Qu'est-ce qu'un code long ou un numéro long ?

Contrairement aux shortcodes, un numéro long permet aux entreprises de communiquer à l'échelle internationale. Les numéros courts sont limités aux communications nationales.

Les codes longs comportent généralement plus de 10 chiffres et sont beaucoup plus difficiles à mémoriser et reconnaître que les shortcodes. Cependant, ils offrent aux marques une visibilité et une réputation accrues d'autres manières :

• Les numéros longs sont plus réalistes et plus attrayants pour les destinataires qui évaluent la validité d'un message commercial, contrairement aux shortcodes qui sont souvent associés à l'automatisation.
• Les entreprises favorisent l'engagement avec un numéro long car il s'agit de numéros de téléphone de longueur standard et ils semblent plus crédibles et personnels.

Qui utilise les codes longs ?

Les codes longs permettent aux entreprises de posséder leur propre numéro unique, contrairement aux shortcodes qui sont majoritairement partagés, c'est à dire utilisés par de nombreuses autres entreprises selon un système de mots-clés.

Les codes longs permettent aux entreprises d'un grand nombre de secteurs différents de collecter et de générer de grands volumes de SMS, notamment les fournisseurs de services les opérateurs de réseaux virtuels mobiles, les agrégateurs de SMS, les vendeurs en ligne, les agences de publicité et les chaînes de médias.

Quand utiliser un code long ou un numéro long ?

• Concours et votes
• Enquête de satisfaction
• Campagnes et promotions
• Mises à jour et alertes sur les événements internationaux
• Canal de réception des messages SMS pour les conversations entre entreprises et consommateurs
• Communications bidirectionnelles entreprises et fournisseurs
• Applications mail-to-SMS
• et bien plus encore !

Quels sont les avantages de l'utilisation d'un code long ?

Les codes longs sont destinés aux communications de personne à personne et ne peuvent envoyer qu'un seul message par seconde. Ils ont des restrictions de contenu qui permettent aux opérateurs de bloquer le trafic.

Un autre avantage et une autre caractéristique d'un code long est qu'il offre les mêmes capacités que n'importe quel numéro de téléphone à 10 chiffres :

• Envoi et réception de messages texte SMS
• Appels vocaux entrants et sortants.

Par ailleurs, les codes longs permettent à votre entreprise de se développer à l'international. Un numéro long est le seul type de code de messagerie texte qui permet à votre entreprise d'envoyer et de recevoir des messages dans le monde entier, que ce soit vers quelques pays différents ou à l'échelle internationale.

Les shortcodes, en revanche, ne permettent pas les appels entrants ou sortants. Ils sont plus adaptés aux campagnes SMS qui nécessitent l'envoi d'un grand volumes de messages au quotidien.

Comment obtenir un code long ?

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