Cosa sono i general admission tickets?

Si differenzia perciò dalla prenotazione di "biglietti con posto a sedere", che in questo caso invece vede l'assegnazione di biglietti per eventi in cui i partecipanti hanno un posto a sedere preciso (questo accade ad esempio allo stadio per guardare la partita). Il general admission ticketing è davvero molto semplice. Essendo una soluzione self-service, diventa molto più semplice organizzare i posti a sedere. 

Uno dei principali destinatari del general admission ticketing è il settore dei festival e degli eventi dal vivo, data la logistica di questi e l’organizzazione in grandi spazi all’aperto, magari con più palchi e un elevato numero di spettatori.

General admission ticketing: I vantaggi

I principali vantaggi dell'utilizzo del general admission ticketing per i vostri eventi sono la semplicità, la personalizzazione e la flessibilità offerte da questa soluzione.

Sebbene possa sembrare un processo complesso e dispendioso in termini di tempo, la progettazione della vendita di biglietti con il vostro marchio è in realtà un processo semplice. E questo grazie al software di CM.com. La nostra dashboard è infatti facile da usare, non richiede competenze di programmazione o la destrezza di uno sviluppatore e non ci sono API complicate.  Tutto è ben definito e facile nell’utilizzo.

Il Ticket Office: Molto di più di una semplice biglietteria

Il ticket office di CM.com offre una serie di funzioni preziose. Innanzitutto, è molto facile da personalizzare secondo le proprie preferenze. Ciò può essere fatto inserendo disegni e loghi personalizzati sia nella versione cartacea che nel formato elettronico del biglietto stesso. Ad esempio, è possibile personalizzare il ticket aggiungendo loghi, caricando immagini pertinenti per ogni tipo o categoria di biglietto, disegnando l'intestazione scegliendone i colori.

Tale alto livello di personalizzazione si applica anche alla programmazione degli eventi. Ad esempio, se un organizzatore gestisce un evento distribuito su più giorni, ha la possibilità di creare diversi tipi di biglietti e di impostare prezzi e disponibilità a seconda della data e dell'ora. Oltre all'aggiunta di diverse tipologie di biglietto, è possibile anche aggiungere facilmente altri prodotti come ad esempio gadget, tocken, piazzole per il campeggio e persino biglietti per il parcheggio. Se si aggiungono questi prodotti extra, è possibile strutturare e organizzare tutto ciò in maniera davvero facile, offrendo ampie opportunità di upselling e cross-selling.

Allo stesso modo, l'aggiunta di informazioni in tempo reale sull’andamento della vendita dei biglietti offre enormi vantaggi alle aziende sul controllo dei ricavi e sul fatturato, consentendo così di pianificare meglio le strategie in vista di un evento.

Un'altra caratteristica vantaggiosa è la possibilità di generare codici sconto e campagne voucher. I codici sconto si riferiscono alla possibilità di offrire promozioni destinate a persone specifiche, ad esempio a chi ha acquistato i biglietti come cliente "Amici e famiglia". Le campagne di buoni sconto si riferiscono a un determinato importo  e sono utilizzate nell’eventualità di un ritardo o di una  cancellazione di uno spettacolo o di un festival, offrendo ai clienti dei buoni per i loro acquisti futuri.

Queste caratteristiche sono solo la punta dell'iceberg, perché esistono molte altre funzioni disponibili per soddisfare le esigenze degli organizzatori. Potete scoprirle visitando il sito web, o contattando il dipartimento commerciale.

Perché utilizzare il software di general admission tickets di CM.com

Il software di biglietteria general admission di CM.com non è una semplice piattaforma indipendente. Ciò che la rende unica è il fatto che funzioni e si integri perfettamente insieme a una serie di strumenti CM.com, offrendo un'esperienza  unica sul mercato. 

Un prezioso componente aggiuntivo è Mobile Marketing Cloud. ciò consente agli organizzatori di raccogliere i dati dei propri visitatori attraverso la customer data platform (CDP).

Tutto ciò di cui avete bisogno su CM.com è di un login alla piattaforma. in caso di ulteriore necessità, potete aggiungere altri prodotti in modo da arricchire la vostra offerta di servizi. 

Ogni operazione può avvenire all’interno del medesimo contesto, sia che si tratti di vendita di biglietti che di campagne e-mail o raccolta e analisi dati dei vostri clienti con il fine di migliorarne il coinvolgimento.

Se volete saperne di più riguardo il general admission ticketing di CM.com e su come può funzionare per la vostra azienda, visitate la nostra pagina dedicata ai biglietti.