Libérez vos data de leur silo avec notre Customer Data Platform.
Accédez à l'ensemble des canaux de messagerie mobiles grâce à CM.com.
Créez vos flux automatiques et laissez-les travailler pour vous.
Exploitez tout le potentiel votre data avec l'outil de collecte de données first-party de CM.com.
Mobile Marketing Cloud est la seule solution d'engagement client omnicanale qui inclut des canaux comme le SMS, WhatsApp et plus encore.
Elle permet aux professionnels du marketing de créer des expériences client personnalisées, qui favorisent l'engagement et la conversion.
Avec Mobile Marketing Cloud, commnuniquez avec vos clients et non avec de simples profils.
Les données clients sont souvent dispersées et cloisonnées dans différents systèmes. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser tout leur potentiel. Notre Customer Data Platform (CDP) résout ce problème en collectant et en unifiant vos données dans des profils clients 360°.
En savoir plusLes standards ne peuvent pas convenir à tout le monde. Les clients s’attendent à des offres personnalisées et en adéquation avec leurs préférences. Vous pouvez y parvenir en collectant des données liées à des événements et en utilisant des segments intelligents en temps réel.
Apprenez ce que veulent réellement vos clients
Créez des segments intelligents en temps réel
Concevez des flux dynamiques
Utilisez les canaux de messagerie mobile préférés de vos clients pour les contacter : E-mail, SMS, RCS, Push, WhatsApp, Viber et Voice. Tous ces canaux sont intégrés et peuvent être utilisés immédiatement.
Une solution unique pour tous les canaux de communication mobiles
Aucun besoin de fournisseurs tiers
Aucune programmation par des développeurs requise
Créez facilement des flux automatiques pour chacun des parcours clients que vous identifiez et laissez-les travailler pour vous.
Construisez vos flux automatiques avec l'éditeur "Drag-And-Drop"
Passez à la vitesse supérieure avec la puissance de l'automation
Concevez des flux simples ou avec des conditions plus complexes
Créez des profils clients à 360° en unifiant toutes vos données issues de sources online et offline.
Augmentez les performances de votre marketing mobile et communiquez avec vos clients et prospects.
Créez vos propres landing pages mobiles en complément de vos campagnes SMS et engagez davantage votre audience.
Concevez et automatisez vos campagnes d'emailing avec des messages personnalisés et augmentez vos conversions.
Choisissez les Text-to-Speech ou envoyez des messages vocaux pré-enregistrés pour ajouter de la personnalisation à vos campagnes.
Importation de profil
Profils clients unifiés
Segmentation de l'audience
Gestion du consentement
Statistiques et reporting de campagnes
Automatisation à une seule étape
Landing pages et formulaires
Support : Par e-mail aux heures ouvrées
Toutes les fonctionnalités Basic
+ Automatisation à plusieurs étapes
+ Tableaux de bord personnalisés
+ 1 Intégration de source externe
+ Diffusion de la campagne
+ Test A/B
+ Contenu conditionnel
Notifications Push Mobiles
Intégration Mobile Service Cloud
+ Campagnes vocales
Support : E-mail / chat / téléphone aux heures ouvrées
Toutes les fonctionnalités Advanced
+ Intégrations externes illimitées
+ Exportation des audiences vers des plateformes publicitaires
Support : Par e-mail / chat / téléphone 24/7 - Disponibilité garantie à 99,95%
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