Aumenta la rilevanza e le entrate con la personalizzazione in ogni touchpoint
Consolida facilmente le piattaforme di dati esistenti e rimuovi gli strumenti ridondanti.
Dai ai dipendenti la possibilità di accedere ai dati dei clienti e di comprenderli in un unico posto.
Sfrutta le tue fonti di dati per costruire una conoscenza approfondita di ogni cliente, riducendo la dipendenza dai cookie di terze parti. La nostra piattaforma di dati sui clienti unifica i dati di tutti i punti di contatto in profili di clienti a 360 gradi in tempo reale per aumentare i profitti.
Monitorare i modelli di navigazione dei visitatori e, quando possibile, unirli al profilo pertinente.
Integrare i dati di prima parte, indipendentemente da dove vengono memorizzati, eliminando la dipendenza dai cookie.
Identificare e unire con precisione i dati di uno stesso individuo in profili di clienti a 360°.
Migliora i profili dei clienti con raccomandazioni guidate dall'intelligenza artificiale, consentendo al servizio clienti e al marketing di fornire interazioni 1:1 davvero personalizzate.
Richiedi una demoCollega le fonti di dati esistenti e permetti all'IA di imparare fin dall'inizio e in modo continuo ad ogni interazione.
Alimenta gli algoritmi con il contesto specifico della tua azienda e regolati quando necessario per garantire previsioni accurate e pertinenti.
Ottieni trasparenza e visualizza i motivi per cui sono state suggerite determinate raccomandazioni guidate dall'intelligenza artificiale.
La nostra Customer Data Platform si integra con i nostri strumenti di assistenza e marketing per creare un'esperienza cliente unificata e unificare i dati tra i vari reparti. Si collega a Mobile Marketing Cloud, AI Decisioning Engine, Mobile Service Cloud e altro ancora.
A CDP or Customer Data Platform is software that collects customer touchpoints and interactions with your product or service from various channels and sources. It aggregates all this data from multiple sources to create a unified profile of each customer.
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Cookieless data collection gathers user data and insights without using website cookies (data trackers that contain personal identifiers) either because the user rejects them or because they are not permitted. This method is growing given multiple tracking restrictions and privacy regulations.
First-party data is customer data collected with consent and owned directly by your company (the data controller). It is a valuable source of customer insight in the age of data privacy, as regulations and security measures now make other types of data less secure, accurate, and reliable.
Learn moreClient and server-side tracking are two routes to collecting audience data. With client-side tracking, the user’s browser (client) sends data to the tracking platform’s server. Server-side tracking sends the user data to your website server first before being transferred to the tracking platform.
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