutes les actions des consommateurs peuvent être réalisées instantanément. Et si un consommateur peut envoyer un message à l’autre bout du monde ou acheter un produit sur une place de marché en 1 clic, il peut également très facilement se désinscrire d’une newsletter non désirée ou activer un bloqueur de publicités trop intrusives. Alors que fait-on ?
Le paysage numérique évolue rapidement et les spécialistes du marketing numérique ressentent parfois le besoin de se concentrer sur l’essentiel, en automatisant certaines tâches récurrentes à faible valeur ajoutée. Mais qu’est-ce que le Marketing Automation exactement ? Comment en faire plus en moins de temps ? A quoi servent les workflows ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir dans cet article.
Spécialiste du Mobile Messaging et du SMS, CM.com propose également un outil d’emailing en self service, disposant d’un module d’A/B testing. Cet outil donne aux responsables marketing l'occasion de tester différents messages, afin d’optimiser taux d’ouverture, taux de clic et taux de conversion. Explications.
Les smartphones font plus que jamais partie de nos vies, le marketing mobile offre donc de nouvelles opportunités pour votre entreprise. Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est le Marketing Mobile, comment l'utiliser, à travers quels canaux et comment il peut vous aider à répondre aux besoins de vos clients.
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