Qu'est-ce que la Billetterie en Admission Générale ?

Elle s'oppose à la réservation de "billets assis", qui désigne l'acte d'attribuer des places pour un événement. Généralement, un siège est assigné à chaque ticket. Par exemple, lorsque les spectateurs disposent d'une place dédiée pour observer un match. La billetterie en admission générale s’avère plus facile à gérer pour les organisateurs grâce à son simple système de "scan and go". Vous n'avez pas besoin d'aide pour organiser et gérer les plans de salle. 

L’évènementiel est le principal secteur d’activité intéressé par la billetterie en admission générale, notamment en raison de l’importance d’une bonne logistique, mais aussi en raison de la taille de certains lieux. Par exemple, pour les festivals qui se déroulent dans de grands espaces extérieurs avec plusieurs scènes et une grande capacité de spectateurs.

Les Avantages de la Billetterie en Admission Générale

Les principaux avantages de l’utilisation de l’admission générale pour vos événements sont la simplicité, la personnalisation et la flexibilité.

Contrairement à ce que l’on pourrait imaginer, la création de votre billetterie est un processus simple et relativement rapide. Il existe des plateformes qui vous permettent de gérer votre billetterie en quelques clics. 

N’hésitez pas à contacter les experts de CM.com. Notre solution adaptée à tous les secteurs d’activité ne nécessite pas de compétences en code ou le support de développeurs, et il n'y a pas d'API compliquées ; tout est facile à suivre. 

Ticketing : Plus qu'une Simple Plateforme de Billetterie

Notre solution Ticketing est prête à l’emploi pour vous permettre d’ouvrir votre billetterie en ligne, mais pas seulement ! Tout d'abord, il est possible de personnaliser facilement votre ticket shop selon vos préférences. Cela peut se faire en appliquant des designs et des logos personnalisés tout au long du processus de gestion des billets, y compris pour la version imprimée et le modèle mobile du billet. Vous pouvez ajouter les images que vous souhaitez en téléchargeant des images pertinentes par type ou catégorie de billet. Il vous est même possible de créer l'en-tête de la boutique et de choisir les couleurs.

Cette personnalisation sans pareil s'applique également à la programmation des événements. Effectivement, si un organisateur crée un événement qui se déroule sur plusieurs jours, il a la possibilité de créer différents types de billets et de définir les prix et la disponibilité en fonction de la date et de l'heure. Outre la création de plusieurs billets, vous pouvez également ajouter facilement d'autres produits dans la boutique, comme des goodies, des jetons, des places de camping et même des tickets de parking. Si vous ajoutez l'un de ces produits supplémentaires, vous pouvez facilement les proposer aux spectateurs en utilisant un système de tickets. Ces produits complémentaires peuvent offrir de nombreuses possibilités d'up-selling et de cross-selling.

De même, l'ajout des informations en temps réel sur les ventes de billets peut offrir des avantages considérables aux entreprises en leur permettant de suivre les revenus actuels, les chiffres de vente et donc améliorer leurs prochains évènements. 

Une autre fonctionnalité avantageuse de la plateforme de billetterie est la possibilité de générer des codes de réduction et de créer des campagnes promotionnelles. Les codes de réduction permettent d'offrir des remises ciblées, notamment pour les personnes qui ont acheté leurs billets en tant que clients "amis et famille". Les campagnes de bons d'achat font référence à un montant fixe de réduction et sont pertinentes dans le cas du retard ou de l’annulation d'un événement. Dans ce cas-ci, les clients reçoivent des bons d'achat en compensation, valables pour les prochains événements. 

Ces fonctionnalités ne sont que la partie émergée de l'iceberg, mais il existe bien d'autres fonctionnalités au sein de la solution de Ticketing de CM.com, pour répondre aux besoins des organisateurs. Vous pouvez les découvrir en visitant le site Web ou en contactant notre équipe commerciale. 

Pourquoi Utiliser le Logiciel de Billetterie pour l'Admission Générale de CM.com ?

L’outil Ticketing de CM.com n'est pas seulement une plateforme de billetterie autonome. Ce qui rend ce produit unique est qu'il peut être complété par d’autres outils CM.com qui s'intègrent parfaitement. Ensemble, ils offrent une expérience que vous ne trouverez nulle part ailleurs sur le marché. Mobile Marketing Cloud est un complément précieux. Il permet aux organisateurs de recueillir les données de leurs visiteurs via la Customer Data Platform.

Une fois ces données client collectées, c'est cette plateforme qui peut être utilisée pour envoyer des messages automatisés et personnalisés par SMS, WhatsApp ou e-mail.

Avec CM.com, vous n'avez besoin que d'une seule plateforme et d'un seul login. Sachez que vous pouvez ajouter d'autres produits en fonction de vos besoins pour enrichir votre offre de services. Qu'il s'agisse de la vente de billets, de campagnes marketing ou de la collecte et de l'analyse des données de vos clients pour un meilleur engagement, tout peut être fait facilement, et sur une seule plateforme. 

Si vous voulez en savoir plus sur la solution de ticketing en admission générale de CM.com et ses avantages pour votre entreprise, rendez-vous sur la page Ticketing.