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Créez des conversations semblables à celles des humains et éloignez-vous des chatbots rigides grâce à l'IA.
Personnalisez les réponses de votre chatbot, contrôlez les flux de dialogue en simple glisser-déposer, vous permettant de garantir des conversations précises et de qualité pour vos clients.
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✔ Basique
Créez un chatbot IA génératif qui génère des réponses à partir de vos informations, sur tous les canaux et passe facilement aux agents en direct.
✔ Professionnel
Construisez des chatbots IA avec contrôle et personnalisation grâce à un NLU multi-moteurs, constructeur de dialogue facile à utiliser sans programmation.
✔ Entreprise
Implémentez des chatbots IA avec des accès basés sur les rôles, des journaux d'audit, suivi des révisions et listage IP pour garantir sécurité et conformité de haut niveau.
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La technologie d'IA conversationnelle permet aux ordinateurs d'engager des conversations textuelles naturelles avec les clients, en utilisant des données, le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique pour imiter les interactions humaines. Un exemple typique de l'IA conversationnelle en action est un chatbot qui facilite des réponses instantanées et personnalisées aux questions des clients sur les produits ou services.
Learn moreUn chatbot IA est un programme informatique simulant la communication humaine, largement utilisé dans divers scénarios en ligne, du service client aux ventes. Les avancées technologiques ont élevé les chatbots d'outils basiques et rigides à des systèmes sophistiqués qui engagent les utilisateurs de manière remarquablement semblable à l'humain.
Learn moreUn chatbot IA génératif utilise des informations provenant de sites web, fichiers PDF, centres de connaissances et d'autres sources de connaissances pour générer des réponses dynamiques, éliminant ainsi les problèmes de reconnaissance, assurant une expérience conversationnelle sans tracas et évitant le besoin de prédéfinir les réponses. L'IA générative permet une configuration instantanée du chatbot et génère des réponses contextuelles basées sur le ton de voix préféré, aligné avec votre marque.
Learn moreUn voicebot, ou "SVI conversationnel", est un agent conversationnel piloté par l'IA utilisant la compréhension du langage naturel et la reconnaissance vocale. Il interprète le discours humain, répondant dans un langage courant avec l'aide d'un moteur de synthèse vocale. Au-delà des assistants IA familiers, comme Alexa ou Siri, la réponse vocale interactive conversationnelle (IVR) est de plus en plus populaire dans le service client en tant que forme prédominante d'IA conversationnelle.
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