Dans notre ère numérique, les menaces par e-mail planent grandement, avec le phishing et le spoofing devenant de plus en plus sophistiqués. Le DMARC est le puissant bouclier dont les entreprises et les particuliers ont besoin. Ce protocole d'authentification garantit l'intégrité des e-mails, protégeant contre l'usurpation de domaine et les cyberattaques. Dans cet article, nous démystifions le DMARC, expliquant son importance dans le renforcement de la sécurité des e-mails.
A l’ère du numérique, fournir une expérience client optimale implique de fortes présences et engagements des sociétés sur les canaux et plateformes favorites de leurs clients. L’engagement client en ligne et le messaging A2P étant à des niveaux jamais atteints auparavant, la fraude liée connait malheureusement de nouveaux sommets. La fraude par trafic artificiellement gonflé (AIT) est notamment devenue un problème alarmant dans l'industrie des télécommunications, mais ne vous inquiétez pas ! CM.com a mis au point la solution de protection parfaite pour protéger vos activités commerciales contre la fraude AIT.
Au fur et à mesure que de nouvelles innovations technologiques arrivent sur le marché, les fraudeurs inventent de nouvelle façons d'attaquer les entreprises. Les plateformes de communication (CPaas) ne font pas exception. Des entreprises de divers secteurs d'activité comme DHL, Coca-Cola ou encore Page Group profitent des nombreux avantages de la plateforme CM.com. Même si nous redoublons d'efforts pour garantir votre sécurité, le risque zéro n'existe pas et les fraudeurs sont extrêmement créatifs. Toutefois, des mesures de prévention permettent de réduire les risques. Quelles sont-elles et comment les mettre en place ?
Comment bien organiser une immense quantité de données clients pour pouvoir les exploiter ? En l’absence de bonnes pratiques, votre entreprise peut vite être débordée par un excès de données désorganisées. Nous vous proposons 6 conseils de gestion de données clients pour optimiser la qualité et la pertinence de vos données.
L’année 2018 sera une année mouvementée d’un point de vue juridique. Le nouveau Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) qui entrera en vigueur le 25 mai 2018 est incontournable pour l’activité de CM. Quels impacts pour les clients de CM ?
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