May 26, 2020 •
Acquisitions
CM.com fait passer le commerce conversationnel à un niveau supérieur grâce à l'acquisition du principal fournisseur d'IA conversationnelle, CX Company
CM.com fait passer le commerce conversationnel à un niveau supérieur grâce à l'acquisition du principal fournisseur européen d'IA conversationnelle, CX Company, une plateforme cloud de conversation numérique conçue pour engager automatiquement les clients de manière personnalisée via des assistants virtuels, des chatbots intelligents et des conversations reposant sur l'intelligence artificielle (IA). L'opération comprend une contrepartie de 15,5 millions d'euros (hors complément de prix plafonné).