Che cos'è un long number?
Un long number o long code è un numero di telefono virtuale di lunghezza standard (10 cifre) che può essere utilizzato dalle aziende per inviare e ricevere messaggi SMS e MMS o per effettuare e ricevere chiamate vocali. Il loro utilizzo è più economico rispetto agli short code.
A differenza degli short number, il principale elemento di differenziazione di un long number è la possibilità di utilizzarlo per comunicare a livello internazionale. Mentre gli short number sono limitati alle comunicazioni nazionali/nazionali tramite messaggistica.
I long number sono in genere composti da oltre 10 cifre e sono molto più difficili da memorizzare/riconoscere rispetto a quelli brevi. Tuttavia, i numeri lunghi offrono ai marchi una maggiore visibilità e reputazione in altri modi:
- I long number sono più realistici e coinvolgenti per i destinatari che valutano la validità di un messaggio aziendale rispetto ai numeri brevi che spesso vengono associati all'automazione.
- Gli utenti sono più propensi a raggiungere e coinvolgere un long code, poiché si tratta di numeri telefonici di lunghezza standard e appaiono più credibili e più umani e personali.
Chi utilizza i long code?
I long number consentono alle aziende di disporre di un proprio numero univoco, a differenza degli short code che vengono comunemente acquistati come codice breve condiviso o codice breve dedicato, utilizzato da molte altre aziende.
I numeri lunghi consentono alle aziende di una vasta gamma di settori e comparti diversi di raccogliere e generare grandi volumi di SMS di origine mobile (MO) da parte degli abbonati, compresi i fornitori di servizi di applicazioni wireless, gli operatori di reti virtuali mobili, gli abilitatori di reti virtuali mobili, gli aggregatori di SMS, gli e-seller, le agenzie pubblicitarie, i canali mediatici e i fornitori di infrastrutture mobili.
Quando utilizzare un long code?
- Concorsi e votazioni
- Feedback su prodotti e servizi
- Campagne e promozioni
- Disponibilità aziendale globale
- Aggiornamenti e avvisi su eventi internazionali
- Canale di ricezione dei messaggi SMS per le conversazioni tra aziende e consumatori
- Canale di risposta diretta/risposta
- Comunicazioni a 2 vie tra aziende e fornitori
- SMS-to-email applications
- Servizi di chat multi-party via SMS
- Canale dedicato per campagne di posta elettronica di massa
- Attività promozionali
- e molto altro ancora!
Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un long number?
I long number sono destinati alle comunicazioni da persona a persona e possono inviare solo un messaggio al secondo. I long code hanno restrizioni di contenuto che consentono ai gestori di bloccare il traffico. I long code sono destinati esclusivamente all'interazione tra persone.
Un altro vantaggio dei long code è che offrono le stesse funzionalità di qualsiasi numero telefonico a 10 cifre:
- inviare e ricevere messaggi di testo SMS
- e chiamate vocali in entrata e in uscita.
In alternativa, i long code aiutano la vostra azienda a far crescere e ampliare la platea dei destinatari, indipendentemente da dove si trovino. Un long code è l'unico tipo di codice di messaggistica di testo che consente alla vostra azienda di inviare e ricevere messaggi in tutto il mondo, sia verso alcuni paesi diversi che a livello internazionale.
Gli short code, invece, non consentono di effettuare chiamate in entrata o in uscita. I codici brevi sono invece più vantaggiosi in quanto progettati e destinati all'uso quando la campagna di messaggistica di testo richiede un elevato volume di messaggi inviati e ricevuti quotidianamente.
Come ottenere un long code?
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