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Instagram Messaging

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Engagez la conversation sur Instagram : améliorez la satisfaction client, favorisez l'engagement et améliorez vos ventes.

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Un milliard d'utilisateurs

Envoyez des messages personnalisés et adaptés aux besoins de vos clients via Instagram Messaging

Un service client de qualité

Grâce à une personnalisation 1:1 sur le canal de communication préféré de vos clients, vos taux de réponse et de satisfaction client augmenteront.

Des parcours clients optimisés

Utilisez Instagram pour augmenter la visibilité de votre marque, attirer régulièrement l'attention de vos clients et booster vos ventes.

Favorisez l'Engagement avec les Messages Marketing Instagram

Utilisez les nouveaux Marketing d'Instagram pour mieux engager et ré-engager vos clients. Donnez-leur l'opportunité de ne rien manquer de l'actualité de votre marque, et rapprochez-vous d'eux plus que jamais.

Instagram Messaging

Instagram : le Canal Favori de nombreux Clients

Les marques sont fréquemment contactées sur Instagram. Chaque mois, 150 millions de personnes ont une conversation avec une entreprise sur ce réseau par le biais de commentaires publics, de messages directs et de réponses aux stories.

Avec Instagram Messaging, les consommateurs peuvent envoyer des messages aux marques via leur profil Instagram Business, leur boutique et leurs stories. Cette fonctionnalité donne l'opportunité aux marques d'améliorer la satisfaction client et d'accélerer les ventes grâce à des conversations personnalisées.

L'API permet aux entreprises de gérer les flux de conversations sur Instagram.

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CM.com, votre fournisseur d'Instagram Messaging via API

Accédez à tous les canaux de messagerie disponibles sur la plateforme CM.com.

Connectez tous les canaux sur 1 tableau de bord pour une meilleure expérience.

Intégrez Instagram Messaging à vos logiciels avec notre Business Messaging API.

Profitez de fonctions intégrées : réponses rapides, chatbots ou contenu enrichi.

Nous garantissons la livraison de votre message avec un fallback par SMS.

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Instagram Messaging disponible via l'API Business Messaging

"Nous sommes ravis que CM.com intègre Instagram Messaging à son API Business Messaging et ses solutions Clouds de Relation Client. L'API permet à toute entreprise de se connecter à ses clients via leur canal de messagerie préféré, tout en intégrant les solutions et les données clients existantes afin d'augmenter les ventes ", a déclaré Konstantinos Papamiltiadis, vice-président des partenariats de plateforme de messaging.

"En intégrant Instagram via l'API Business Messaging de CM.com, les entreprises et développeurs peuvent améliorer les workflows pour offrir une meilleure expérience client et mieux fidéliser."

Accédez à Instagram Messaging via notre API ou Software

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API Business Messaging

Intégrez notre API Business Messaging et restez connecté à vos clients sur leurs canaux de messagerie préférés. Notre API regroupe tous les canaux de communication et permet de gérer d’importants volumes de messages bidirectionnels au niveau mondial.

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Dès 109€

par mois

Utilisateurs Actifs
  • Facturation selon le nombre d'utilisateurs uniques actifs chaque mois

  • Idéal pour envoyer plusieurs messages à un nombre limité d'utilisateurs

  • Cas d'usage : newsletters, envoi quotidien d'informations

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par mois

Conversations
  • Facturation selon le nombre de sessions de messages de 24h

  • Idéal pour des discussions ponctuelles avec un but défini

  • Cas d'usage : service client, FAQ, chatbots conversationnels

Dès 79€

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Messages
  • Facturation par message envoyé et reçu

  • Idéal pour l'envoi de messages ne nécessitant pas forcément de réponse

  • Cas d'usage : notifications, rappels de rendez-vous, marketing

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Instagram Messaging permet une communication directe personnalisée entre les marques et leurs clients.

Grâce à l'API Business Messaging de CM.com, engagez la conversation avec vos clients sur leur canal favori.

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